“Veel gebruik van plastic in de verzenddoos, flessen die helemaal (onnodig) zijn ingewikkeld met extra folie.. wat superzonde en totaal niet duurzaam is. Verder geen leveringsbon niks in de doos te vinden. En het halster die ik had besteld is al eerder gebruikt door een andere klant, te zien aan de haren, het verstellen van de maat en het ontbreken van het officiële verkooplabel.
Beetje jammer dit. De kwaliteit van Agradi is de afgelopen jaren flink achteruit gegaan.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet in de verwachte staat is geleverd en dat u daarnaast de verpakking als onnodig belastend ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Dit is zeker niet de kwaliteit en ervaring die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak. We nemen uw feedback serieus en willen dit graag verder onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Alles wat je besteld duurt veels telang voor dat het in huis is.
Dit moet veel sneller .
Vandaag besteld morgen in huis.
Maar helaas gebeurt dit totaal niet.”
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat u de levertijd als te lang ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen uw teleurstelling.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback, we nemen dit serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Levering eigenlijk nooit conform belofte op website. Heel vaak gaat er ook nog wat mis met de bestelling zelf. Op zich een fijne webshop met veel keus, maar bestel er helaas niet graag.”
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat uw ervaring met zowel de levering als de bestellingen niet naar verwachting is geweest. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Fijn dat u ons assortiment waardeert, maar we begrijpen goed dat herhaalde problemen uw vertrouwen hebben geschaad. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ik kan geen oordeel geven over het product want heb het nog steeds niet ontvangen (besteld 1/4/26 - vandaag 8/4/26). Heb sowieso slechte ervaringen met DPD leveringen, dus misschien beter andere leverancier zoeken”
Beste klant,
Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat uw eerdere ervaringen met DPD ook niet goed zijn geweest. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker als u nog op uw pakket wacht.
Onze excuses voor de vertraging. We nemen uw feedback over de bezorging serieus en geven dit intern door.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“De keuze is reuze bij Agradi. Breed en diep assortiment en alles van goede kwaliteit. Het gaat alleen mis bij de levering. Extreem trage verzending en zinloze antwoorden van de klantenservices maken de winkelervaring bij Agradi slecht.”
Beste klant,
Dank voor uw uitgebreide feedback en fijn om te horen dat u ons assortiment en de kwaliteit waardeert. Tegelijk vinden we het erg vervelend dat uw ervaring met de levering en onze klantenservice niet goed is geweest. Dat is niet de service die wij willen bieden.
Onze excuses voor het ongemak en we nemen uw opmerkingen serieus om hierin te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat het materiaal niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Het is een beetje raar dat ik gevraagd word een beoordeling te schrijven, als ik de bestelling nog niet ontvangen heb. 9 maart besteld, 29 maart nog niet ontvangen. Ondertussen wel bericht gekregen dat het verzonden is, dus het zal wel goed komen, maar het duurt nu toch wel lang.”
Beste klant,
Dank voor uw feedback en vervelend dat uw bestelling langer onderweg is dan verwacht. We begrijpen goed dat het vreemd voelt om al om een beoordeling te worden gevraagd terwijl u uw pakket nog niet heeft ontvangen.
Fijn om te horen dat u een verzendbevestiging heeft ontvangen, maar we snappen dat de levertijd op dit moment te lang is. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat uw bestelling zo’n lange levertijd heeft gehad, zeker omdat het artikel als op voorraad stond. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Op de website werd aangegeven dat bestelling volgende werkdag in huis zou zijn maar heb een week op de producten moeten wachten terwijl ik het snel nodig had helaas”
Beste klant,
Onze excuses voor de vertraging. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker omdat je de bestelling snel nodig had. Dit is niet de service die je van ons mag verwachten en we nemen dit verder intern mee.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat de levertijd van uw bestelling te lang is geweest. Onze excuses voor het ongemak – dit is uiteraard niet de ervaring die u van Agradi mag verwachten.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze levertijden en communicatie hierover verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je bestelling later is aangekomen dan verwacht. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We hopen dat alles verder naar wens is en danken je voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Dat begrijpen we dat dit vervelend is.
Neem gerust even contact op met onze klantenservice met je ordernummer.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent over onze retourvoorwaarden en dat de levertijden niet aan uw verwachtingen voldoen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en communicatie verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Punten ingewisseld voor korting. Geen korting gekregen maar wel mijn punten kwijt. Vroeger altijd tevreden geweest, maar de laatste keren absoluut niet meer tevreden.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw punten wel zijn ingeleverd maar de korting niet is toegepast. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen dat dit voor frustratie zorgt. Onze excuses voor het ongemak.
Jammer om te lezen dat uw recente ervaringen niet meer naar tevredenheid zijn, zeker omdat u eerder wel tevreden was. We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze service en het puntensysteem te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“De klant op de hoogte houden van nieuwe collecties enzo dat kunnen jullie goed. Maar de klant op de hoogte houden wanneer de bestelling klaar en verzonden is dat gaat het diepe in. Niet tevreden daarover”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent over de communicatie rondom uw bestelling. We begrijpen dat juist updates over de verwerking en verzending belangrijk zijn en dit beter moet. Onze excuses dat dit niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We nemen uw opmerking mee om onze communicatie hierover te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Onze oprechte excuses dat u veel langer op uw bestelling heeft moeten wachten. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is.
Wilt u vriendelijk contact opnemen met onze klantenservice? Zij kijken graag mee naar de status van uw bestelling.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Onze oprechte excuses dat u veel langer op uw bestelling heeft moeten wachten, terwijl er stond “vandaag besteld, morgen verstuurd”. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is en niet aan uw verwachting voldoet.
We doen ons best om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen en nemen intern maatregelen om herhaling te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling al meer dan een week geleden is geplaatst en nog niet is toegekomen. Onze excuses voor deze vertraging, dit is natuurlijk niet de ervaring die u van Agradi mag verwachten.
We nemen dit serieus en werken continu aan het verbeteren van onze levertijden, zodat bestellingen sneller en betrouwbaarder bij onze klanten aankomen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak, dit is uiteraard niet de ervaring die u van Agradi mag verwachten.
We nemen dit serieus om onze leveringen en communicatie te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is ontvangen en dat onze klantenservice u hierin niet heeft kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak, dit is uiteraard niet de ervaring die u van Agradi mag verwachten.
We nemen dit serieus om onze leveringen en service te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
Français
