Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.31

“Ik heb dinsdag voor 21:00 besteld zodat het dezelfde dag verzonden zou worden. Op donderdag krijg ik een mailtje dat het pakketje klaar is voor verzending. Het is nu zaterdag 18:00 en nog steeds niks ontvangen. Ik heb extra hier besteld omdat ik dacht dan heb je het snel in huis omdat ik het artikel snel moest hebben. Een track en tracé waar je geen bal aan hebt, die staat al dagen op hetzelfde. Dat mijn pakket in het sorteercentrum is gearriveerd.”

behulpzaam Verslag doen van

17.05.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling te laat is aangekomen, ondanks dat je bewust hebt gekozen voor een snelle levering. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn, zeker als je het artikel snel nodig had. We willen hiervoor onze oprechte excuses aanbieden. Helaas zijn we in dit geval afhankelijk van DPD voor de bezorging, en zodra een pakket ons magazijn verlaat, ligt het verdere verloop van het bezorgproces buiten onze directe invloed. We begrijpen dat dit geen fijne boodschap is, zeker niet wanneer de Track & Trace al dagenlang geen verandering laat zien. In het vervolg adviseren we om telefonisch contact op te nemen met ons. We hopen dat het pakket alsnog snel bij je bezorgd is en danken je voor je geduld en begrip in deze situatie. Met vriendelijke groet,

21.05.2025

“Als ik iets bestel wat volgens de site op voorraad is en voor een bepaald tijdstip is besteld wordt het de volgens agradi de volgende dag geleverd. Helaas is mijn ervaring bij de laatste bestellingen de levertijd meerdere dagen was i.p.v. de volgende dag.”

behulpzaam Verslag doen van

11.05.2025

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat de levering later was dan je had verwacht. We adverteren inderdaad met “voor 21:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden” — dit betekent niet automatisch dat het pakket de volgende dag in huis is, omdat we daarbij afhankelijk zijn van de vervoerder. Onze excuses voor het ongemak. We werken eraan om onze informatie en dienstverlening zo duidelijk en betrouwbaar mogelijk te maken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Bestelling na 5 dagen nog steeds niet ontvangen. Van DPD geen bericht gehad dat de spullen vandaag geleverd zouden worden. Nu de bezorger gemist. Bij poging afleverplaats door te geven, krijg ik de melding dat de inloggegevens niet juist zijn. Geen goede ervaring. Late verzending door agradi naar DPD. Slechte communicate met DPD.”

behulpzaam Verslag doen van

10.05.2025

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet is geleverd en dat je problemen hebt met de communicatie van zowel Agradi als DPD. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak. We gaan dit intern onderzoeken om de samenwerking met DPD en onze communicatie te verbeteren. Mocht je nog verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Levertijd en levering is tegenwoordig een beste gok bij Agradi. Wat op de site staat komt vaak niet overeen met de realiteit -- krijg je het morgen of over 4 dagen? Goede vraag! In elk geval zijn mijn laatste bestellingen allemaal niet dezelfde dag nog verzonden... Goed bezig Agradi. (:”

behulpzaam Verslag doen van

09.05.2025

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat de levertijden niet overeenkwamen met wat er op de website stond. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als de levering niet volgens verwachting verloopt. We nemen je opmerkingen serieus en werken eraan onze levertijden en communicatie te verbeteren. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Zondag 27 april 2025 bestelling geplaatst, met, volgens de website, 1-2 dagen levertijd. Bestelling is uiteindelijk 1 mei 2025 verzonden, maar sindsdien spoorloos. Status: onderweg naar depot. Was de eerste bestelling bij dit bedrijf, maar ik kan me op dit moment met geen mogelijkheid bedenken waarom er een tweede bestelling zou volgen.”

behulpzaam Verslag doen van

08.05.2025

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je bestelling zo vertraagd is en nog steeds niet is aangekomen. Dit is zeker niet de ervaring die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid over de status van je pakket. We gaan dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Neem gerust contact op met onze klantenservice als je verdere hulp nodig hebt. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Beste, ik heb nog steeds mijn bestelling van 1 week geleden nog niet. Dus😩🤨”

behulpzaam Verslag doen van

08.05.2025

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Onze excuses voor de vertraging. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor meer informatie. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“29 maart besteld en nog niet ontvangen. Was voorzien als cadeau voor moederdag. Dus zwaar teleurgesteld. Nog snel een ander cadeau zoeken dus 😠”

