Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, , 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.31

“Zondag besteld. Donderdag ontvangen. Er is dus nog niets veranderd. Alles was op voorraad.”

26.03.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering opnieuw langer duurde dan verwacht, ondanks dat de producten als op voorraad stonden aangegeven. We begrijpen dat dit frustrerend is en werken eraan om onze voorraad- en verzendinformatie duidelijker en betrouwbaarder te maken. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

11.04.2025

“Komt afspraak niet na”

behulpzaam Verslag doen van

24.03.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de afspraak niet volgens verwachting is verlopen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Met vriendelijke groet, Agradi

11.04.2025

“Lange wachttijden terwijl alle producten op voorraad waren 7 maart besteld 18 maart in huis”

behulpzaam Verslag doen van

20.03.2025

Beste Klant, Onze excuses voor de langere levertijd. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen uw feedback mee om onze service te verbeteren. Hopelijk bent u tevreden met uw bestelling! Met vriendelijke groet, Agradi

24.03.2025

“Levertijd op de site was 2-5 dagen.. ik heb anderhalve week moeten wachten op mijn artikelen.”

behulpzaam Verslag doen van

20.03.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht. We streven er altijd naar om onze beloofde levertijden na te komen, maar soms kunnen externe factoren voor vertraging zorgen. Onze excuses voor het ongemak! We waarderen uw geduld en hopen dat u tevreden bent met uw bestelling. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Agradi

24.03.2025

“de maat kwam niet overeen met verpakking en geslecteerde item -terug via retour verzonden”

behulpzaam Verslag doen van

17.03.2025

Beste klant, Het spijt ons te horen dat de maat niet overeenkwam met het geselecteerde item en de verpakking. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We waarderen het dat u het item via retour heeft verzonden en hopen dat het terugbetalingsproces vlot verloopt. Mocht u verder nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het vinden van de juiste maat, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Onze excuses voor het ongemak en we hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.03.2025

“Er staat voor 21:00 uur besteld volgende dag in huis maar dat was niet het geval , ik had vrijdag een haarnetje besteld voor de wedstrijd voor mijn dochtertje maar niet ontvangen tot nu zeer teleurgesteld”

behulpzaam Verslag doen van

16.03.2025

Beste klant, Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling niet op tijd is geleverd, vooral gezien het belang van het haarnetje voor de wedstrijd van uw dochter. We begrijpen hoe teleurstellend dit is en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Zou u contact willen opnemen met onze klantenservice zodat we kunnen nagaan waar het mis is gegaan en hoe we dit alsnog kunnen oplossen? We hopen het snel voor u te kunnen verhelpen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.03.2025

“zelfs na navraag klantenservice over maatvoering van de bodyprotector air, een XXL opgestuurd gekregen dus zou moeten passen voor dames 42-44 Jammer!”

behulpzaam Verslag doen van

15.03.2025

Beste klant, Het spijt ons te horen dat er een verkeerde maat is geleverd, ondanks uw navraag over de maatvoering. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit frustrerend is. Zou u contact willen opnemen met onze klantenservice, zodat we het probleem kunnen oplossen en een passende oplossing kunnen bieden? We willen ervoor zorgen dat u het juiste product ontvangt. Onze excuses voor het ongemak en we hopen het snel voor u te kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.03.2025

“Mijn dochter heeft haar paardrijdbroek 2x gedragen. En nu al een naad gescheurd, erg jammer.”

behulpzaam Verslag doen van

14.03.2025

Beste klant, Dat is natuurlijk erg jammer en zeker niet de kwaliteit die u mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. We willen dit graag met u oplossen. Zou u contact willen opnemen met onze klantenservice? Dan kijken we samen naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.03.2025

“Ik vind dat de levertijd en beschikbare voorraad achteruit gaat. Zo had ik vorige week maandag iets besteld waar bij stond 2-5 dagen en pas afgelopen donderdag ontvangen. Dit is helaas niet de eerste keer. Ook jammer dat de kortingcoupons weg zijn.”

