Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf Klik hier

Agradi.nl Reviews

4.3 sterren 7,277 beoordelingen
84 %
aanbevolen door klanten Agradi.nl
Bedrijfsreviews Productreviews
345,670
 Metrics
4.3
Sterren op basis van 7,277 beoordelingen
Customer Service
Communication Channels
Email
Lezen Agradi.nl Reviews
Filter: Rated 2 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam Taal: Ieder Ieder Nederlands Nederlands
Emma
Geverifieerde koper
“Bestelling duurde 3 weken eer het was verzonden, en is dan uiteindelijk geleverd met beschadigingen.”
behulpzaam Verslag doen van
21.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen en bovendien beschadigd is aangekomen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Wij nemen dit zeer serieus en willen dit graag voor u oplossen. Zou u contact met ons willen opnemen via ons klantenservice-e-mailadres, zodat we samen tot een passende oplossing kunnen komen? Onze excuses voor het ongemak Met vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Karlijn
Geverifieerde koper
“Op de website staat voor 21.00 uur besteld vandaag verzonden. Echter duurde ruim 1,5 week voordat de bestelling er was. Fijn als dat de volgende keer tussentijds gecommuniceerd wordt”
behulpzaam Verslag doen van
21.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan je op onze site had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. In sommige gevallen kunnen levertijden afwijken, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet direct op voorraad is of wanneer er vertraging ontstaat bij onze verzendpartners. We doen ons best om de informatie op de site zo actueel mogelijk te houden, maar helaas gaat dat niet altijd vlekkeloos. Nogmaals onze excuses en dank voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.05.2025
Harry
Geverifieerde koper
“wordt niet de volgen de dag geleverd of een dag later en ook niet wanneer het geleverd word.”
behulpzaam Verslag doen van
18.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan je op onze site had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. In sommige gevallen kunnen levertijden afwijken, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet direct op voorraad is of wanneer er vertraging ontstaat bij onze verzendpartners. We doen ons best om de informatie op de site zo actueel mogelijk te houden, maar helaas gaat dat niet altijd vlekkeloos. Nogmaals onze excuses en dank voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.05.2025
Peter
Geverifieerde koper
“valt me een beetje tegen. 16e besteld ruim voor 21.00 uur en het werd een dag later pas ingepakt. We zijn nu dus ruim 2 dagen verder en heb nog steeds geen info wanneer het word bezorgt. Enkel dat het pakket is aangemeld bij de vervoerder.”
behulpzaam Verslag doen van
18.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan je op onze site had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. In sommige gevallen kunnen levertijden afwijken, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet direct op voorraad is of wanneer er vertraging ontstaat bij onze verzendpartners. We doen ons best om de informatie op de site zo actueel mogelijk te houden, maar helaas gaat dat niet altijd vlekkeloos. Nogmaals onze excuses en dank voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.05.2025
Mandy
Geverifieerde koper
“Vorige week producten besteld. Nog steeds niet binnen. Ze waren wel op voorraad”
behulpzaam Verslag doen van
18.05.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet binnen is. Onze excuses voor het ongemak. Hoewel de producten op het moment van bestellen als "op voorraad" vermeld stonden, blijkt in sommige gevallen bij verwerking dat niet alle artikelen daadwerkelijk direct leverbaar zijn. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren, en we begrijpen heel goed dat dit verwarrend en teleurstellend is. Nogmaals onze excuses voor de vertraging en het ongemak dat dit voor je heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.05.2025
Rosalie
Geverifieerde koper
“Ik was ooit groot fan. Maar ik ben niet meer zo enthousiast. De nieuwe website is geen verbetering, het systeem met de punten inwisselen werkt vaak niet goed. Ook duurt het de laatste tijd langer, dan op de site aangegeven voor ik m’n pakket binnen heb. Groot nadeel vond ik ook, dat ik al mijn favorieten kwijt was bij de overgang naar de nieuwe site. De reacties van de klantenservice zijn ook minder vriendelijk en oplossingsgericht. Kortom waar ik eerst groot fan was, valt het nu vaak tegen.”
