Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.30

“Normaal tevreden maar nu een teleurstelling gehad door iets te bestellen met 40 procent korting. Ineens was het product na betaling en bevestiging geannuleerd omdat het er niet zou zijn. Toen ik weer keek stond het er wel gewoon op. Na bellen uitleg dat ze door een verkeerde prijs erop te doen en het moesten annuleren. Dit mogen ze eigenlijk niet op deze manier doen. Jammer dat het zo wordt afgedaan. En een valse reden wordt opgegeven. Ik denk nu wel een 2e keer na voordat ik er weer wat bestel.”

behulpzaam Verslag doen van

31.07.2025

“Zit al 4 dagen te wachten op mijn pakketje.Volgens DPD ligt het nog steeds in hún sorteercentrum”

behulpzaam Verslag doen van

31.07.2025

“Bestelling na 5 dagen nog steeds niet ontvangen, trackingnummer niet traceerbaar. Mail gestuurd naar klantendienst, aan het afwachten op antwoord....”

behulpzaam Verslag doen van

31.07.2025

“Men vermeldt snelle levering. Wacht al een week ondertussen wel veel mails om info met reclame… Na een vraag van mij zou er een probleem geweest zijn in adres , na controle en juiste adres zijn we ondertussen weer 3 dagen verder en nog steeds is mijn bestelling niet aangekomen”

behulpzaam Verslag doen van

27.07.2025

Beste klant, Bedankt voor je bericht en je geduld. Wat vervelend dat je bestelling vertraging heeft opgelopen, ondanks de vermelding van snelle levering. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. De adrescontrole had sneller opgepakt moeten worden, onze excuses daarvoor. We nemen je feedback serieus en doen ons best om dit in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

29.07.2025

“Jammer maar ik bestelde voor het kamp van mijn dochters vorige week t shirts om paard mee te rijden. Online stond dat ze dezelfde dag nog zouden worden verzonden dus zouden ze nog op tijd aankomen. Echter vlak na de bestelling een bericht dat door de drukte langer kan duren. Daar zijn we niks mee. Dat moesten we voor de bestelling weten. Het gaat nu te laat komen. We zijn gisteren daarom nog naar een decathlon gereden om voldoende rijshirts te hebben voor hun intern kamp.”

behulpzaam Verslag doen van

27.07.2025

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Vervelend dat de shirts niet op tijd zijn aangekomen voor het kamp van je dochters. We begrijpen dat dit erg frustrerend is. De vertraging door drukte had inderdaad vooraf duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Onze excuses voor het ongemak, we nemen dit mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

29.07.2025

“Mijn bestelling is nooit aangekomen!!!!”

behulpzaam Verslag doen van

24.07.2025

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u uw pakket niet hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice? Dan zoeken we dit zo snel mogelijk voor u uit. U kunt ons bereiken via klantenservice@agradi.nl of telefonisch. Met vriendelijke groet, Team Agradi

25.07.2025

“Ik heb helaas het pakket nooit ontvangen.”

behulpzaam Verslag doen van

24.07.2025

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u uw pakket niet hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice? Dan zoeken we dit zo snel mogelijk voor u uit. U kunt ons bereiken via klantenservice@agradi.nl of telefonisch. Met vriendelijke groet, Team Agradi

25.07.2025

“We hebben het pakket nog steeds niet ontvangen, het blijft op het zelfde punt staan, zou er graag actie op genomen kunnen worden. Al vast bedankt”

behulpzaam Verslag doen van

23.07.2025

Beste klant, We willen je vragen om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we met je kunnen meekijken! Met vriendelijke groet, Team Agradi

25.07.2025

“Wat ik heel vervelend vind, is dat ik tot 2x toe mijn punten inwissel voor korting en vervolgens de kortingcodes nergens terug te vinden zijn. Nu dus punten weg en geen korting!”

behulpzaam Verslag doen van

22.07.2025

Beste klant, Wat jammer om te horen dat het inwisselen van uw punten voor korting niet goed is verlopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we begrijpen dat dit erg frustrerend voor u is. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice? Dan kijken we graag met u mee. U kunt ons bereiken via klantenservice@agradi.nl of telefonisch via onze website. Met vriendelijke groet, Team Agradi

25.07.2025

“Bezorging via dpd om te huilen”

behulpzaam Verslag doen van

21.07.2025

Beste klant, Het spijt ons zeer om te horen dat de bezorging via DPD zo tegenviel. We begrijpen hoe vervelend dit is en bieden oprecht onze excuses aan voor het ongemak. Bedankt dat je dit met ons deelt, we nemen je ervaring serieus.

