Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf? Klik hier

Agradi.nl Reviews

4.3 sterren 5,469 beoordelingen
84 %
aanbevolen door klanten Agradi.nl
Bedrijfsreviews Productreviews
336,422
 Metrics
4.3
Sterren op basis van 5,469 beoordelingen
Customer Service
Communication Channels
Email
Lezen Agradi.nl Reviews
Filter: Rated 1 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam
Jacqueline
Geverifieerde koper
“De bestelde producten zullen vast goed zijn (nog niet geprobeerd), maar de snelheid van levering en de communicatie daaromtrent is dramatisch slecht. 3 producten besteld op 10 april, 2 stonden op de site op "direct leverbaar" en de 3e stond (en staat nog steeds) op "levertijd 1-3 werkdagen". Na bevestigingsmail geen enkele communicatie meer ontvangen. Onder mijn eigen account stond op een gegeven moment verzenddatum: 18 april. Dit heeft er tot ruim na 18 april gestaan. Weer geen enkele communicatie vanuit Agradi. Telefonisch contact gezocht hoe het zat. Ja er was vertraging met de levering vanuit de leverancier. Blijkbaar vindt Agradi het niet nodig om dat met de klant te communiceren, de overige producten toch te verzenden en het op hun website aan te passen. Uiteindelijk pas op 25 april de bestelling mogen ontvangen. Zeer klantonvriendelijk dus.”
behulpzaam Verslag doen van
28.04.2025
Beste klant, Hartelijk dank voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je ervaring met onze levering en communicatie niet naar verwachting is verlopen. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is om te wachten op je bestelling zonder heldere updates, zeker als producten als "direct leverbaar" worden vermeld. We streven er altijd naar om vertragingen tijdig te communiceren, maar in jouw geval is dat duidelijk niet goed gegaan. We nemen je opmerkingen dan ook zeer serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Floor
Geverifieerde koper
“Wacht al een week op de aankoop.”
behulpzaam Verslag doen van
28.04.2025
Beste, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Anne
Geverifieerde koper
“Het product is nog niet afgeleverd maar naar een DPD depot gebracht. Alleen is niet te achterhalen waar.... Voor nu dus nog een raadsel”
behulpzaam Verslag doen van
27.04.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat uw pakket bij een DPD-depot is afgegeven zonder duidelijke informatie. We begrijpen dat dit verwarrend is en werken eraan om zulke situaties in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Peter
Geverifieerde koper
“Na bijna 3 weken nog niets ontvangen.”
behulpzaam Verslag doen van
26.04.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Monique
Geverifieerde koper
“Jullie zeggen voor 21.00 besteld wordt het dezelfde dag verzonden. Dinsdag vlozaad besteld. Woensdag nog niets ontvangen, ik dacht dan komt het donderdag. Mis, nog niets. Dan bel ik vrijdag ochtend 8.30 uur. De dame ad telefoon had maar 1 antwoord: op de website staat dat er vertraging is. Ik vind dit belachelijk. Ik ga direct naar het product, bestel, betaal en alles wat er staat dat het nog diezelfde dag verzonden wordt. Daar had dan moeten staan: houdt u er rekening mee dat er enigszins vertraging kan zijn. Zij was zeer onredelijk en klantonvriendelijk. Zelfs zo dat ze het gesprek afkapte met de woorden: ik ga ophangen, fijne dag. Dit heb ik werkelijk nog nooit meegemaakt. Het heeft mij doen besluiten nooit meer iets bij Agradi te bestellen.”
behulpzaam Verslag doen van
25.04.2025
Beste klant, Dank voor uw uitgebreide feedback. Wat vervelend om te horen dat zowel de levering als het contact met onze klantenservice niet naar verwachting is verlopen. Onze oprechte excuses hiervoor. We begrijpen dat het verwarrend is als op de productpagina snelle verzending wordt vermeld, terwijl er vervolgens sprake is van vertraging. Dit had duidelijker gecommuniceerd moeten worden. Het spijt ons te horen dat u zich niet goed geholpen voelde tijdens het telefoongesprek, dat is absoluut niet hoe wij met onze klanten om willen gaan. We nemen uw opmerkingen serieus en gebruiken ze om onze communicatie en service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Lily
Geverifieerde koper
“Ik moest te lang op mijn pakket wachten.”
behulpzaam Verslag doen van
25.04.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Elisa
Geverifieerde koper
“Het duurt zeer lang voor mijn pakket geleverd wordt. Ruim een week geleden verzonden. Vandaag stond de bezorger op de stoep maar hij kon het pakket niet vinden, meer vertraging dus. Jammer want de hooinetten had ik eigenlijk wel echt morgen nodig. Ik heb al vaker vertraagde bestellingen gehad via agradi of pakketten die er weken over doen. Zonde want het is een fijne webwinkel!”
behulpzaam Verslag doen van
24.04.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat de levering opnieuw is vertraagd, zeker als u de producten dringend nodig had. Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen dat dit frustrerend is, juist omdat u graag bij ons winkelt. We waarderen uw loyaliteit enorm en nemen uw feedback mee om onze leverbetrouwbaarheid te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Elsi
Geverifieerde koper
“Mijn pakket was kapot”
behulpzaam Verslag doen van
22.04.2025
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat uw pakket beschadigd is aangekomen. Onze excuses voor het ongemak. We nemen dit serieus en zullen dit intern verder oppakken om herhaling te voorkomen. Graag kijken we met je mee tot een passende oplossing, zou kunnen mailen naar info@agradi.nl. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Jan
Geverifieerde koper
“Kan er niet over oordelen, heb nog niets ontvangen!”