behulpzaam Verslag doen van
14.05.2025
Beste klant, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het erg jammer om te horen dat u niet meer zo enthousiast bent als voorheen – zeker omdat u ooit een groot fan was. Uw feedback over de nieuwe website, het inwisselen van punten, de langere levertijden en het verlies van uw favorieten bij de overgang nemen we zeer serieus. Ook dat u onze klantenservice als minder vriendelijk en oplossingsgericht heeft ervaren, betreuren we ten zeerste. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We begrijpen goed dat deze veranderingen teleurstellend voor u zijn geweest, en willen u graag bedanken dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen. Uw opmerkingen helpen ons om te verbeteren en we nemen ze mee in onze evaluaties. Mocht u nog openstaande vragen of problemen hebben, dan staan we natuurlijk voor u klaar om u verder te helpen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
15.05.2025
Stacey
Geverifieerde koper
“Doordat het plooibaar is gaat de ring er gewoon over.. niet tevreden”
behulpzaam Verslag doen van
14.05.2025
Gert
Geverifieerde koper
“Kunnen niet waarmaken Voor 21:00 besteld volgende dag bezorgd”
behulpzaam Verslag doen van
14.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de beloofde levertijd niet is waargemaakt. Wij begrijpen hoe frustrerend het is als een bestelling later aankomt dan verwacht – zeker wanneer er op een snelle levering wordt gerekend. Hoewel we er alles aan doen om onze verzendbeloften na te komen, kan het helaas soms voorkomen dat er vertraging ontstaat door onverwachte omstandigheden. Onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u inmiddels uw bestelling in goede orde heeft ontvangen. Mocht dat niet het geval zijn, neem dan gerust contact met ons op zodat we dit kunnen nagaan. Met vriendelijke groet, Team Agradi!
15.05.2025
Roos
Geverifieerde koper
“Bij de door mij beide artikelen staat voor 21.00 uur besteld - volgende dag bezorgd. Ik ben inmiddels bijna een week verder en heb nog steeds niets ontvangen”
behulpzaam Verslag doen van
11.05.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat je bestelling nog steeds niet is geleverd, ondanks de aangegeven levertijd. We begrijpen dat dit frustrerend is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We nemen je feedback serieus en werken eraan om onze beloofde levertijden beter na te komen. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Sandy
Geverifieerde koper
“Ik heb mijn bestelling van 5 mei nog niet ontvangen. Status verzonden maar geen verdere leverdatum oid”
behulpzaam Verslag doen van
11.05.2025
Beste klant, Wat vervelend dat je je bestelling van 5 mei nog niet hebt ontvangen. De status "verzonden" biedt natuurlijk niet genoeg duidelijkheid, en daarvoor bieden we onze excuses aan. Mocht je vragen hebben betreft je bestelling wil ik je vragen contact op te nemen met de klantenservice, we kijken graag met je mee. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Elly
Geverifieerde koper
“Voor 21.00 besteld 5 werkdagen later nog niets ontvangen. Maar dat is helaas niet nieuw. Stop met dingen toezeggen die jullie niet na komen.”
behulpzaam Verslag doen van
10.05.2025
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je je bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Dit is inderdaad niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie. We nemen je feedback serieus en gaan werken aan het verbeteren van onze levertijden en communicatie. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Maaike
Geverifieerde koper
“Bezorging was helaas paar dagen later dan ze beloven.”
