Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf Klik hier

Agradi.nl Reviews

4.3 sterren 5,807 beoordelingen
84 %
aanbevolen door klanten Agradi.nl
Bedrijfsreviews Productreviews
337,806
 Metrics
4.3
Sterren op basis van 5,807 beoordelingen
Customer Service
Communication Channels
Email
Lezen Agradi.nl Reviews
Filter: Rated 2 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam Taal: Ieder Ieder Nederlands
Heleen
Geverifieerde koper
“veel te lange levertijd”
behulpzaam Verslag doen van
14.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback, We vinden het vervelend dat de bestelling niet optijd verzonden is. In drukkere periodes kan het voorkomen dat het drukker is, en de bestelling daardoor vertraging oploopt. Als de bestelling niet volledig op voorraad is, moeten we helaas wachten op de leverancier voordat de order verzonden wordt. Neem in het vervolg contact met ons op zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
R
Geverifieerde koper
“Ik heb dit artikel besteld omdat dit de volgende dag bezorgd zou worden en ik het nodig had. Nu wordt ik al uitgenodigd om een review te schrijven terwijl het artikel nog steeds niet binnen is. Ik twijfelde al erg nom uberhaupt te bestellen omdat de bezorgdienst DPD is en ik eigenlijk al niets wil bestellen wat via die dienst wordt geleverd omdat dat altijd drama is.”
behulpzaam Verslag doen van
13.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback, We vinden het vervelend dat de bestelling niet optijd verzonden is. Daarnaast adverteren wij niet met "vandaag besteld, morgen bezorgd". In drukkere periodes kan het voorkomen dat het drukker is, en de bestelling daardoor vertraging oploopt. Als de bestelling niet volledig op voorraad is, moeten we helaas wachten op de leverancier voordat de order verzonden wordt. Neem in het vervolg contact met ons op zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
Malissa
Geverifieerde koper
“Heel erg jammer dat ik zo lang op me paktje moest wachten wachten dan zou die dan gisteren eindelijk binnen komen.. staat die nu weer op maandag”
behulpzaam Verslag doen van
12.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback, We vinden het vervelend dat de bestelling niet optijd verzonden is. In drukkere periodes kan het voorkomen dat het drukker is, en de bestelling daardoor vertraging oploopt. Als de bestelling niet volledig op voorraad is, moeten we helaas wachten op de leverancier voordat de order verzonden wordt. Neem in het vervolg contact met ons op zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
J.p
Geverifieerde koper
“Ik vind laatste tijd agradi laatste met versturen er staat op de website vandaag besteld morgen verzonden maar dat gebeurt elke keer niet heb nu meerdere pakketje nog steeds niet binnen 4 januari besteld het is nu 12 januari 🤷‍♀️ geen track en trace code gekregen maar staat op de site wel als afgehandeld 🤷‍♀️ ik heb niks ontvangen nog dus hoezo afgehandeld beetje gek maar geen nette snelle service”
behulpzaam Verslag doen van
12.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback, We vinden het vervelend dat de bestelling niet optijd verzonden is. In drukkere periodes kan het voorkomen dat het drukker is, en de bestelling daardoor vertraging oploopt. Als de bestelling niet volledig op voorraad is, moeten we helaas wachten op de leverancier voordat de order verzonden wordt. Neem in het vervolg contact met ons op zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
Mariska
Geverifieerde koper
“Woensdag voor 22u besteld allemaal dingen besteld die direct leverbaar waren. Dezelfde avond code gekregen dat het verzonden is met dpd. Het is nu vrijdagavond en we hebben de bestelling nog niet binnen. De code lijkt niet te kloppen.”
behulpzaam Verslag doen van
10.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. We vinden het vervelend dat de bezorging niet naar wens is verlopen. Onlangs heeft DPD een vertraging gehad waardoor track en trace geen update kreeg. Ons excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
Danielle
Geverifieerde koper
“Waar ik van baal is dat jullie heel vaak items niet op voorraad hebben. Het dan eerst bij de leverancier moeten bestellen. En dan met DPD verzenden, wat sowieso een van de traagste transporteurs is.”
