Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, , 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.31

“Wie om reviews vraagt krijgt van mij slechts 1 ster.”

04.03.2026

Beste klant, Bedankt voor je review. Jammer om te horen dat je onze reviewuitnodiging als vervelend hebt ervaren. Het is uiteraard niet onze bedoeling om klanten te storen. We vragen om reviews omdat we feedback van klanten belangrijk vinden en onze service graag blijven verbeteren. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen.\ Met vriendelijke groet, Team agradi

05.03.2026

“Systeem met beloningen niet correct! Ik had gespaard voor een laarzentas maar had per ongeluk de poetstas aangeduid. Ik kan de punten nu enkel nog inruilen voor een poetstas (die ik niet nodig heb) en niet meer voor iets anders. Ik ben een erg goede klant en heb hiervoor gemaild maar ze kunnen me niet helpen.”

behulpzaam Verslag doen van

24.02.2026

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat het inwisselen van uw gespaarde punten niet goed is gegaan en dat u hierdoor vastzit aan een product dat u niet nodig heeft. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit veroorzaakt. We begrijpen dat dit voor loyale klanten extra vervelend is en nemen uw feedback serieus. We gebruiken dit om ons puntensysteem en de klantenservice rond beloningen verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst duidelijker en klantvriendelijker verloopt. Met vriendelijke groet, Team Agradi

24.02.2026

“Voor 9 uur besteld volgende dag verstuurd !? Ik wacht al meer dan een week op mijn bestelling !”

behulpzaam Verslag doen van

22.02.2026

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog steeds niet is geleverd, ondanks de vermelding “voor 9 uur besteld, volgende dag verzonden”. Onze excuses voor deze vertraging dit is natuurlijk niet de service die u van Agradi mag verwachten. We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze levertijden en communicatie hierover te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter verloopt. Met vriendelijke groet, Team Agradi

24.02.2026

“De helft van de shampoo is half leeg gelopen in de plastic verpakking die er omheen zat”

behulpzaam Verslag doen van

21.02.2026

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat de shampoo deels is leeggelopen in de verpakking. Onze excuses voor het ongemak – dit is uiteraard niet de bedoeling en niet de kwaliteit die u van Agradi mag verwachten. We nemen uw feedback mee om onze verpakkingswijze verder te verbeteren, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

24.02.2026

“Helaas niet tevreden. Ze koelen niet lang genoeg. Daarnaast glijden ze makkelijk naar beneden. Je moet er echt bij blijven staan. Ik vind ze ook niet handig met omdoen. De lange banden raken makkelijk in de knoop bij om en af doen.”

behulpzaam Verslag doen van

16.02.2026

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over het product en dat het gebruik niet aan uw verwachtingen voldoet. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Voor klachten of vragen rondom een product willen wij u vriendelijk vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Zij kijken graag met u mee naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Agradi

17.02.2026

“Pakket niet ontvangen terwijl DPD ons bericht dat het bezorgd is. Het staat nergens”

behulpzaam Verslag doen van

05.02.2026

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat uw pakket volgens DPD als bezorgd is gemeld, terwijl u het niet heeft ontvangen. Onze excuses voor deze verwarring, dit is uiteraard niet de service die u van Agradi mag verwachten. We nemen dit soort meldingen serieus en gebruiken ze om de samenwerking met de vervoerder te verbeteren, zodat dit in de toekomst beter wordt afgehandeld. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.02.2026

“Maatvoering past niet bij mijn pony. Ruglengte is goed, maar hals veel te lang. Bovendien een zeer dikke deken, alsof het een regendeken is i.p.v. een eczeemdeken.”

behulpzaam Verslag doen van

03.02.2026

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat de deken niet goed past bij uw pony en niet voldoet aan de verwachtingen voor een eczeemdeken. We begrijpen dat een te lange hals en een te dikke uitvoering het gebruik bemoeilijken. We nemen uw feedback mee om onze productinformatie en maatvoering te verbeteren, zodat het voor andere klanten duidelijker is welk type deken geschikt is. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.02.2026