behulpzaam Verslag doen van
10.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons dat de bezorging later was dan beloofd. We begrijpen dat dit vervelend is en nemen je opmerkingen mee om onze processen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Rita
Geverifieerde koper
“Veel te duur en niet eerlijk staat niks bij van hoeveelheid wel een zak van 3kg en uiteindelijk maar 1,5 kg Ga hier niks meer bestellen want kost dan ook nog geld om terug te sturen”
behulpzaam Verslag doen van
06.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de hoeveelheid niet overeenkwam met je verwachtingen en dat je je bestelling als te duur ervaart. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen je opmerkingen over de productinformatie en de kosten serieus. We gaan dit intern bespreken om onze communicatie en service te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Christine
Geverifieerde koper
“Levering meer dan 14 dagen mogen wachten”
behulpzaam Verslag doen van
06.05.2025
Beste klant, Dank je voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je meer dan 14 dagen hebt moeten wachten op je levering. Dat is absoluut niet de ervaring die we voor ogen hebben. Onze excuses voor de vertraging. We gaan dit intern onderzoeken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Johan
Geverifieerde koper
“Kwaliteit valt me tegen na wat er bij producten geschreven staat meere producten besteld voor honderden euro's helaas er maar wat van maken”
behulpzaam Verslag doen van
06.05.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de producten niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker na het doen van een grote bestelling. We nemen je opmerkingen serieus en gaan kijken hoe we zowel de kwaliteit als de productinformatie kunnen verbeteren. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Patrick
Geverifieerde koper
“tot op heden nog niks ontvangen , en de bestel link volgen voor track en trace doet t niet ??? best jammer als je dan al dagen rekening houdt met ... de bestelling komt mvg patrick”
behulpzaam Verslag doen van
04.05.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat de track & trace link niet werkt. We begrijpen goed dat het frustrerend is als je er dagenlang rekening mee houdt. Onze excuses voor het ongemak. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, zodat we je direct kunnen helpen en de status van je bestelling kunnen achterhalen. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Detlev
Geverifieerde koper
“Verzenden duurde een week...en pas na telefoontje van mijn kant werd order doorgestuurd. Verzending ook benedenmaats: direct niet thuis mail terwijl we gewoon thuis waren.”
behulpzaam Verslag doen van
03.05.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je bestelling vertraagd was en dat de communicatie rondom de levering niet naar wens verliep. Onze excuses hiervoor. We begrijpen hoe frustrerend het is als je actief moet nabellen en de bezorging vervolgens ook niet goed verloopt. We nemen je feedback mee om onze processen en samenwerking met de vervoerder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Margriet
Geverifieerde koper
“Voor de tweede maal artikelen besteld waar bij staat dat het op voorraad is. Na twee weken nog geen levering en gebeld. Mij werd verteld dat het niet op voorraad was en de artikelen net binnen waren, vervolgens heeft het nog vijf dagen geduurd dat het is geleverd. Wees eerlijk en geef direct aan dat de levertijd drie weken kan duren… dat komt betrouwbaarder over. En zeg niet dat er bij de producten niet heeft gestaan dat ze op voorraad staan, terwijl ik het regelmatig heb gecontroleerd en het er toch echt bij staat.”
behulpzaam Verslag doen van
30.04.2025
Beste klant, Bedankt voor je review. We begrijpen goed hoe frustrerend het is als je bestelt op basis van de vermelding "op voorraad" en de levering vervolgens veel langer duurt dan verwacht. Het is absoluut niet onze bedoeling om verwarring te scheppen en we nemen je feedback dan ook serieus. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Els
Geverifieerde koper
“Hallo. Nou ben niet tevreden voor 2100.besteld volgende dag thuis . Heb 22 april best en het is nu 28 april ik weet niet hoelang bij jullie een dag duurt dus nee ben niet tevreden. Gr e d leeuw.”
behulpzaam Verslag doen van
28.04.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Mirjan
Geverifieerde koper
“Niet altijd tevreden met verzenden. Zelfde dag besteld morgen in huls zeggen ze. Nou dat klopt niet. Heel vaak is alles in huis en 2 dagen later pas in huis.”
behulpzaam Verslag doen van
23.04.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Agradi.nl is beoordeeld met 4.3 sterren op basis van 7,277 beoordelingen
Ons bedrijf
Zakelijke oplossingen Impressum Algemene Voorwaarden Privacybeleid Zakelijke privacybeleid Gegevensbescherming Gegevensverzoek