Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf Klik hier

Agradi.nl Reviews

4.3 sterren 5,803 beoordelingen
84 %
aanbevolen door klanten Agradi.nl
Bedrijfsreviews Productreviews
337,797
 Metrics
4.3
Sterren op basis van 5,803 beoordelingen
Customer Service
Communication Channels
Email
Lezen Agradi.nl Reviews
Filter: Rated 1 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam Taal: Ieder Ieder Nederlands
Jan
Geverifieerde koper
“De bestelling was bijna 2 weken onderweg...”
behulpzaam Verslag doen van
26.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons dat uw bestelling bijna twee weken onderweg was. Dit is niet de service die wij nastreven. Onze excuses voor het ongemak. - Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Nienke
Geverifieerde koper
“Nog niks ontvangen...”
behulpzaam Verslag doen van
25.05.2025
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Neem alstublieft contact met ons op via klantenservice@agradi.nl, dan helpen we u graag verder. Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Heleen
Geverifieerde koper
“Ik heb oerbalans besteld dat was in de aanbieding 18 kg voor 5,01 euro en ook gut en gastro zelfde prijs en active en proteïn zelfde prijs. En dat is er gewoon uitgehaald. Dat vindt ik schandalig. Zo kan ik ook mensen lokken met een aanbieding en de rest kan ik bestellen maar alles wat in de aanbieding is niet. En ook hoefspray ook gewoon eruit gehaald”
behulpzaam Verslag doen van
25.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Helaas konden de producten uit de aanbieding niet geleverd worden omdat er een foutieve prijs op onze website stond. Dit heeft ervoor gezorgd dat deze artikelen niet verkocht konden worden. We begrijpen dat dit vervelend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Sylvana
Geverifieerde koper
“Nu al voor 2e keer iets besteld wat de volgende dag verzonden zou worden. Was op voorraad. Helaas nu weer 10 dagen verder en de status wel verzonden maar nog niks ontvangen. Volgende keer bestel ik toch ergens anders”
behulpzaam Verslag doen van
25.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat uw bestelling opnieuw vertraging heeft, terwijl de producten op voorraad waren. Dat is niet de service die u van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak. Neem gerust contact met ons op via ons mailadres, dan kijken we dit graag voor u na. Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Ivan
Geverifieerde koper
“Nog steeds niets ontvangen! DPD Steeds problemen Niet tof!”
behulpzaam Verslag doen van
25.05.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling nog steeds niet heeft ontvangen en dat er problemen zijn met de levering via DPD. Dat is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We helpen u hier graag zo snel mogelijk mee verder. Zou u contact met ons willen opnemen via ons mailadres, zodat we dit direct voor u kunnen nakijken? Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Sophie
Geverifieerde koper
“Een week van tevoren m’n bestelling geplaatst en na 8 dagen pas geleverd waardoor ik het bestelde artikel niet meer kon gebruiken waarvoor het was aangeschaft. Nu dus helaas al het gedoe van retour sturen er ook nog bij.”
behulpzaam Verslag doen van
22.05.2025
Beste klant, Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling pas na acht dagen is geleverd en daardoor niet meer bruikbaar was voor het doel waarvoor u deze had besteld. Dat is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. We begrijpen dat het extra gedoe van retourneren in zo’n geval erg frustrerend is, en daarvoor willen we onze oprechte excuses aanbieden. Mocht u hulp nodig hebben bij het retourproces of vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Vriendelijke groet, Team Agradi
28.05.2025
Bruce
Geverifieerde koper
““Voor 21:00 besteld * vandaag verzonden” Als je zelf geen contact zoekt met de klantenservice mag je wel 14 dagen aanhouden denk ik. Mijn pakketje, met spullen die allemaal op voorraad waren is pas na 1,5 week verzonden. Doordat ik belde werd er een spoedorder van gemaakt. Slechte service!”
behulpzaam Verslag doen van
21.05.2025
Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor de vertraging in de verzending van uw bestelling, zeker omdat alle artikelen op voorraad waren en u op tijd besteld had. Onze belofte "Voor 21:00 besteld, vandaag verzonden" geldt inderdaad voor voorradige artikelen, en het is duidelijk dat dit in uw geval niet goed is gegaan. Dat u zelf contact moest opnemen om actie te laten ondernemen, is niet zoals het hoort, dat erkennen we, en we nemen dit intern mee om onze service te verbeteren. We waarderen uw feedback en hopen in de toekomst het vertrouwen te mogen herstellen. Met vriendelijke groet, Team agradi
28.05.2025
Demi
Geverifieerde koper
“Bestelling gedaan. Product niet op voorraad ja welke van de 5? Dure bestelling en 2 weken op moeten wachten. Leuk als je die kruiden die wel op voorraad zijn echt nodig heb.”