“Geen service!!! Na aankoop van een waterdichte weatherbeeta winter deken met hals bleek de deken totaal niet waterdicht te zijn. Retour was niet mogelijk. Ik moest de zware deken helemaal doorknippen (!) als bewijs dat hij niet meer gebruikt kon worden waarna mijn geld teruggestort zou worden. Een zware deken waar iedere schaar op stuk gaat! Een fabricagefout waar de klant voor gestraft wordt? Te gek voor woorden dit!”

behulpzaam Verslag doen van

29.01.2026

Beste klant, Wat ontzettend vervelend om te lezen dat u zo’n slechte ervaring heeft gehad met de waterdichte WeatherBeeta winterdeken. Het is natuurlijk absoluut niet de bedoeling dat u een product ontvangt dat niet werkt zoals beloofd, én dat u hiervoor extra moeite moet doen. Onze excuses voor de frustratie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We begrijpen dat het doorknippen van een zware deken geen normale of klantvriendelijke oplossing is, en nemen uw feedback zeer serieus. Dit nemen we mee om onze retour- en kwaliteitsprocedures te verbeteren, zodat dit in de toekomst anders kunnen doen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.02.2026

“Late levering. Geen communicatie. Slechte verpakking”

behulpzaam Verslag doen van

23.01.2026

Beste klant, Wat vervelend om te lezen dat je bestelling laat is geleverd, zonder duidelijke communicatie en ook nog eens niet goed verpakt was. Onze excuses hiervoor, dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze processen en samenwerking met de vervoerder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.02.2026

“Zeer lange levertijd. Beloven van alles gebeurt niets.”

behulpzaam Verslag doen van

21.01.2026

Beste klant, Wat vervelend dat de levertijd van uw bestelling zo lang is geweest en dat onze beloftes niet zijn nagekomen. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen uw feedback serieus om onze levering en communicatie te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

21.01.2026

“I ordered aluminium stable forks. After mocking out three relatively clean boxes the forks bent almost broken. Unbelievable that such a poor quality is sold. Consumers are valued zero but forced to buy again and again new things. So unsustainable and greedy practice.”

behulpzaam Verslag doen van

20.01.2026

Dear customer, We are very sorry to hear that the aluminium stable forks you ordered arrived damaged and bent after unpacking. We understand how frustrating and disappointing this must be, especially when you expect durable, high-quality products. Your feedback is taken seriously, and we will review this issue with our supplier to ensure better quality control in the future. Please contact our customer service so we can discuss a solution and help resolve this issue as quickly as possible. Kind regards, Team Agradi

21.01.2026

“Bij omschrijving voor 21:00 besteld vandaag verzonden staat er. Heb op 10/01 om 16:00 besteld. Het item is pas 13/01 verzonden. Super slecht dat jullie hierin zo onbetrouwbaar zijn! Zet dat “voor 21:00 besteld, vandaag verzonden” er dan gewoon niet bij….”

behulpzaam Verslag doen van

14.01.2026

Beste klant, Wat vervelend dat uw bestelling pas op 13 januari is verzonden terwijl er op de website stond “voor 21:00 besteld, vandaag verzonden”. Wij begrijpen dat dit onbetrouwbaar overkomt en bieden onze excuses aan voor de verwarring en het ongemak. Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om onze communicatie over levertijden duidelijker te maken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

21.01.2026

“Nog steeds niks binnen”

behulpzaam Verslag doen van

11.01.2026

Beste klant, Wat vervelend dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en adviseren u contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we dit zo snel mogelijk voor u kunnen uitzoeken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

21.01.2026

“Leuk dat ik de vraag krijg om een beoordeling te schrijven, maar ik heb het bestelde product nog niet ontvangen. Het pakket is ook nog niet bij de vervoerder bekend.”

behulpzaam Verslag doen van

09.01.2026

Beste klant, Wat vervelend dat u al wordt gevraagd om een beoordeling, terwijl u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en het pakket nog niet bekend is bij de vervoerder. Onze excuses voor deze verwarring. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen uw feedback mee om onze communicatie te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