behulpzaam Verslag doen van
10.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Wij hebben ook producten op onze website die we niet direct op voorraad hebben of zijn uitverkocht en besteld moeten worden bij de leverancier. Helaas duurt het soms een aantal werkdagen voordat de producten bij ons geleverd worden. Op de website hebben we sinds kort een gemiddelde levertijd staan, bijvoorbeeld 1 tot 3 werkdagen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
Caroline
Geverifieerde koper
“Agradi heeft bij de huidige bestelling een fout adres op de verzendlabel gezet waardoor mijn pakje vertraagd is (had normaal vandaag geleverd geweest) en ik had er speciaal naar gekeken dat alles voorradig was omdat ik het dringend nodig heb. Nu moet ik tot na het weekend wachten op mijn bestelling, wat eigenlijk te laat is ... En ook bij mijn vorige bestelling liep het al mis. De bestelde goederen hadden niet de juiste maat maar terugsturen was bijna even duur als de waarde van de goederen. Aangezien er geen maattabel staat kon ik enkel afgaan van gangbare maten van handschoenen, maar de geleverde handschoenen maat 8 (volwassenen maat) waren zelfs te smal voor mijn 3jarige.”
behulpzaam Verslag doen van
10.01.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Het spijt ons zeer te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met je bestellingen en dat de levering vertraging heeft opgelopen door een adresfout. We begrijpen dat je de bestelling dringend nodig had en dat dit voor ongemak heeft gezorgd. We zullen dit zeker intern onderzoeken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. We gaan kijken naar manieren om de informatie over maten duidelijker te maken, zodat dit niet nogmaals gebeurt. We hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Mocht je nog vragen of zorgen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Agradi
28.01.2025
Jolanda
Geverifieerde koper
“Artikelen besteld die de volgende dag geleverd zouden worden. Nu een week later nog niet in huis.”
behulpzaam Verslag doen van
09.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback, We vinden het vervelend dat de bestelling niet optijd verzonden is. In drukkere periodes kan het voorkomen dat het drukker is, en de bestelling daardoor vertraging oploopt. Als de bestelling niet volledig op voorraad is, moeten we helaas wachten op de leverancier voordat de order verzonden wordt. Neem in het vervolg contact met ons op zodat we tot een passende oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
22.01.2025
Sven
Geverifieerde koper
“Bestelling wordt niet bevestigd en pas na 4 dagen bestuurd. E-mails worden niet inhoudelijk beantwoord.”
behulpzaam Verslag doen van
08.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben gehandeld. Onze excuses, hopende kunnen we dit in de toekomst verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Marlyse
Geverifieerde koper
“bezorgen duurt zeer lang”
behulpzaam Verslag doen van
06.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Onze excuses, bestelling nog niet mogen ontvangen. Dan vernemen wij dit graag. Zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Melany
Geverifieerde koper
“Vandaag voor 9 uur besteld vandaag verzonden en dan kun je dik een week wachten op je bestelling”
behulpzaam Verslag doen van
06.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat we niet naar uw verwachting hebben geĂŻnformeerd. Bij ons op de website staat bij een groot aantal artikelen vermeld: "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden." Echter door onze grote assortiment is het niet mogelijk om alle artikelen (in grote hoeveelheid) voorradig te hebben. Hierdoor staat er bij ieder product vermeld wat de verwachte levertijd zal zijn. Mocht Ă©Ă©n of meerdere producten een langere levertijd hebben wordt de order verzonden zodra deze voorradig is. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Michelle
Geverifieerde koper
“De bezorging duurt te lang. Op site staat voor 21uur besteld volgende dag verzonden. Ik ben nu al 9 dagen wachten op mijn pakket en nog steeds geen Track en trace code ontvangen”
behulpzaam Verslag doen van
04.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat we niet naar uw verwachting hebben geĂŻnformeerd. Bij ons op de website staat bij een groot aantal artikelen vermeld: "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden." Echter door onze grote assortiment is het niet mogelijk om alle artikelen (in grote hoeveelheid) voorradig te hebben. Hierdoor staat er bij ieder product vermeld wat de verwachte levertijd zal zijn. Mocht Ă©Ă©n of meerdere producten een langere levertijd hebben wordt de order verzonden zodra deze voorradig is. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Yvonne
Geverifieerde koper
“Laatste bestelling was 23 november 2024 . Een 200 grqms deken en peeskappen. Peeskappen dat hafeden netjes doorgegeven per mail dat ze de levertijd niet wisten en of ik daarop wilde wachten . Nog steeds niets ontvangen . Ik had verwacht dat de de deken alvast zou worden gestuurd voor de winter maar tot op heden niets ontvangen. Beetje jammer van agradi.”
behulpzaam Verslag doen van
04.01.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Indien je wenst dat we een deellevering van je order maken, dien je hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice. Ons systeem maak niet automatisch deelleveringen aan. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
23.01.2025
Pieter
Geverifieerde koper
“Product besteld, volgens de website levertijd van 2-5 dagen. Na een week maar eens zelf gebeld. Bleek dat het product nog helemaal niet op voorraad was. Konden ook niet zeggen wanneer wel. Heb gevraagd of er een alternatief leverbaar was, maar dit moest ik dan zelf maar gaan uitzoeken. Niet echt klantvriendelijk.”
