“Spullen besteld die op voorraad zijn en na 5 werkdagen nog niet geleverd. Mail contact gehad en ze geven dpd de schuld, contact met dpd gehad en die geeft aan niks ontvangen te hebben..
Agradi geen aanrader dus, kunt er niet van op aan.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling na 5 werkdagen nog niet is geleverd en dat er onduidelijkheid is ontstaan over de status bij DPD. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw frustratie goed, zeker wanneer u verschillende informatie ontvangt. Onze excuses voor het ongemak en we nemen uw feedback serieus om dit intern verder te bekijken en te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Op 9 mei besteld, beide artikelen op voorraad, dus de volgende dag in huis volgens de website. Nu, 17 mei, nog steeds geen bestelling ontvangen.
Is tot nu toe steeds gebeurd, dat de bestelling veel later wordt bezorgd terwijl bij het artikel staat dat het de volgende dag bezorgd wordt!”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog steeds niet is geleverd, ondanks dat de artikelen als op voorraad stonden en u een snellere levering verwachtte. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker omdat dit niet de eerste keer is dat u dit ervaart. Onze excuses voor het ongemak en we nemen uw feedback serieus om dit intern te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u uw pakket na een week nog steeds niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Heb de laatste tijd vaker een bestelling gedaan. Ondanks dat alles op voorraad is duurt het heel lang voordat geleverd wordt, laatste 3 keer het geval. Uit China gaat sneller, zeer irritant. Ook een apparaat wat niet werkte terugsturen is geen doen, moest eerst een foto van het app. uploaden , daarna een filmpje, dan weer verkeerde format , konden ze niet afspelen, terwijl het totaal geen toegevoegde waarde had. Uiteindelijk zelf app. Gerepareerd , losse draad in schrikdraadapp. Probleem van lange levertijd hoor ik ook bij anderen.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw recente bestellingen meerdere keren vertraging hebben opgelopen en dat u ook bij een retour en defect apparaat tegen onnodig ingewikkelde stappen bent aangelopen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw frustratie goed, zeker als producten als op voorraad worden weergegeven maar vervolgens toch pas later worden geleverd. Ook de ervaring die u beschrijft met het retourproces is niet zoals het hoort te zijn. Onze excuses voor het ongemak.
We nemen uw feedback serieus en geven dit intern door om zowel onze levertijden als onze serviceprocessen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Ik ben totaal niet tevreden! Dpd heeft niet bezorgd terwijl ik er voor thuis was gebleven! Nu moet ik helemaal de stad in om het te gaan halen en daar heb ik geen tijd en geen mogelijkheid voor. Ik laat de boel terug sturen en wil met spoed mn geld terug.
Zolang met dode verzonden wordt koop ik niets meer bij jullie”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw pakket niet is afgeleverd terwijl u wel thuis bent gebleven, en dat u het nu zelf moet ophalen. Dat is uiteraard niet de bedoeling en we begrijpen uw frustratie goed.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Heel teleurgesteld hoe de laatste bestelling is verlopen. Alle producten uitgekozen op direct leverbaar en dus voor 21:00 uur besteld volgende dag verstuurd. Dat blijkt nutteloos, pas een week later alles ontvangen….
Ook tussentijds gemaild en dan met zulke nutteloze antwoorden ontvangen, zelfs twee keer hetzelfde antwoord over de voorraad (wat dus niet van toepassing was omdat alles op voorraad was). Echt heel jammer voor zo een grote webshop.”
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling uiteindelijk pas na een week is geleverd, terwijl de artikelen als direct leverbaar stonden en u uitging van een snellere verzending. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen uw teleurstelling goed, zeker ook over de communicatie die u van onze klantenservice heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak en de verwarring die dit heeft veroorzaakt.
We nemen uw feedback serieus en gebruiken dit om onze service en communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Elke gaf ik het weer een kans maar dit was de laatste. Geen agradi meer voor mij ondanks de leuke aanbiedingen. Zondagmiddag besteld omdat er bij mijn product stond “voor 21.00 besteld vandaag verzonden” dinsdag kreeg ik pas de bevestiging dat alles was ingepakt en klaar voor verzending. We zijn nu vrijdag en ik heb nog niks binnen. Slechte service!”