behulpzaam Verslag doen van

14.03.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de levertijd langer is dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak. We streven ernaar om onze voorraad en levertijden zo goed mogelijk op orde te houden en nemen uw opmerkingen zeker mee. Wat betreft de kortingscoupons, we begrijpen dat dit gemist wordt. We blijven ons aanbod en acties evalueren, dus houd onze website en nieuwsbrief in de gaten voor toekomstige aanbiedingen. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer naar volle tevredenheid van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.03.2025

“pakket betaald en 1 week later nog niet geleverd. volgens besteldienst zou het wel geleverd zijn? Ik hoop dat het wordt opgelost en ik toch nog mijn betaalde bestelling mag ontvangen.”

behulpzaam Verslag doen van

14.03.2025

Beste klant, Vervelend om te horen dat uw pakket nog niet is geleverd, terwijl dit volgens de bezorgdienst wel het geval zou zijn. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en willen dit graag voor u oplossen. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice? Dan kunnen we de situatie verder onderzoeken en samen naar een passende oplossing zoeken. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.03.2025

“Altijd tevreden geweest. Maar de afgelopen tijd worden bestellingen traag geleverd of gewoonweg niet geleverd. Wel altijd netjes de centen teruggekregen. Jammer …”

behulpzaam Verslag doen van

13.03.2025

Beste klant, Bedankt voor uw eerlijke feedback en uw vertrouwen in ons. We vinden het jammer om te horen dat de levering de laatste tijd niet naar wens verloopt. Dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten zijn. Fijn dat de terugbetalingen altijd goed zijn afgehandeld, maar we begrijpen dat u liever uw bestelling op tijd ontvangt. We nemen uw opmerkingen mee en blijven werken aan verbeteringen in ons bestel- en bezorgproces. Hopelijk kunnen we u in de toekomst weer de service bieden die u van ons gewend bent. Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.03.2025

“2 artikelen besteld 1 was op voorraad de andere stond aangegeven binnen 6 werkdagen, na 3 weken niets te hebben ontvangen toch maar een mail gestuurd. Reactie dat 1 artikel pas eind die maand er op geleverd kan worden.. dat is 8 februari bestellen, 30 maart pas verstuurd kunnen worden. Ik krijg een automatische mail dat het artikel geannuleerd is en dat het artikel wat op voorraad is verstuurd word. Die heb ik inmiddels ontvangen, maar krijg helemaal geen bericht of ik het andere artikel nog krijg of m'n geld terug... Wel heb ik een mail gekregen of ik jullie wil beoordelen. Sorry Agradi maar ik heb liever dat jullie communiceren over mijn bestelde artikelen ipv dat ik contact met jullie moet zoeken over de status.”

behulpzaam Verslag doen van

12.03.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de communicatie rondom uw bestelling niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat het vervelend is om zelf achter de status van uw bestelling aan te moeten gaan. Onze excuses hiervoor. We willen dit graag voor u nakijken en zorgen voor duidelijkheid over het ontbrekende artikel en de terugbetaling. Zou u contact willen opnemen met onze klantenservice? We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.03.2025

“Een trimmer Isis gekocht van € 180,00 voor mijn kat. Het geluid is zacht, maar het scheert niet de vervilte klitten op de huid. Dus weggegooid geld”

behulpzaam Verslag doen van

12.03.2025

Beste klant, Jammer om te horen dat de trimmer niet aan je verwachtingen voldoet. We willen graag samen kijken naar een oplossing. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Misschien kunnen we advies geven over het gebruik of een passende oplossing vinden. We horen graag van je! Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.03.2025

“Nog steeds niets ontvangen”

behulpzaam Verslag doen van

11.03.2025

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen. We willen dit graag voor je uitzoeken! Kun je ons een e-mail sturen met je bestelnummer? Dan kijken we meteen hoe we dit kunnen oplossen. Onze excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.03.2025