behulpzaam Verslag doen van
20.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan je op onze site had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. In sommige gevallen kunnen levertijden afwijken, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet direct op voorraad is of wanneer er vertraging ontstaat bij onze verzendpartners. We doen ons best om de informatie op de site zo actueel mogelijk te houden, maar helaas gaat dat niet altijd vlekkeloos. Nogmaals onze excuses en dank voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.05.2025
Liz
Geverifieerde koper
“Very long time before delivery. No attempt to split order to speed up delivery time. Poor communication about delivery times. Not satisfactory.”
behulpzaam Verslag doen van
18.05.2025
Dear customer, Thank you for your feedback. It is unfortunate to hear that your order was delivered later than you expected on our site. We apologize for the inconvenience. In some cases, delivery times may differ, for example when a product is unexpectedly not in stock or when there is a delay at our shipping partners. We do our best to keep the information on the site as up-to-date as possible, but unfortunately this does not always go smoothly. Once again, our apologies and thank you for your understanding. Kind regards, Team Agradi
21.05.2025
Danique
Geverifieerde koper
“Bestelling veel later dan aangegeven op de site. Levertijden onjuist.”
behulpzaam Verslag doen van
18.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Vervelend om te horen dat je bestelling later is geleverd dan je op onze site had verwacht. Onze excuses voor het ongemak. In sommige gevallen kunnen levertijden afwijken, bijvoorbeeld wanneer een product onverwacht niet direct op voorraad is of wanneer er vertraging ontstaat bij onze verzendpartners. We doen ons best om de informatie op de site zo actueel mogelijk te houden, maar helaas gaat dat niet altijd vlekkeloos. Nogmaals onze excuses en dank voor je begrip. Met vriendelijke groet, Team Agradi
21.05.2025
Ed
Geverifieerde koper
“Kut duurt veelal te lang”
behulpzaam Verslag doen van
18.05.2025
Andy
Geverifieerde koper
“Ik heb dinsdag voor 21:00 besteld zodat het dezelfde dag verzonden zou worden. Op donderdag krijg ik een mailtje dat het pakketje klaar is voor verzending. Het is nu zaterdag 18:00 en nog steeds niks ontvangen. Ik heb extra hier besteld omdat ik dacht dan heb je het snel in huis omdat ik het artikel snel moest hebben. Een track en tracé waar je geen bal aan hebt, die staat al dagen op hetzelfde. Dat mijn pakket in het sorteercentrum is gearriveerd.”
behulpzaam Verslag doen van
17.05.2025
Beste klant, Hartelijk dank voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling te laat is aangekomen, ondanks dat je bewust hebt gekozen voor een snelle levering. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dit moet zijn, zeker als je het artikel snel nodig had. We willen hiervoor onze oprechte excuses aanbieden. Helaas zijn we in dit geval afhankelijk van DPD voor de bezorging, en zodra een pakket ons magazijn verlaat, ligt het verdere verloop van het bezorgproces buiten onze directe invloed. We begrijpen dat dit geen fijne boodschap is, zeker niet wanneer de Track & Trace al dagenlang geen verandering laat zien. In het vervolg adviseren we om telefonisch contact op te nemen met ons. We hopen dat het pakket alsnog snel bij je bezorgd is en danken je voor je geduld en begrip in deze situatie. Met vriendelijke groet,
21.05.2025
Sandy
Geverifieerde koper
“Als ik iets bestel wat volgens de site op voorraad is en voor een bepaald tijdstip is besteld wordt het de volgens agradi de volgende dag geleverd. Helaas is mijn ervaring bij de laatste bestellingen de levertijd meerdere dagen was i.p.v. de volgende dag.”
behulpzaam Verslag doen van
11.05.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat de levering later was dan je had verwacht. We adverteren inderdaad met “voor 21:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden” — dit betekent niet automatisch dat het pakket de volgende dag in huis is, omdat we daarbij afhankelijk zijn van de vervoerder. Onze excuses voor het ongemak. We werken eraan om onze informatie en dienstverlening zo duidelijk en betrouwbaar mogelijk te maken. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Henk
Geverifieerde koper
“Bestelling na 5 dagen nog steeds niet ontvangen. Van DPD geen bericht gehad dat de spullen vandaag geleverd zouden worden. Nu de bezorger gemist. Bij poging afleverplaats door te geven, krijg ik de melding dat de inloggegevens niet juist zijn. Geen goede ervaring. Late verzending door agradi naar DPD. Slechte communicate met DPD.”