22.07.2025

“Helaas mijn bestelling weer te laat gekregen. Daarnaast hoge retourkosten voor een ouderwets verzendproces. En de informatie op de website klopt gewoon niet. Ik had 3 artikelen besteld. Op de site stond dat de bestelling dezelfde dag verstuurd zou worden. Helaas bleek 1 van de 3 artikelen niet op voorraad (de maat die in eerste instantie getoond werd wel, degene die ik besteld heb niet). Dit artikel had een levertijd van 2-5 dagen. Er wordt niet aangegeven dat de rest van de bestelling dan ook later verstuurd wordt. Bovendien was mijn bestelling er ook na 5 dagen nog niet, maar pas na 12(!) dagen. Twee keer contact gehad met de klantenservice. De tweede keer om een deel van mijn bestelling te annuleren aangezien ik 1 artikel met spoed nodig had. Dat was niet nodig gaf ze aan, want het kwam diezelfde dag binnen en zou direct verstuurd worden. Je raadt het al.....dat duurde nog 2 dagen. Tenslotte is het retourproces duur en omslachtig.....de site geeft aan €2,99 retourkosten, maar geeft daarbij niet direct aan dat als je onder het minimum bestelbedrag komt, je ook nog 4,99 verzendkosten moet betalen. Bovendien betaal je die 2,99 retourkosten voor een proces wat ouderwets is.....je moet het retourlabel zelf uitprinten. Waar heb je dat tegenwoordig nog.....normaal gesproken krijg je een code in de mail die je kan laten scannen in de winkel. Kortom, slechte service voor een te hoge prijs. Vroeger kocht ik hier graag, maar dit is niet de eerste keer dat het zo lang duurt/het mis gaat. Mij zien ze niet meer terug.”

behulpzaam Verslag doen van

19.07.2025

“Beloven gratis product met spaarpunten, maar niets is minder waar...”

behulpzaam Verslag doen van

16.07.2025

Beste, Onze excuses voor de verwarring en het ongemak dat je hebt ervaren rondom het beloofde gratis product via het spaarpuntensysteem. Om dit verder voor je te kunnen uitzoeken, willen we je vriendelijk vragen om contact met ons op te nemen via info@agradi.nl. Vermeld daarbij je klantgegevens en eventueel relevante informatie, zodat we je zo snel mogelijk kunnen helpen. Nogmaals onze excuses en bedankt voor het melden. Met vriendelijke groet, Klantenservice Agradi

17.07.2025

“Agrafi wil graag dat ik een review schrijf. En ondabks de belofte dat t meteen wordt opgestuurd heb ik het product een week later nog niet ontvangen. Valse beloftes dus, jammer agradi”

behulpzaam Verslag doen van

14.07.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Wat vervelend om te horen dat u het pakket nog niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Indien uw bestelling nog steeds niet binnen is, willen we u vragen om even contact met ons op te nemen, zodat we dit direct kunnen nakijken en oplossen. We helpen u graag verder!