behulpzaam Verslag doen van
20.04.2025
Beste klant, Dank voor uw bericht. Vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Onze excuses voor de vertraging, we hopen dat het pakket snel bij u wordt bezorgd. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Jose
Geverifieerde koper
“Vraag voor een review vh product gekregen VOOR ik het binnen had. Heel apart!”
behulpzaam Verslag doen van
20.04.2025
Beste klant, Dank voor uw feedback. Het is inderdaad niet gebruikelijk om een verzoek voor een review te sturen voordat het product is ontvangen. Onze excuses voor deze verwarring, we zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Truus
Geverifieerde koper
“Vandaag besteld en betaald morgen in huis, die vlieger gaat bij mij niet op, 13 maart besteld nu krijg ik bericht dat het eraan komt.Het vervelendst is dat ik naar de verjaardag van mijn kleinkind ging Zonder’ cadeau en dat vind ik niet kunnen,dus voor mij in de toekomst geen Agradi meer.”
behulpzaam Verslag doen van
19.04.2025
Beste klant, Wat ontzettend vervelend dat uw bestelling niet op tijd is geleverd, vooral gezien de speciale gelegenheid. Onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die dit heeft veroorzaakt. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen uw frustratie en nemen uw feedback serieus om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Carmen
Geverifieerde koper
“3 maanden op de rest van me bestelling moeten wachten”
behulpzaam Verslag doen van
19.04.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Arne
Geverifieerde koper
“Pakket is niet aangekomen en door dpd vanuit het depot retour gestuurd naar agradi. Reden niet bekend en maar ook niets van agradi vernomen.”
behulpzaam Verslag doen van
19.04.2025
Beste klant, Wat vervelend dat uw pakket niet is afgeleverd en teruggestuurd is naar ons. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker als er geen communicatie van onze kant is geweest. We gaan dit intern opnemen en zorgen ervoor dat u in de toekomst de juiste informatie ontvangt. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Anouk
Geverifieerde koper
“Zou fijn zijn mij een mail te sturen om te laten weten dat mijn pakketje naar een afhaalpunt gebracht is.”
behulpzaam Verslag doen van
18.04.2025
Beste klant, Dank voor uw feedback. We begrijpen dat het handig zou zijn om een melding te ontvangen wanneer uw pakket naar een afhaalpunt is gebracht. We nemen dit mee om onze communicatie te verbeteren en zorgen ervoor dat u in de toekomst beter geïnformeerd wordt. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Stef
Geverifieerde koper
“Voor 21:00 zelfde dag verzonden... Daarom hier s'middags besteld. Dit is zeker niet het geval!”
behulpzaam Verslag doen van
13.04.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Chantal
Geverifieerde koper
“Ik heb nog niets ontvangen, dus een review is vrij lastig te geven…. De geschetste bezorgtijd wordt nooit gehaald bij Agradi….”
behulpzaam Verslag doen van
09.04.2025
Beste klant, Dank voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling nog niet is aangekomen en dat de bezorgtijd niet is gehaald. Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We gaan het verder onderzoeken en hopen dat uw pakket snel bij u is. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Esther
Geverifieerde koper
“Waardeloos, zoals altijd wordt de beloofde levertijd niet na gekomen. Na hele lange tijd weer een keer geprobeerd maar helaas, het lukt Agradi maar niet om normaal hun betaalde producten te leveren. 4 producten besteld, allevier op voorraad dus voor 21:00 betaald volgende dag in huis. Om 10:18 besteld en betaald en heeft 4 dagen geduurd. Slechte firma, slechte service, slechte communicatie. Moet wel heel raar gaan wil ik het nog een keer proberen. Koop tegenwoordig beter mijn spullen bij Agrishop.”
behulpzaam Verslag doen van
09.04.2025
Beste klant, Onze excuses dat de levering van uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer de beloofde levertijd niet wordt nagekomen, en we nemen uw feedback zeer serieus. We zullen de communicatie en service verder verbeteren om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. We hopen dat we in de toekomst nog eens de kans krijgen om u van dienst te zijn en uw vertrouwen terug te winnen. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Maureen
Geverifieerde koper
“Twee weken later de artikelen nog steeds niet geleverd terwijl ze wel op voorraad zijn!!!”
behulpzaam Verslag doen van
07.04.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Saskia
Geverifieerde koper
“Pakket werd niet geleverd.”
behulpzaam Verslag doen van
07.04.2025
Beste klant, Het spijt ons dat uw pakket niet is geleverd. Onze excuses voor het ongemak. We gaan dit verder onderzoeken en hopen dat uw pakket snel wordt bezorgd. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
S
Geverifieerde koper
“3 dagen na mijn bestelling niets gehad en ook nog geen bericht van DPD dat mijn pakket onderweg is.”
behulpzaam Verslag doen van
05.04.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
29.04.2025
Agradi.nl is beoordeeld met 4.3 sterren op basis van 5,469 beoordelingen
Ons bedrijf
Zakelijke oplossingen Impressum Algemene Voorwaarden Privacybeleid Zakelijke privacybeleid Gegevensbescherming Gegevensverzoek