behulpzaam Verslag doen van
10.05.2025
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je bestelling nog steeds niet is geleverd en dat je problemen hebt met de communicatie van zowel Agradi als DPD. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. Onze excuses voor de vertraging en het ongemak. We gaan dit intern onderzoeken om de samenwerking met DPD en onze communicatie te verbeteren. Mocht je nog verdere hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Lindi
Geverifieerde koper
“Levertijd en levering is tegenwoordig een beste gok bij Agradi. Wat op de site staat komt vaak niet overeen met de realiteit -- krijg je het morgen of over 4 dagen? Goede vraag! In elk geval zijn mijn laatste bestellingen allemaal niet dezelfde dag nog verzonden... Goed bezig Agradi. (:”
behulpzaam Verslag doen van
09.05.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat de levertijden niet overeenkwamen met wat er op de website stond. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als de levering niet volgens verwachting verloopt. We nemen je opmerkingen serieus en werken eraan onze levertijden en communicatie te verbeteren. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Teunis
Geverifieerde koper
“Zondag 27 april 2025 bestelling geplaatst, met, volgens de website, 1-2 dagen levertijd. Bestelling is uiteindelijk 1 mei 2025 verzonden, maar sindsdien spoorloos. Status: onderweg naar depot. Was de eerste bestelling bij dit bedrijf, maar ik kan me op dit moment met geen mogelijkheid bedenken waarom er een tweede bestelling zou volgen.”
behulpzaam Verslag doen van
08.05.2025
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je bestelling zo vertraagd is en nog steeds niet is aangekomen. Dit is zeker niet de ervaring die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid over de status van je pakket. We gaan dit zo snel mogelijk voor je uitzoeken. Neem gerust contact op met onze klantenservice als je verdere hulp nodig hebt. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Karin
Geverifieerde koper
“Beste, ik heb nog steeds mijn bestelling van 1 week geleden nog niet. Dus😩🤨”
behulpzaam Verslag doen van
08.05.2025
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat je je bestelling nog steeds niet hebt ontvangen. Onze excuses voor de vertraging. Neem gerust contact op met onze klantenservice voor meer informatie. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Sven
Geverifieerde koper
“29 maart besteld en nog niet ontvangen. Was voorzien als cadeau voor moederdag. Dus zwaar teleurgesteld. Nog snel een ander cadeau zoeken dus 😠”
behulpzaam Verslag doen van
08.05.2025
Beste klant, Onze excuses voor de vertraging in je bestelling, vooral omdat het als cadeau voor Moederdag bedoeld was. We begrijpen je teleurstelling en gaan dit intern onderzoeken om herhaling te voorkomen. Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact op. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Pernella
Geverifieerde koper
“Zeer lange levertijd. Voor 21.00 uur besteld en nog dezelfde dag verzonden wordt niet waargemaakt. Pakket is op 1 mei ingepakt en staat nu (7 mei laat in de avond) nog steeds op 1 mei ingepakt. Locatie wordt niet gewijzigd in de tracking. Ik wil de bestelling graag annuleren maar dat schijnt ook niet te kunnen. Klantenservice kan niets voor mij betekenen. Teleurstellend. Ik hoop niet dat ik mijn geld kwijt ben. Inmiddels heb ik bij een ander bedrijf besteld.”
behulpzaam Verslag doen van
07.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te horen dat je bestelling niet op tijd is verzonden en dat de tracking niet correct wordt bijgewerkt. Dit is natuurlijk niet de ervaring die wij aan je willen geven. Onze excuses voor het ongemak en de gebrekkige communicatie. We begrijpen dat dit frustrerend is, vooral als je geen duidelijkheid krijgt via onze klantenservice. We zullen dit intern onderzoeken om te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. Als je nog steeds vragen hebt over je bestelling of de annulering, neem dan gerust opnieuw contact met ons op, en we zullen alles in het werk stellen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
D
Geverifieerde koper
“Zeer lang moeten wachten op mijn bestelling, zonder op de hoogte gehouden te worden. Moest er zelf achteraan bellen. Vond het niet klant vriendelijk”
behulpzaam Verslag doen van
07.05.2025
Beste klant, Dank je wel voor je feedback. Wat vervelend om te horen dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. Dat is inderdaad niet de service die je van ons mag verwachten. Onze excuses voor het ongemak en de gebrekkige communicatie. We nemen je opmerkingen mee om onze processen en klantvriendelijkheid te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.05.2025
Agradi.nl is beoordeeld met 4.3 sterren op basis van 5,803 beoordelingen
Ons bedrijf
Zakelijke oplossingen Impressum Algemene Voorwaarden Privacybeleid Zakelijke privacybeleid Gegevensbescherming Gegevensverzoek