14.07.2025

“Pakket nog steeds niet geleverd. Bestellen voor 21.00 is dus niet vandaag versturen maar morgen versturen. Geef eerlijke informatie. Dan duurt het 2 dagen voordat dpd het pakje ontvangt. Woensdag voor 9 uur besteld. Pas zaterdagmorgen bij DPD.. ik had het pakket gisteren verwacht.”

behulpzaam Verslag doen van

12.07.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor uw review. Wat jammer om te horen dat uw bestelling niet op tijd geleverd werd. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer de verwachtingen niet worden waargemaakt, zeker als het gaat om leveringstijden. We nemen uw feedback serieus en waarderen het dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen. Met vriendelijke groet,

14.07.2025

“Voor 9 uur besteld is 10 dagen later bezorgd!!”

behulpzaam Verslag doen van

10.07.2025

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend om te horen dat je bestelling pas na 10 dagen is bezorgd, terwijl je voor 21:00 uur had besteld. Dat is natuurlijk niet wat je mag verwachten. Onze excuses voor deze teleurstellende ervaring. Met vriendelijke groet, Team Agradi

11.07.2025

“Er wordt nooit iets op tijd geleverd. Soms is dat mazzel. Dekje van PS besteld maar kwam maar niet wachtte op leverancier. Ik bij leverancier besteld. 50 euro goedkoper en binnen een week in huis. Andere levering zou voorlopig niet komen, geannuleerd, elders besteld en toen kwam het toch. En ga zo maar door......vroeger waren jullie goed maar daar is niks meer van over.”

behulpzaam Verslag doen van

09.07.2025

Beste klant, Dank je wel voor het delen van je ervaring. Wat ontzettend jammer om te horen dat je meerdere keren te maken hebt gehad met vertragingen en verwarring rondom leveringen. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker als je elders wél sneller en voordeliger geholpen wordt. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling die je hierdoor hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

11.07.2025

“Moet het nog krijgen en als ik op track and trace klik pakt ie het niet”

behulpzaam Verslag doen van

09.07.2025

Beste klant, Dank je wel voor je bericht. Onze excuses voor de vertraging bij de levering. We begrijpen dat het erg vervelend is dat je bestelling nog niet is aangekomen en dat de track & trace link niet werkt – dat hoort natuurlijk niet zo te zijn. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

11.07.2025

“Ik vind agradi.nl de laatste maanden erg tegenvallen , Dit omdat ze aangeven voor 2100 besteld vandaag verzonden tot 3x aan toe duurt het vaak langer dan 3 dagen voordat het verzonden word of mee word gegeven bij de post super jammer en als je er contact over neemt zeggen ze dood leuk ja geen idee komt eraan Bestel nu toch sneller bij andere ruitersport winkels”

behulpzaam Verslag doen van

08.07.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Wat jammer om te lezen dat je de laatste tijd niet tevreden bent over onze service. We begrijpen heel goed dat het erg frustrerend is wanneer een bestelling later wordt verzonden dan verwacht, en dat dit ook meerdere keren gebeurt. Zeker als de communicatie hierover niet duidelijk is, kunnen we ons goed voorstellen dat dit je vertrouwen schaadt. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de teleurstelling die je hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

11.07.2025

“Het past niet in deze tijd dat het een week duurt voordat je het bestelde en betaalde product ontvangt.”

behulpzaam Verslag doen van

07.07.2025

Beste klant, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen uw teleurstelling en bieden onze excuses aan voor het feit dat de levering langer heeft geduurd dan u had verwacht. We nemen uw feedback serieus en waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.

08.07.2025

“Als je aangeeft dat ik voor 21:00 uur kan bestellen en mijn verzending diezelfde dag nog wordt gedaan moeten jullie dit ook waarmaken. Ik heb speciaal producten besteld die aan die voorwaarden voldeden. Resultaat: 3 dagen later pas verzonden en 7 dagen later mogelijk pas gekregen (hoop ik tenminste). Anders wordt het nog later. Dat vind ik misleidend.”

behulpzaam Verslag doen van

05.07.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. We begrijpen uw teleurstelling en willen onze excuses aanbieden voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. Vanwege de aanhoudende drukte en het aangepaste hitterooster in ons magazijn is het mogelijk dat sommige bestellingen later zijn verwerkt dan gebruikelijk. Deze informatie stond ook vermeld op onze website tijdens het plaatsen van de bestelling. We waarderen uw begrip en hopen op uw geduld.

07.07.2025

Agradi.nl Reviews