behulpzaam Verslag doen van

08.05.2025

Beste klant, Onze excuses voor de vertraging in je bestelling, vooral omdat het als cadeau voor Moederdag bedoeld was. We begrijpen je teleurstelling en gaan dit intern onderzoeken om herhaling te voorkomen. Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Zeer lange levertijd. Voor 21.00 uur besteld en nog dezelfde dag verzonden wordt niet waargemaakt. Pakket is op 1 mei ingepakt en staat nu (7 mei laat in de avond) nog steeds op 1 mei ingepakt. Locatie wordt niet gewijzigd in de tracking. Ik wil de bestelling graag annuleren maar dat schijnt ook niet te kunnen. Klantenservice kan niets voor mij betekenen. Teleurstellend. Ik hoop niet dat ik mijn geld kwijt ben. Inmiddels heb ik bij een ander bedrijf besteld.”

behulpzaam Verslag doen van

07.05.2025

Beste klant, Dank je wel voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is verzonden en dat de tracking niet correct wordt bijgewerkt. Dit is natuurlijk niet de ervaring die wij aan je willen geven. Onze excuses voor het ongemak en de gebrekkige communicatie. We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral als je geen duidelijkheid krijgt via onze klantenservice. We zullen dit intern onderzoeken om te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. Als je nog steeds vragen hebt over je bestelling of de annulering, neem dan gerust opnieuw contact met ons op, en we zullen alles in het werk stellen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Zeer lang moeten wachten op mijn bestelling, zonder op de hoogte gehouden te worden. Moest er zelf achteraan bellen. Vond het niet klant vriendelijk”

behulpzaam Verslag doen van

07.05.2025

Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. Dat is inderdaad niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de gebrekkige communicatie. We nemen je opmerkingen mee om onze processen en klantvriendelijkheid te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Levering heeft veel langer geduurd dan dat jullie pretenderen.”

behulpzaam Verslag doen van

06.05.2025

Beste klant, Dank je wel voor je bericht. Het spijt ons te horen dat de levering veel langer heeft geduurd dan je had verwacht. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We begrijpen dat dit frustrerend is en nemen je feedback serieus. We zullen ons proces herzien om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“het heeft verschrikkelijk lang geduurd voordat ik mijn supplementen binnen had ik bestel er niet meer!”

behulpzaam Verslag doen van

06.05.2025

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je bestelling zo lang op zich heeft laten wachten, onze excuses voor deze vertraging. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker bij supplementen waar je op rekent. We nemen je feedback serieus en werken continu aan het verbeteren van onze levertijden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Helaas komt de klant niet op de eerste plaats. Komen afspraken niet na over verzending”

behulpzaam Verslag doen van

05.05.2025

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat de afgesproken verzending niet is nagekomen. Dat is uiteraard niet de service die we willen bieden. We nemen je opmerking serieus en zullen dit intern bespreken om onze betrouwbaarheid en klantgerichtheid te verbeteren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“3 weken lang op mijn bestelling moeten wachten, herhaaldelijk gebeld, en elke keer stond het op het punt ingepakt en verzonden te worden. Niets bleek minder waar. Ik had waterbakken besteld voor de wei en die kwamen kapot aan. Dit is niet de eerste keer, ik hoor deze klacht van veel mensen. Heel jammer”

behulpzaam Verslag doen van

02.05.2025

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling en dat de levering bovendien beschadigd aankwam. We begrijpen dat dit, zeker bij herhaling, erg teleurstellend is. Onze excuses voor de gebrekkige communicatie en de staat waarin de waterbakken zijn geleverd. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken, zodat we onze service en verpakking kunnen verbeteren. Mocht je de schade nog niet hebben gemeld, neem dan gerust contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Agradi verzend alleen per DPD. Na de zoveelste slecht behandelde zending door zowel Agradi als DPD is dit voor mij een rede om geen aankopen meer te doen bij Agradi. Zending twv €160,- zou binnen enkele dagen geleverd worden. Status bleef hangen. Paar dagen gewacht en toen een mail gestuurd naar de klantenservice van Agradi. Agradi laat niets van zich horen. Na anderhalve week werd het pakket eindelijk geleverd. Superslechte (of beter gezegd: geen) communicatie vanuit Agradi en de zoveelste onbetrouwbare levering door DPD. Ik ben er klaar mee!”

