Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, , 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.31

“Ik heb mijn bestelling NOG NIET”

20.09.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Onze excuses dat uw bestelling nog niet is aangekomen. We begrijpen dat dit vervelend is en nemen uw feedback mee om onze leveringen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

26.09.2025

“Had een deken, borstel en glansspray besteld, de borstel zat al kapot in de doos. En 1 van de clips van de deken was na 1 keer gebruiken al kapot.”

behulpzaam Verslag doen van

18.09.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de borstel beschadigd was en dat een clip van de deken kapot is gegaan. We nemen uw opmerkingen intern mee om onze producten en verpakkingen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

26.09.2025

“DPD pakker service is een absoluut drama. Agradi zou echt een andere bezorg optie moeten hebben.”

behulpzaam Verslag doen van

13.09.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat uw ervaring met DPD niet goed is verlopen. Wij begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee in onze evaluatie van de bezorgopties. Met vriendelijke groet, Team Agradi

16.09.2025

“Zeer slechte kwaliteit van het geleverde. Duur Hoge verzendkosten (een dunne envelopje, niet eens een doosje)”

behulpzaam Verslag doen van

12.09.2025

Beste klant, Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat het product en de verzending niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij nemen uw feedback mee om onze service en communicatie verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

16.09.2025

“Waardeloze klantenservice. Spreken zichzelf tegen. Van de ene medewerker krijg je uitleg "fout van de leverancier" en van de andere medewerker dat ik zelf een foutieve bestelling hebt gedaan. Voor mensen die nog een riem moeten kopen; houdt niet de lengte van de riem aan als bestelmaat, maar haal daar 20 cm vanaf, anders blijf je er mee zitten, want dan is het je eigen fout dat je niet weet dat je vanaf het middelste gaatje moet rekenen.”

behulpzaam Verslag doen van

11.09.2025

Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u tegenstrijdige informatie heeft ontvangen van onze klantenservice en dat dit tot verwarring heeft geleid. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wat betreft de maten van de riemen: wij vermelden op onze website dat de maat vanaf het middelste gaatje wordt gemeten, maar we begrijpen dat dit niet altijd duidelijk genoeg is. Uw feedback nemen we mee om dit beter en consistenter te communiceren. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

16.09.2025

“Halster Bestelling kwam te laat, paard verkocht met oud halster helaas”

behulpzaam Verslag doen van

09.09.2025

Beste klant, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw bestelling te laat is geleverd en dat u hierdoor het nieuwe halster niet meer heeft kunnen gebruiken. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

16.09.2025

“Bestelling werd niet tijdig geleverd wat wel beloofd werd op de website, daardoor kon ik alsnog naar de winkel en kon de hele bestelling retour en moest ik ook nog retour kosten betalen. Schandalig. Beloof geen dingen die je niet waar kunt maken!”

behulpzaam Verslag doen van

04.09.2025

Beste klant, Wat vervelend dat uw bestelling niet tijdig geleverd is en dat dit extra kosten en ongemak voor u heeft veroorzaakt. Onze excuses hiervoor. Uw feedback nemen wij mee om onze communicatie en processen verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Agradi

09.09.2025

“Komen de beloftes niet na. Al 10 dagen aan het wachten op bestelling.”

behulpzaam Verslag doen van

03.09.2025

Beste klant, Wat vervelend om te lezen dat u nog steeds op uw bestelling wacht en dat onze beloftes niet zijn nagekomen. Onze excuses hiervoor, we nemen uw feedback mee om dit intern te verbeteren. Met vriendelijke groet, Agradi

09.09.2025

“Tot 2 keer toe gaat een bestelling mis door te late levering. De klantenservice is slecht en diverse medewerkers spreken elkaar herhaaldelijk tegen. Van je klacht krijg je als antwoord dat men hiermee het proces gaat verbeteren. Welnu procesverbeteraars, een klacht is een laatste kans om je klant te behouden en inderdaad, die kans hebben jullie laten liggen.”

behulpzaam Verslag doen van

02.09.2025

Beste klant, Wat vervelend dat uw bestelling tot twee keer toe te laat geleverd is en dat de communicatie niet duidelijk was. Onze excuses hiervoor, we nemen uw feedback mee om dit intern te verbeteren. Met vriendelijke groet, Agradi

09.09.2025

“4 dozen paardenzalf besteld 1 doos was stuk”

behulpzaam Verslag doen van

30.08.2025

Beste klant, Bedankt voor uw review en bestelling. Wat vervelend dat één van de dozen beschadigd is aangekomen. Onze excuses hiervoor! We kijken graag met u mee om dit netjes op te lossen. Wilt u hiervoor contact opnemen met onze klantenservice? Met vriendelijke groet, Team Agradi

09.09.2025

“QHP Vliegendeken gekocht maat 145/195 buikflap is te kort. FLY GUARD MASKER gekocht zwart COB zonder oren, kreeg een TEAL SPONY MET OREN.. Ik ben het spuugzat, ik zit niet te wachten op ergernis en extra werk, terugsturen enz. De laatste keer dat ik bij Agradi koop..”

