Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf? Klik hier

Agradi.nl Reviews

4.3 sterren 5,469 beoordelingen
84 %
aanbevolen door klanten Agradi.nl
Bedrijfsreviews Productreviews
336,420
 Metrics
4.3
Sterren op basis van 5,469 beoordelingen
Customer Service
Communication Channels
Email
Lezen Agradi.nl Reviews
Filter: Rated 1 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam
E
Geverifieerde koper
“woensdag 11 juni om 11.00 uur besteld , en zaterdag 14 juni nog niets ontvangen. dit duurt wel erg lang.”
behulpzaam Verslag doen van
14.06.2025
Davina
Geverifieerde koper
“Op 31 mei een bestelling geplaatst. Bij alle artikelen stond op voorraad en werd er bij geplaatst dat de bestelling zou verzonden worden dezelfde dag vóór 21u. Uiteindelijk werd de bestelling pas overgemaakt aan DPD op 7 juni. En daar ging het dan ook nog mis, want sinds 10 juni blijkt mijn pakket verloren te zijn.”
behulpzaam Verslag doen van
14.06.2025
Lesley
Geverifieerde koper
“Na jaren bestellen bij Agradi ben ik er helemaal klaar mee. Retouren doen onjuist verwerkt worden. Leveren binnen 1 dag wat nooit gebeurd! Zit nu ook al 5 dagen te wachten op stroomgeleiders. Kut bedrijf net als het zusterbedrijf Agri. Idem dito”
behulpzaam Verslag doen van
12.06.2025
Peter
Geverifieerde koper
“Ik heb contact gezocht met Agradi over mijn bestelling van twee paar handschoenen, maar dat is helaas niet gelukt. Telefonisch alleen tot half 5 bereikbaar, op mail is er helemaal niet gereageerd en chatten kan alleen via social media. De levering van mijn bestelling liep uit omdat iets niet op voorraad was, dat kan gebeuren, maar ik wilde daarom de levering uitstellen of annuleren, dat is dus niet gelukt. Daardoor is de levering midden in mijn vakantie gekomen, heel lastig en ik heb behoorlijk wat moeten regelen om het pakket toch te ontvangen. Onnodig gedoe, het is echt beter als Agradi gewoon bereikbaar zou zijn, of regeert op de mail.”
behulpzaam Verslag doen van
09.06.2025
Beste klant, Dank voor uw uitgebreide feedback. Vervelend om te horen dat u ons lastig kon bereiken en dat het wijzigen van de levering niet is gelukt. We begrijpen dat dit tijdens uw vakantie voor onnodig gedoe heeft gezorgd, onze excuses daarvoor. We nemen uw opmerkingen serieus en gaan intern kijken hoe we onze bereikbaarheid en communicatie kunnen verbeteren. Bedankt dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.06.2025
Esther
Geverifieerde koper
“Ondanks dat alles op voorraad was, is het ruim een week later nog steeds niet geleverd.”
behulpzaam Verslag doen van
08.06.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat uw bestelling, ondanks dat alles op voorraad was, nog niet is geleverd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We kijken dit graag voor u na, neemt u alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we kunnen we mee kijken. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.06.2025
I
Geverifieerde koper
“Wanneer je een pakket terugstuurt met je daarvoor kosten betalen, hierover wordt je niet geïnformeerd”
behulpzaam Verslag doen van
03.06.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Retourkosten zijn inderdaad voor eigen rekening, zoals vermeld in onze retourvoorwaarden. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en nemen je opmerking mee om onze communicatie hierover te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
05.06.2025
Nathalie
Geverifieerde koper
“Op 5 mei mijn bestelling geplaatst, pessoa bit maat 13,5 cm. Na 3 weken mijn bestelling pas gehad en de verkeerde maat van bit Via messenger contact opgenomen maar niet verder geholpen. Schandalig!”
behulpzaam Verslag doen van
02.06.2025
Beste klant, Onze excuses voor de lange levertijd en het ontvangen van de verkeerde maat. Dat had niet mogen gebeuren. Graag kijken we als nog met je mee in de service melding, zou je contact kunnen opnemen met de klantenservice? Je kan ons bereiken op het mailadres klantenservice@agradi.nl Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Team Agradi
05.06.2025
Christina
Geverifieerde koper
“Nog geen idee. Want nog niks ontvangen”
behulpzaam Verslag doen van
01.06.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is uitgeleverd. Dit is niet de service die wij nastreven. Mocht je je pakket nog niet hebben ontvangen kijken we graag bij de klantenservice met je mee. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Agradi
05.06.2025
Mirjam
Geverifieerde koper
“21 dagen levertijd”
behulpzaam Verslag doen van
26.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling later is uitgeleverd als dat je van ons gewend bent. Dit is niet de service die wij nastreven. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Jan
Geverifieerde koper
“De bestelling was bijna 2 weken onderweg...”
behulpzaam Verslag doen van
26.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling bijna twee weken onderweg was. Dit is niet de service die wij nastreven. Onze excuses voor het ongemak. - Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Nienke
Geverifieerde koper
“Nog niks ontvangen...”
