Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.31

“Jammer genoeg al 3 keer heel erg lang moeten wachten op producten die we hebben besteld. Als je een beetje op de hoogte wordt gehouden is het geen probleem. Maar helaas moet je er echt zelf achteraan. Je kan beter bellen dan mailen of via sociale media berichten. Want daar gaan dan ook vaak een hele lange tijd overheen. Wat dus erg jammer is. De producten en prijs daarintegen is uiteraard gelukkig wel goed.”

behulpzaam Verslag doen van

21.12.2024

Beste klant, Vervelend te vernemen dat we u niet naar verwachting hebben geïnformeerd. Onze excuses, we zullen dit intern opnemen. Bedankt voor de feedback betreft onze producten. Met vriendelijke groet, Team Agradi

30.12.2024

“Ik geef n slechte beoordeling omdat ik n maand op mijn bestelling heb moeten wachten. Op het moment van bestellen was alles op voorraad. En zoals er wordt aangegeven voor 22.00 uur besteld volgende dag geleverd. Begrijp best in deze drukke periode dat het iets langer duurt. Maar een maand is voor mij n no go.”

behulpzaam Verslag doen van

19.12.2024

Beste klant, Bij ons op de website staat bij een groot aantal artikelen vermeld: "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden." Echter door onze grote assortiment is het niet mogelijk om alle artikelen (in grote hoeveelheid) voorradig te hebben. Hierdoor staat er bij ieder product vermeld wat de verwachte levertijd zal zijn. Mocht één of meerdere producten een langere levertijd hebben wordt de order verzonden zodra deze voorradig is. Onze excuses als we niet naar verwachting hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Agradi

24.12.2024

“Reactie op garantie vraag duurt lang en op vraag wat de stand van zaken is wordt niet geantwoord. Jammer want levering gaat snel”

behulpzaam Verslag doen van

17.12.2024

Beste klant, Jammer te vernemen dat we u niet naar verwachting hebben gehandeld. Mocht de service melding niet zijn opgepakt wil ik u vragen de navraag nogmaals deze uit te zetten naar info@agradi.nl. We kijken graag met u mee tot een passende oplossing. Onze excuses Met vriendelijk groet, Team Agradi

20.12.2024

“Prima producten, helaas trage levering al meerdere keren meegemaakt. Wat bij de producten genoemd wordt, (morgen in huis) wordt vaak niet gehaald.”

behulpzaam Verslag doen van

14.12.2024

Beste klant, Bedankt voor je feedback, we zullen dit intern opnemen. Onze excuses dat we u niet naar verwachting hebben geïnformeerd. Hopende om dit in het vervolg beter te doen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

20.12.2024

“Jammer dat alles zo lang moet duren. Trage reacties van de klantenservice”

behulpzaam Verslag doen van

13.12.2024

Beste klant, Vervelend te vernemen dat we u niet naar verwachting hebben geïnformeerd. We zullen dit intern opnemen om u in het vervolg beter te kunnen informeren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

13.12.2024

“Twee keer wat besteld, maar niet geleverd de volgende dag”

behulpzaam Verslag doen van

09.12.2024

Beste klant, Vervelend te vernemen dat we niet aan uw verwachtingen hebben gedaan. Onze excuses. Bij ons op de website staat bij een groot aantal artikelen vermeld: "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden." Echter door onze grote assortiment is het niet mogelijk om alle artikelen (in grote hoeveelheid) voorradig te hebben. Met vriendelijke groet, Team Agradi

10.12.2024

“Morgen is het drie weken geleden dat ik een bestelling heb gedaan. Deze is nog steeds niet binnen, ik ben dus lichtelijk ontevreden.”

behulpzaam Verslag doen van

08.12.2024

Beste klant, Vervelend dat wij niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Door de enorme drukte zou uw pakket vertraging hebben opgelopen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

17.12.2024

“De hooinetten zijn mini. Eerder voor een geit dan een paard .”

behulpzaam Verslag doen van

04.12.2024

Beste klant, Vervelend te vernemen dat we niet aan uw verwachtingen hebben uitgeleverd. Graag vernemen we dit, zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl. We informeren u graag verder, wellicht kunnen we u een passende oplossing bieden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

13.12.2024

“6 dagen geleden € 146,-- betaald maar nog steeds geen mailtje of produkt ontvangen. Heb al een keer gebeld en het zou deze week opgestuurd worden. Nog niets gehoord of gezien. Geen beste service dus.”

behulpzaam Verslag doen van

04.12.2024

Beste klant, Vervelend te vernemen dat we niet aan uw verwachtingen hebben gedaan. Onze excuses. We zullen u in het vervolg beter informeren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

13.12.2024

“Ik had behoorlijk wat over de afgelopen jaren opgebouwde spaartegoeden in €'s staan bij Agradi maar die zijn op wonderbaarlijke wijze verdwenen bij het vernieuwen van de website en het starten van een nieuw puntenspaarsysteem. Waarom zijn die €spaarpunten niet overgezet naar het nieuwe puntenspaarsysteem? Niet echt netjes van Agradi dat dit niet gebeurd is.... Verder een prima winkel, maar door het niet overhevelen van de gespaarde €punten krijgt het van mij slechts 2 sterren.”