behulpzaam Verslag doen van

17.08.2025

Beste klant, Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u meerdere verkeerde artikelen heeft ontvangen en dat dit tot zoveel frustratie heeft geleid. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.08.2025

“niet tevreden, schoenen maat 37 besteld, wel een doos met maat 37 erop, maar de schoenen zijn maat 38.”

behulpzaam Verslag doen van

14.08.2025

Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je de verkeerde maat schoenen hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem gerust contact op met onze klantenservice, dan lossen we dit graag voor je op. Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.08.2025

“Producten worden niet snel geleverd. Niet aan huis geleverd door dpd terwijl dit wel de bedoeling was en we een hele dag thuis waren. Dit is al de tweede keer bij een bestelling bij agradi.”

behulpzaam Verslag doen van

14.08.2025

Beste klant, Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de levering niet goed is verlopen en je pakket niet aan huis is bezorgd. We begrijpen dat dit frustrerend is en geven dit door aan de bezorgdienst om herhaling te voorkomen. Neem gerust contact op met onze klantenservice, we helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Team Agradi

19.08.2025

“Agradi heeft steeds minder op voorraad, wil een marktplatform worden schijnbaar maar verliest daarmee zijn positie”

behulpzaam Verslag doen van

09.08.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw zorgen en nemen uw opmerkingen mee in onze evaluatie. We blijven ons inzetten om ons assortiment en onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

12.08.2025

“Het pakket duurde langer dan twee weken om te bezorgen, alles was gewoon op voorraad. Vervolgens maak ik hier een melding van en wordt er niet gereageerd op mijn emails. De klantenservice stelt mij heel erg teleur!!”

behulpzaam Verslag doen van

05.08.2025

Beste klant, Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw pakket zo lang op zich liet wachten en dat onze klantenservice niet naar wens heeft gereageerd. Dit is zeker niet de ervaring die wij nastreven. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Mocht u nog hulp nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Agradi

07.08.2025

“Op de site staat ‘voor 21:00 besteld, vandaag verzonden’, maar het enige wat ze doen is een zending aanmaken, zodat je bericht krijgt dat het verzonden is maar het duurt gerust nog 4 dagen voordat het écht verzonden is. Ik was fan van Agradi, maar ze zijn ontzettend achteruit gegaan, heel jammer.”

behulpzaam Verslag doen van

05.08.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de verzending niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om bestellingen die voor 21:00 geplaatst zijn dezelfde dag te verwerken, maar soms ontstaan er door drukte of voorraadsituaties vertragingen. We nemen uw opmerkingen serieus en werken aan verbetering. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Team Agradi

07.08.2025

“Sturen een verkeerd product op wat ik terugstuur met prijskaartje er aan en dan beweren ze dat het naar wasmiddel ruikt zodat ze de verzendkosten niet terug hoeven te storten. Hoe kan dit als ze zelf een verkeerd item toesturen. Schandalig.”

behulpzaam Verslag doen van

01.08.2025

Beste klant, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat dit zo is verlopen. Als er een geur of gebruiksspoor wordt vastgesteld, kunnen we het artikel helaas niet als nieuw retour nemen. We begrijpen uw frustratie, zeker als het om een fout van onze kant ging. We nemen uw feedback mee en kijken intern hoe we dit beter kunnen aanpakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

07.08.2025

“Normaal tevreden maar nu een teleurstelling gehad door iets te bestellen met 40 procent korting. Ineens was het product na betaling en bevestiging geannuleerd omdat het er niet zou zijn. Toen ik weer keek stond het er wel gewoon op. Na bellen uitleg dat ze door een verkeerde prijs erop te doen en het moesten annuleren. Dit mogen ze eigenlijk niet op deze manier doen. Jammer dat het zo wordt afgedaan. En een valse reden wordt opgegeven. Ik denk nu wel een 2e keer na voordat ik er weer wat bestel.”

behulpzaam Verslag doen van

31.07.2025

Beste klant, Bedankt voor uw review. Vervelend dat u deze ervaring heeft gehad. Het klopt dat er sprake was van een foutieve prijs, waardoor we de bestelling helaas moesten annuleren. We begrijpen dat dit teleurstellend is en nemen uw feedback mee om dit in de toekomst beter te communiceren. Hopelijk mogen we u in de toekomst alsnog verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

07.08.2025

“Zit al 4 dagen te wachten op mijn pakketje.Volgens DPD ligt het nog steeds in hún sorteercentrum”

behulpzaam Verslag doen van

31.07.2025

Beste klant, Bedankt voor uw review. Vervelend dat uw pakketje vertraging heeft bij DPD. Helaas hebben wij hierop zelf geen directe invloed, maar we volgen dit uiteraard op en staan klaar om u te helpen via onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Agradi

07.08.2025

“Bestelling na 5 dagen nog steeds niet ontvangen, trackingnummer niet traceerbaar. Mail gestuurd naar klantendienst, aan het afwachten op antwoord....”

behulpzaam Verslag doen van

31.07.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat het trackingnummer niet werkt. Onze klantenservice doet haar best om zo snel mogelijk te reageren. We hopen dit snel voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

07.08.2025

Agradi.nl Reviews