21.01.2026

“Bestelling gedaan , na 7 dagen krijg je een mail voor een review te plaatsen terwijl er nog geen pakket is geleverd wat blijkt uit contact met klanten service...pakket spoorloos niks ontvangen geld weg .opletten als je hier iets besteld niet betrouwbaar”

behulpzaam Verslag doen van

07.01.2026

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat uw bestelling spoorloos is en dat u het pakket niet heeft ontvangen, terwijl u al een reviewverzoek heeft gekregen. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

08.01.2026

“Ben mijn 3000 punten kwijt voor extraatje mee te bestellen. Zijn bij vorige bestelling verloren gegaan omdat het extraatje niet kon bij mijn vorige bestelling gezet worden. Ook levering duurde lang eer het op verzonden stond! (+ nog aantal dagen bij dpd) Bij Epplejeck heb je dat niet voor! Nu kan je dit allemaal mss meenemen voor in jullie toekomst maar daar ben ik momenteel ver mee!”

behulpzaam Verslag doen van

06.01.2026

Beste klant, Wat vervelend om te lezen dat u uw 3.000 punten bent kwijtgeraakt bij het bestellen van een extraatje en dat de levering van uw bestelling langer duurde dan verwacht. Wij begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker in vergelijking met uw ervaring bij andere webshops. Uw feedback nemen we serieus en zullen we gebruiken om onze processen rondom beloningspunten en levering te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

08.01.2026

“Welkoms Kortingsbon van €5 werkte niet! Afgang dus voor mij als nieuwe klant”

behulpzaam Verslag doen van

29.12.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat de welkomstkortingsbon niet heeft gewerkt — dat begrijpen we goed. De welkomstkortingsbon van €5 is geldig bij een minimale bestelwaarde van €75. Als het bestelbedrag daaronder lag, wordt de korting helaas niet automatisch toegepast. Onze excuses voor de verwarring. We hopen u alsnog snel en naar tevredenheid te mogen verwelkomen als klant. Met vriendelijke groet, Klantenservice Agradi.

31.12.2025

“Uiteraard weer een kerst zonder kado’s onder de boom👌.”

behulpzaam Verslag doen van

26.12.2025

Beste klant, Wat jammer om te horen dat Kerstmis dit jaar zonder cadeautjes onder de boom is verlopen. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. Indien u wenst dat wij even met u meekijken horen wij graag het bijbehorende ordernummer. Ons mail adres is: klantenservice@agradi.nl Met vriendelijke groet, Team Agradi.nl

29.12.2025

“Bestelling niet ontvangen. DPD geeft aan het te hebben geleverd, er is nl. voor getekend. Wij hebben DPD niet gezien en dus ook niet getekend. Ons kerstcadeau voor onze dochter, nieuwe paardendekens, is dus zoek en het onduidelijk wanneer iets kan worden geleverd. Kortom veel gedoe en geen resultaat. Nu eerst maar iets halen bij Divosa.”

behulpzaam Verslag doen van

22.12.2025

Beste klant, Wat ontzettend vervelend om te horen dat uw bestelling als geleverd staat geregistreerd, terwijl u deze niet heeft ontvangen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit is, zeker omdat het om een kerstcadeau voor uw dochter gaat. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. Wij adviseren u om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we samen met DPD een onderzoek kunnen starten naar de levering en kunnen kijken naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Agradi

23.12.2025

“Ik plaatste op 1 december een bestelling en heb tot op heden nog niks ontvangen. Ik kreeg 10 dagen geleden een mail dat mij bestelling vertraagd was, maar kreeg sindsdien niks meer van berichtgeving. Heel jammer want ik denk niet dat ik in de toekomst nog zal bestellen bij agradi.”

behulpzaam Verslag doen van

15.12.2025

Beste klant, Wat vervelend dat uw bestelling van 1 december nog niet is aangekomen en dat u sindsdien geen update heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak en het gebrek aan communicatie. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat we uw bestelling zo snel mogelijk kunnen nagaan en oplossen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

16.12.2025

Agradi.nl Reviews