behulpzaam Verslag doen van

04.12.2024

Beste klant, Vervelend te vernemen dat het niet naar behoren is overgezet. Graag willen we met u meekijken. Zou u ons een mail kunnen sturen? Wellicht kunnen we meer voor u betekenen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

13.12.2024

“Ziet gewoon een product niet bij retouren en controleren ook niet na.”

behulpzaam Verslag doen van

03.12.2024

Beste klant, Onze excuses als we niet naar verwachting hebben gehandeld Graag wil ik u vragen uw feedback verder toelichten. Wellicht kunnen we u beter van dienst zijn. Zou u een mail kunnen sturen naar Info@agradi.nl. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Team Agradi

10.12.2024

“Levering was veel te laat”

behulpzaam Verslag doen van

28.11.2024

Beste klant, Jammer te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben geleverd. Onze excuses. Met vriendelijke groet, Team Agradi

05.12.2024

“Bestelling ontvangen helaas was de zak met glucosamine gescheurd van onder en lag door de hele doos van de verpakking. Hebben het nu in een plastic bak gedaan maar we zijn wel wat verloren. Helaas Misschien effe checken.”

behulpzaam Verslag doen van

27.11.2024

Beste klant, Bedankt voor je melding, erg vervelend te vernemen dat het product niet in zijn geheel is aangekomen. Zou u ons een mail willen sturen naar info@agradi.nl. Graag willen we met u meekijken tot een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Agradi

05.12.2024

“Maandag mail dat mn bestelling verzonden is. Nu. 3 dagen later nog steeds niks ontvangen en bij DPD zelfs nog in het sorteercentrum. Dit was de eerste en laatste keer dat ik bij jullie bestel.”

behulpzaam Verslag doen van

27.11.2024

Beste klant, Vervelend dat we niet naar verwachting hebben geïnformeerd betreft de levering. We kunnen u aangeven dat wij uw pakket de zelfde dag hebben verzonden, helaas heeft hij vertraging opgelopen bij dpd. Wij zullen dit met hen oppakken. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

05.12.2024

“Heb jog niks binnen dus waarover een review?”

behulpzaam Verslag doen van

24.11.2024

Beste klant, Vervelend dat uw pakket nog niet is uitgeleverd. Mochten we wat voor u kunnen betekenen vernemen we dit graag, u kunt ons contacteren op info@agradi.nl Met vriendelijke groet, Team Agradi

27.11.2024

“De drie aangekochte produkten waren niet ingepakt waardoor deze in een te grote kartonnen doos vrij konden bewegen. Het gevolg daarvan was dat één van de produkten redelijk zwaar beschadigd is. Voor dit beschadigd produkt heb ik zo snel als mogelijk contact opgenomen ondersteunend met diverse foto's. Nu maar wachten.”

behulpzaam Verslag doen van

24.11.2024

Beste klant, Bedankt dat u meteen de service heeft gemeld, vervelend dat er een een product niet in zijn geheel is aangekomen. Zoals we kunnen terug zien is er in tussen contact opgenomen en een oplossing aangeboden. Hopende hebben we naar verwachting gehandeld. Met vriendelijke groet, Team Agradi

27.11.2024

“Bij bestellen aangeven dat ik het naar een parcel shop verstuurd wil hebben. Vaak doe je dit met een reden. Tot 2 keer toe is mijn bestelling naar mijn huis adres gestuurd. Met als gevolg in de tuin neergegooid in de regen. Mail gestuurd naar de klantenservice, krijg ik als reactie dat op het moment parcel shop leveringen niet werken. Haal dan de mogelijkheid van de site! Als excuus krijg ik een korting van 7,50 op m’n volgende bestelling dat slaat nergens op. Is nu al 2 keer fout gegaan!”

behulpzaam Verslag doen van

24.11.2024

Beste klant, Bedankt voor uw feedback, erg vervelend te vernemen dat we niet naar afspraak is uitgeleverd. We zullen deze melding intern opnemen. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

27.11.2024

“Verkeerd artikel geleverd”

behulpzaam Verslag doen van

22.11.2024

Beste klant, We vinden het vervelend dat we het verkeerde artikel hebben geleverd. Indien er nog geen oplossing is aangeboden, mag u een mail sturen naar info@agradi.nl. We kijken graag mee naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Agradi.

27.11.2024

“Een verkeerde maat jas toesturen omdat de juiste maat uitverkocht was, is naar mijn mening geen goede reclame!”

behulpzaam Verslag doen van

20.11.2024

Beste klant, Ons excuses dat de verkeerde maat is toegestuurd. Mocht er nog geen oplossing geboden zijn, kunt u een mail sturen naar info@agradi.nl Met vriendelijke groet, Team Agradi.

27.11.2024

“Helaas ondanks toezegging mijn pakket na 2 dagen nog niet ontvangen, ik had dit juist bij agradi besteld omdat ik het door mijn tijdig plaatsen van de bestelling deze de volgende dag zou ontvangen”

behulpzaam Verslag doen van

16.11.2024

Beste klant, Bedankt voor je reactie, vervelend te vernemen dat u het pakket niet eerder heeft kunnen ontvangen dan verwacht. Zoals ik kan terug zien hebben wij naar behoren gehandeld en is er bij dpd enige vertraging gekomen in het leveren We zullen dit met ze opnemen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

20.11.2024

Agradi.nl Reviews