behulpzaam Verslag doen van

02.05.2025

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je meerdere keren een negatieve ervaring hebt gehad met zowel onze verzending als de communicatie daarover. We begrijpen heel goed dat dit frustrerend is, zeker bij een bestelling van deze waarde. Onze excuses dat je contactaanvraag onbeantwoord bleef en dat de levering zo lang op zich liet wachten. Dat is niet de service die we willen bieden. We nemen je feedback serieus en bespreken dit intern met ons team én onze vervoerder DPD om hier lering uit te trekken. We vinden het oprecht vervelend dat je je vertrouwen in ons bent kwijtgeraakt, en hopen dat we je in de toekomst toch nog van dienst mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Helemaal niet tevret. De bestelling heb ik nog steeds niet ontvangen.”

behulpzaam Verslag doen van

01.05.2025

este klant, Wat spijtig om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Onze excuses voor het ongemak, dit is uiteraard niet de bedoeling. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, zodat we direct kunnen uitzoeken waar je bestelling blijft en dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Beste mevrouw / heer, Er is nog niets geleverd !!! Met vriendelijke groet Nico van Middelaar Tel: 06-51548534”

behulpzaam Verslag doen van

01.05.2025

Beste klant, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling nog steeds niet is geleverd. Onze excuses voor het ongemak. We nemen dit uiteraard serieus en willen dit zo spoedig mogelijk voor u uitzoeken. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl of telefonisch via 085-88 88 049? Dan kunnen we uw bestelling direct nakijken en u verder helpen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Nog steeds niks binnen”

behulpzaam Verslag doen van

01.05.2025

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet is aangekomen. Dat is absoluut niet de service die je van ons mag verwachten. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je uitzoeken en oplossen. Wil je contact opnemen met onze klantenservice? Dan kijken we direct met je mee. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Na een paar dagen niets ontvangen (was verstuurd volgens Agradi). Geen bericht daarover.”

behulpzaam Verslag doen van

01.05.2025

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je je bestelling niet hebt ontvangen terwijl die volgens ons systeem al was verzonden. We begrijpen dat het extra frustrerend is als je hierover geen bericht hebt ontvangen. We helpen je graag verder via onze klantenservice om dit snel op te lossen. Neem gerust contact met ons op, zodat we kunnen achterhalen wat er is misgegaan. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Ik ben heel erg teleurgesteld in het product. Het is een ontzettend mooi vest en ik keek er erg naar uit het te dragen. Ik heb altijd maat S van ANKY Technostretch vesten, maar dit vest valt VEEEEEL kleiner. Ik heb het naast mijn huidige ANKY technostretch gehouden en het is echt een paar centimeter smaller ondanks de identieke maatvoering in de producten. Het had fijn geweest als het op de website had gestaan. Nu lees ik dat ik ook nog 2,99 euro retourkosten moet betalen! Dit was eerder niet zo en ik moest ook verzendkosten betalen (dit wist ik en nam ik voor lief), maar nu ben ik ook nog 2,99 euro extra kwijt. 7,98 euro voor niks! Ik ben trouwe klant, maar het valt me tegen dat ik geen e-mail heb ontvangen met de gewijzigde voorwaarden. Dit zal in ieder geval een drempel zijn om in het vervolg bij Agradi te bestellen, ondanks dat mijn eerdere ervaringen wel goed waren. Heel vervelend.”

behulpzaam Verslag doen van

29.04.2025

Beste klant, Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat jammer om te horen dat het vest zo tegenviel en niet voldeed aan je verwachtingen, ondanks je eerdere positieve ervaringen. We begrijpen goed hoe teleurstellend dit is, zeker als je al bekend bent met het merk en de maatvoering. Je opmerkingen over de pasvorm en het ontbreken van die informatie op de website nemen we serieus, we gaan dit intern bespreken om onze productinformatie te verbeteren. We hebben inderdaad recent onze retourvoorwaarden aangepast, maar we hadden dit duidelijker kunnen communiceren. We waarderen je als trouwe klant en hopen je ondanks deze ervaring in de toekomst toch weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

“Al voor de tweede keer dat er op de site staat, voor 21u besteld , vandaag verzonden, dat dit niet het geval is. Toch nog 5 dagen moeten wachten . Misleidende informatie op de site”

behulpzaam Verslag doen van

29.04.2025

Beste klant, Bedankt voor je review. Vervelend dat je bestelling later verzonden werd dan aangegeven. We begrijpen dat dit verwarrend is en bieden onze excuses aan. Hoewel we streven naar een snelle verzending, kan er soms iets misgaan. We nemen je feedback mee om onze communicatie en service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.05.2025

Agradi.nl Reviews