Beste klant,
Wat jammer om te horen dat uw bestelling niet volgens de aangegeven levertijd is verwerkt en dat u nog steeds niets heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus om onze processen te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat uw bestelling na een week nog niet is geleverd, terwijl op de website een snellere levertijd werd vermeld. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid rondom de levering. We begrijpen uw teleurstelling en nemen uw feedback serieus.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Opnieuw nog steeds geen bezorging, al dagen te laat. Wel vragen om een beoordeling. Maakt dat ik niet snel meer geneigd ben te bestellen bij agradi.
Omdat dit nu steeds gebeurt heb ik besloten hierover toch een review te schrijven.”
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bestelling opnieuw te laat is geleverd en dat je hierover geen goede ervaring hebt gehad.
We begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker wanneer je ook al wordt gevraagd om een beoordeling terwijl je bestelling nog niet is bezorgd. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bestelling langer onderweg is dan verwacht.
We begrijpen goed dat je hierdoor nog geen beoordeling kunt geven en dat je liever eerst je bestelling ontvangt.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bestelling van twee trainingsshirts na een week nog niet is geleverd.
We begrijpen goed dat je had verwacht je bestelling sneller te ontvangen en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bestelling van 25 april op 7 mei nog steeds niet was ontvangen.
We begrijpen goed dat dit langer duurt dan je mocht verwachten en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
“Goedenavond. Erg voorbarig om te vragen naar een beoordeling. Mijn bescheiden bestelling is nog niet eens afgeleverd. Wat best wel teleurstellend is. Ik zou heden avond een reparatie aan een hoofdstel aanvangen maar het bestelde materiaal is er nog niet. U of de bezorger hebben ergens iets gemist. Gr Ruud van der Geest.”
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is geleverd en dat je daardoor je reparatie niet hebt kunnen uitvoeren.
Daarnaast begrijpen we dat het teleurstellend is om al een verzoek tot beoordeling te ontvangen terwijl je bestelling nog niet is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
“Na 3 maanden eindelijk de bestelling ontvangen. Geen regelmatige update of excuus ontvangen. Beetje jammer. Gooi dus nooit je oude regendeken weg voordat je een nieuwe hebt ontvangen”
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je pas na drie maanden je bestelling hebt ontvangen en dat je in de tussentijd geen regelmatige updates of excuses hebt ontvangen.
We begrijpen goed dat dit erg teleurstellend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak en het gebrek aan communicatie.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je je pakket nog niet hebt ontvangen en dat onduidelijk is waar het zich momenteel bevindt.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker wanneer hierover onvoldoende communicatie is geweest.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
“Sorry, ben normaal altijd heel tevreden maar nu al de tweede keer dat het misgaat met de verpakking. Vorige keer miste de rode kabel bij het schrikdraadapparaat. Er werd gezegd dat je die er apart bij moet bestellen maar dat klopt dus niet. Deze keer zat het er wel bij maar is het handvat van het schrikdraad apparaat kapot. Voortaan liever niet alles in een doos proppen; deze keer leidde dat dus tot een beschadigd schrikdraad apparaat.”
Beste klant,
Bedankt voor je review en je eerlijke feedback. Wat vervelend om te horen dat er nu voor de tweede keer iets mis is gegaan met de verpakking en dat het handvat van het schrikdraadapparaat beschadigd is aangekomen.
We begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker omdat je normaal gesproken tevreden bent over onze service. Je opmerkingen over de verpakking nemen we serieus en gebruiken we om onze processen verder te verbeteren.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bestelling pas na 10 dagen is ontvangen. We begrijpen goed dat dit langer is dan je had verwacht.
Onze excuses dat de levering niet binnen de aangegeven termijn heeft plaatsgevonden.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
“Zeer ontevreden, de eerste dag dat het in de stal hing was het oog al doorgescheurd. Voor dit geld zou dit absoluut niet mogen. Het is gewoon gebruikt geweest voor wat het diende. Schandalig.”
Beste klant,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat het product al op de eerste dag is beschadigd tijdens normaal gebruik. We begrijpen goed dat je dit voor deze prijs niet mag verwachten.
Dit is uiteraard niet de kwaliteit die we willen leveren en we vinden het jammer dat je zo teleurgesteld bent.
Vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat de levering ongeveer 10 dagen heeft geduurd en dat u tussentijds weinig updates heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw feedback. We nemen dit mee om onze communicatie te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Wat vervelend om te horen dat u een bezorgbevestiging heeft ontvangen terwijl u het pakket niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard erg frustrerend, zeker als u op dat moment niemand kunt bereiken.
Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen uw zorgen en adviseren u om dit zo snel mogelijk bij ons te melden, zodat we dit kunnen uitzoeken met de vervoerder.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