behulpzaam Verslag doen van
25.05.2025
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Neem alstublieft contact met ons op via klantenservice@agradi.nl, dan helpen we u graag verder. Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Heleen
Geverifieerde koper
“Ik heb oerbalans besteld dat was in de aanbieding 18 kg voor 5,01 euro en ook gut en gastro zelfde prijs en active en proteïn zelfde prijs. En dat is er gewoon uitgehaald. Dat vindt ik schandalig. Zo kan ik ook mensen lokken met een aanbieding en de rest kan ik bestellen maar alles wat in de aanbieding is niet. En ook hoefspray ook gewoon eruit gehaald”
behulpzaam Verslag doen van
25.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Helaas konden de producten uit de aanbieding niet geleverd worden omdat er een foutieve prijs op onze website stond. Dit heeft ervoor gezorgd dat deze artikelen niet verkocht konden worden. We begrijpen dat dit vervelend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Sylvana
Geverifieerde koper
“Nu al voor 2e keer iets besteld wat de volgende dag verzonden zou worden. Was op voorraad. Helaas nu weer 10 dagen verder en de status wel verzonden maar nog niks ontvangen. Volgende keer bestel ik toch ergens anders”
behulpzaam Verslag doen van
25.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat uw bestelling opnieuw vertraging heeft, terwijl de producten op voorraad waren. Dat is niet de service die u van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Neem gerust contact met ons op via ons mailadres, dan kijken we dit graag voor u na. Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Ivan
Geverifieerde koper
“Nog steeds niets ontvangen! DPD Steeds problemen Niet tof!”
behulpzaam Verslag doen van
25.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen en dat er problemen zijn met de levering via DPD. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We helpen u hier graag zo snel mogelijk mee verder. Zou u contact met ons willen opnemen via ons mailadres, zodat we dit direct voor u kunnen nakijken? Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Sophie
Geverifieerde koper
“Een week van tevoren m’n bestelling geplaatst en na 8 dagen pas geleverd waardoor ik het bestelde artikel niet meer kon gebruiken waarvoor het was aangeschaft. Nu dus helaas al het gedoe van retour sturen er ook nog bij.”
behulpzaam Verslag doen van
22.05.2025
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling pas na acht dagen is geleverd en daardoor niet meer bruikbaar was voor het doel waarvoor u deze had besteld. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. We begrijpen dat het extra gedoe van retourneren in zo’n geval erg frustrerend is, en daarvoor willen we onze oprechte excuses aanbieden. Mocht u hulp nodig hebben bij het retourproces of vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Bruce
Geverifieerde koper
““Voor 21:00 besteld * vandaag verzonden” Als je zelf geen contact zoekt met de klantenservice mag je wel 14 dagen aanhouden denk ik. Mijn pakketje, met spullen die allemaal op voorraad waren is pas na 1,5 week verzonden. Doordat ik belde werd er een spoedorder van gemaakt. Slechte service!”
behulpzaam Verslag doen van
21.05.2025
Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging in de verzending van uw bestelling, zeker omdat alle artikelen op voorraad waren en u op tijd besteld had. Onze belofte "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden" geldt inderdaad voor voorradige artikelen, en het is duidelijk dat dit in uw geval niet goed is gegaan. Dat u zelf contact moest opnemen om actie te laten ondernemen, is niet zoals het hoort, dat erkennen we, en we nemen dit intern mee om onze service te verbeteren. We waarderen uw feedback en hopen in de toekomst het vertrouwen te mogen herstellen. Met vriendelijke groet, Team agradi
28.05.2025
Demi
Geverifieerde koper
“Bestelling gedaan. Product niet op voorraad ja welke van de 5? Dure bestelling en 2 weken op moeten wachten. Leuk als je die kruiden die wel op voorraad zijn echt nodig heb.”
behulpzaam Verslag doen van
20.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan je op onze site had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. In sommige gevallen kunnen levertijden afwijken, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet direct op voorraad is of wanneer er vertraging ontstaat bij onze verzendpartners. We doen ons best om de informatie op de site zo actueel mogelijk te houden, maar helaas gaat dat niet altijd vlekkeloos. Nogmaals onze excuses en dank voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.05.2025
Liz
Geverifieerde koper
“Very long time before delivery. No attempt to split order to speed up delivery time. Poor communication about delivery times. Not satisfactory.”
behulpzaam Verslag doen van
18.05.2025
Dear customer, Thank you for your feedback. It is unfortunate to hear that your order was delivered later than you expected on our site. We apologize for the inconvenience. In some cases, delivery times may differ, for example when a product is unexpectedly not in stock or when there is a delay at our shipping partners. We do our best to keep the information on the site as up-to-date as possible, but unfortunately this does not always go smoothly. Once again, our apologies and thank you for your understanding. Kind regards, Team Agradi
21.05.2025
Danique
Geverifieerde koper
“Bestelling veel later dan aangegeven op de site. Levertijden onjuist.”
behulpzaam Verslag doen van
18.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan je op onze site had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. In sommige gevallen kunnen levertijden afwijken, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet direct op voorraad is of wanneer er vertraging ontstaat bij onze verzendpartners. We doen ons best om de informatie op de site zo actueel mogelijk te houden, maar helaas gaat dat niet altijd vlekkeloos. Nogmaals onze excuses en dank voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.05.2025
Ed
Geverifieerde koper
“Kut duurt veelal te lang”
behulpzaam Verslag doen van
18.05.2025
Agradi.nl is beoordeeld met 4.3 sterren op basis van 5,469 beoordelingen
Ons bedrijf
Zakelijke oplossingen Impressum Algemene Voorwaarden Privacybeleid Zakelijke privacybeleid Gegevensbescherming Gegevensverzoek