“Levertijd laat zeer te wensen over”

behulpzaam Verslag doen van

08.03.2025

Beste klant, Het spijt ons dat de levertijd niet naar verwachting is geweest. We begrijpen dat dit vervelend is en nemen uw feedback serieus om onze processen te verbeteren. Als er nog iets is waar we u mee kunnen helpen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Agradi

11.03.2025

“De laatste 2 x teveel gedoe met en over het bezorgen”

behulpzaam Verslag doen van

08.03.2025

Beste, Het spijt ons te horen dat u de laatste keren zoveel problemen heeft gehad met de bezorging. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus om dit in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

11.03.2025

“Helaas had ik het bestelde product snel nodig dit heeft 2 wkn geduurd voor het bezorgd werd kreeg geen mail dat het later zou komen. helaas is mij dit al eerder gebeurt. ik zal zeker proberen eerst elders te zoeken.”

behulpzaam Verslag doen van

02.03.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw bestelling later is aangekomen dan verwacht en dat u hierover geen bericht heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker als u het product snel nodig had. We zullen dit intern bespreken om onze communicatie en levertijden te verbeteren. Mocht u in de toekomst vragen hebben over de levertijd, neem dan gerust contact met ons op, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

11.03.2025

“Bestelling ontvangen maar de pot glucosamine had deksel helemaal kapot! Was bekend denk ik want er zat precies allemaal folie omheen… Heb deksel met tape dicht gemaakt maar vind dit niet netjes van Agradi. Ondanks de aanbieding verwacht ik geen beschadigde verpakking ..”

behulpzaam Verslag doen van

28.02.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bestelling en uw feedback. Het spijt ons te horen dat u de pot glucosamine met een kapot deksel heeft ontvangen. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij streven ernaar om al onze producten in goede staat te leveren en begrijpen dat dit erg vervelend voor u is. Graag willen wij dit voor u oplossen. Kunt u contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl en ons een foto sturen van het product? Dan kijken we graag met u naar een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi

11.03.2025

“Niet echt blij nee. Geen maattabel op de site, en ook geen zinnig antwoord op vragen daarover. Bij maten M-L-XL weet je toch echt niet wat past, de verschillen zijn heel groot. Dan moet je meerdere exemplaren kopen als je het niet zeker weet. Zonde van het geld en milieu-onvriendelijk. De bestelde bodywarmers kwamen pas toen het niet meer vroor. En bleek toen geen bodywarmer maar een soort raar vestje, veel te kort model, heel slechte pasvorm. Totaal niet wat er op de foto stond. Beiden teruggestuurd. Ik ga nooit meer kleding bij Agradi bestellen, dit is echt verspilling van tijd en moeite.”

behulpzaam Verslag doen van

26.02.2025

Beste klant, Wat spijtig om te horen dat uw ervaring met onze kleding niet naar wens was. Onze excuses voor het ontbreken van een duidelijke maattabel en het gebrek aan een bevredigend antwoord op uw vragen. We begrijpen dat het lastig is om de juiste maat te kiezen zonder goede informatie, en we nemen uw feedback serieus om dit te verbeteren. Ook de vertraging in de levering en de teleurstelling over het model van de bodywarmer betreuren we. Dat is niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. We waarderen uw eerlijke feedback en vinden het jammer dat we uw vertrouwen hebben verloren. Mocht u in de toekomst toch nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Agradi.

04.03.2025

“Er achter gekomen dat ik een bit kocht welke 12,5 cm moest zijn maar groter was. Dit mocht niet meer geruild worden omdat het binnen 48uur gemeld had moeten worden, slechte service”

behulpzaam Verslag doen van

23.02.2025

Beste klant, Jammer om te horen dat het bit niet de juiste maat had en dat je het niet meer kon ruilen. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Onze retourvoorwaarden vragen inderdaad om meldingen binnen 48 uur, maar we waarderen je feedback en nemen dit mee ter verbetering van onze service. Mocht je nog vragen hebben, neem gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Agradi

26.02.2025

Agradi.nl Reviews