behulpzaam Verslag doen van
30.12.2024
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Mocht het mogelijk zijn tot wijziging in de order vragen we aan de klant om precies te zijn in uw eigen wensen. Waarschijnlijk was daarom de vraag om zelf een alternatief uit te zoeken. Onze excuses als we niet naar verwachting hebben geĂŻnformeerd of gehandeld. We zullen dit intern beter oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi
15.01.2025
Maria
Geverifieerde koper
“Product was in orde, maar te late levering, terwijl er beschikbaar bij het artikel stond”
behulpzaam Verslag doen van
28.12.2024
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend te vernemen dat we niet naar uw verwachting hebben uitgeleverd. Onze excuses, hopende kunnen we dit in de toekomst verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Naomi
Geverifieerde koper
“Ik bestelde enkele artikels die op voorraad waren en “voor 21h besteld, morgen in huis” zijn. De artikels werden de volgende dag verstuurd, wat te begrijpen is gezien de feestdagen. Helaas werkt bijna 1 week later de tracking code nog niet en heb ik mijn artikels ook nog niet ontvangen”
behulpzaam Verslag doen van
28.12.2024
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend dat we niet naar uw verwachting hebben geĂŻnformeerd. Bij ons op de website staat bij een groot aantal artikelen vermeld: "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden." Echter door onze grote assortiment is het niet mogelijk om alle artikelen (in grote hoeveelheid) voorradig te hebben. Hierdoor staat er bij ieder product vermeld wat de verwachte levertijd zal zijn. Mocht Ă©Ă©n of meerdere producten een langere levertijd hebben wordt de order verzonden zodra deze voorradig is. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Johannes
Geverifieerde koper
“Moest een dikke twee weken wachten temu was sneller met leveren 🤔”
behulpzaam Verslag doen van
27.12.2024
Beste klant. Excuses dat we niet naar uw verwachting hebben geleverd. Hopende kunnen we dit in de toekomst beter doen. Met vriendelijke groet, Team Agradi
13.01.2025
Isa
Geverifieerde koper
“Bestelling van spring schoenen 2 december nog altijd niet ontvangen en retour zending geld bedrag ook niet ontvangen”
behulpzaam Verslag doen van
22.12.2024
Beste klant. Graag kijken we met u mee, zou u de ordernummers kunnen aangeven per mail? U zou het kunnen sturen naar info@agradi.nl Helaas hebben we u niet naar verwachting geĂŻnformeerd. Excuses het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi
30.12.2024
Jamina
Geverifieerde koper
“Service is normaal altijd goed, maar nu heb ik toch meer dan een maand moeten wachten op mijn levering! Handig was geweest dat ze dit vermelden voor je een bestelling plaatst, dan kon ik een dringend zalf gaan halen in de winkel in de plaats!”
behulpzaam Verslag doen van
22.12.2024
Beste klant, Bij ons op de website staat bij een groot aantal artikelen vermeld: "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden." Echter door onze grote assortiment is het niet mogelijk om alle artikelen (in grote hoeveelheid) voorradig te hebben. Hierdoor staat er bij ieder product vermeld wat de verwachte levertijd zal zijn. Mocht Ă©Ă©n of meerdere producten een langere levertijd hebben wordt de order verzonden zodra deze voorradig is. Onze excuses als we niet naar verwachting hebben geĂŻnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Agradi
24.12.2024
Kim
Geverifieerde koper
“- ALTIJD problemen met levering. Nu weer kon mijn pakket niet afgeleverd worden op mijn adres. Hopelijk maandag in afhaalpunt… DPD is echt een drama. - Ik bestel schoentjes maat 23 en ontvang maat 28…”
behulpzaam Verslag doen van
22.12.2024
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Onze excuses dat we niet naar verwachting hebben uitgeleverd. Graag vernemen we of u uw pakket in handen heeft kunnen nemen. Betreft de verkeerd geleverde schoentjes kijken we graag mee tot een passende oplossing. Zou u ons een mail kunnen sturen naar info@agradi.nl. Alvast bedankt, nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Team Agradi
30.12.2024
Agradi.nl is beoordeeld met 4.3 sterren op basis van 5,807 beoordelingen
Ons bedrijf
Zakelijke oplossingen Impressum Algemene Voorwaarden Privacybeleid Zakelijke privacybeleid Gegevensbescherming Gegevensverzoek