Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf? Klik hier

Agradi.nl Reviews

4.3 sterren 5,469 beoordelingen
84 %
aanbevolen door klanten Agradi.nl
Bedrijfsreviews Productreviews
336,422
 Metrics
4.3
Sterren op basis van 5,469 beoordelingen
Customer Service
Communication Channels
Email
Lezen Agradi.nl Reviews
Filter: Rated 1 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam
Marcel
Geverifieerde koper
“Twee keer achter elkaar artikelen besteld die niet aan zijn gekomen , vanaf de vervoerder weer retour verzender. Wel geld retour, maar daar heb ik het niet voor besteld. Zoek een andere vervoerder.”
behulpzaam Verslag doen van
05.03.2025
Beste klant, Wat vervelend dat uw bestellingen niet zijn aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat de terugbetaling is gelukt, maar we begrijpen dat u liever uw bestelling had ontvangen. We nemen uw feedback mee en kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
11.03.2025
Bram
Geverifieerde koper
“levering bij een product in voorraad 6 dagen is naar mijn mening te lang!!”
behulpzaam Verslag doen van
03.03.2025
Beste klant, Wij begrijpen uw frustratie en excuses voor de lange levertijd. We streven altijd naar een snelle verzending en nemen uw feedback mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
11.03.2025
Sandra
Geverifieerde koper
“Zeer slecht verpakt. Alleen in plastic. Fles cowboy magic dus totaal kapot. Hoort in een doos met bescherming verpakt te worden”
behulpzaam Verslag doen van
02.03.2025
Beste klant, Onze excuses dat uw bestelling beschadigd is aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice via klantenservice@agradi.nl met een foto, dan lossen we dit graag voor u op. Met vriendelijke groet, Team Agradi
11.03.2025
Delphine
Geverifieerde koper
“Gisteren mijn bestelling ontvangen. Werd bij buurvrouw afgeleverd, het pakket was open, gemaild dat de back on track zonneklep er niet bijzat. Geen reactie daarop, ook via Facebook geprobeerd, geen reactie. Wanneer krijg ik reactie?”
behulpzaam Verslag doen van
01.03.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor de vertraging in onze reactie. We begrijpen dat dit erg vervelend is en willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Kunt u ons uw ordernummer doorgeven? Dan kijken we direct na wat de status is en zorgen we voor een passende oplossing. U kunt ons ook bereiken via klantenservice@agradi.nl of telefonisch. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, we nemen dit zo snel mogelijk in behandeling. Met vriendelijke groet, Team Agradi
11.03.2025
Jeroen
Geverifieerde koper
“24 januari bestelling geplaatst. Binnen 2 tot 5 werkdagen geleverd! Nu ruim een maand verder nog niet ontvangen.”
behulpzaam Verslag doen van
27.02.2025
Beste klant, Onze oprechte excuses voor de lange wachttijd op uw bestelling. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker omdat de beloofde levertijd niet is nagekomen. Dit is natuurlijk niet de service die u mag verwachten. Graag kijken we dit direct voor u na. Kunt u ons uw ordernummer doorgeven via de mail? Dan zoeken we uit wat er mis is gegaan en zorgen we zo snel mogelijk voor een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
04.03.2025
M.A.W.
Geverifieerde koper
“Maat 39 besteld... Ik heb zelf hele smalle voeten en ik paste er niet in.. dus weer retour gestuurd”
behulpzaam Verslag doen van
27.02.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te horen dat de schoenen niet pasten, dat is natuurlijk vervelend. We begrijpen dat het retourneren extra moeite kost, en we waarderen uw feedback hierover. Mocht u in de toekomst advies willen over de pasvorm van een product, dan helpen we u graag verder. Laat het ons vooral weten, we denken graag met u mee! Met vriendelijke groet, Team Agradi.
04.03.2025
Ashley
Geverifieerde koper
“Handschoenen bleken voor kinderen te zijn. Er stond Mountain horse Jr. blijkbaar had ik moeten begrijpen dat dit junior is. Zeer onduidelijk, helemaal omdat bij andere advertenties er wel junior uitgeschreven staat heb ik zojuist bekeken. Hierdoor ook weer nieuwe verzendkosten moeten betalen. Klantenservice hiervoor benaderd maar 'eigen schuld' zeer slechte service.”
behulpzaam Verslag doen van
26.02.2025
Beste klant, Onze excuses voor de verwarring rondom de handschoenen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, vooral als de vermelding niet overal even duidelijk was. Dit nemen we mee als verbeterpunt voor onze productomschrijvingen, zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Het spijt ons dat u de ervaring met onze klantenservice als onprettig heeft ervaren. We willen altijd meedenken met onze klanten en vinden het vervelend dat dit in uw geval niet zo is overgekomen. Mocht u nog vragen hebben, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
04.03.2025
Monique
Geverifieerde koper
“Bestelling duurde zeer lang voor ik het had en alleen communicatie omdat ik mailde, al meerdere keren gebeurt . Nu klaar mee. Ik bestel voortaan ergens anders”
behulpzaam Verslag doen van
26.02.2025
Beste klant, Wat jammer om te horen dat uw ervaring met onze service niet naar wens was. Onze excuses voor de lange levertijd en de gebrekkige communicatie. Dat is natuurlijk niet hoe wij het graag zien, en we begrijpen dat dit frustrerend voor u is. We waarderen uw eerdere bestellingen en vinden het spijtig dat we uw vertrouwen hebben verloren. Mocht u in de toekomst toch nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan we uiteraard altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Agradi.
04.03.2025
Nathalie
Geverifieerde koper
“1 gratis retour klopt helemaal niet. Product verkeerd besteld. Verzendkosten bij aankoop. Opnieuw verzendkosten voor terugsturen. 3e keer verzendkosten om het nieuwe correcte te bestellen. Omdat we niet aan 49 euro raken maar 44 euro. Daarbij enkel via DPD heel beperkt en bij 1 handelaar was het toestel stuk. Niet echt ecologisch om een pakket terug te sturen. Nooit meer! Ik vermoed dat deze review ook wel zal verdwijnen.”
behulpzaam Verslag doen van
24.02.2025
Beste klant, Wat jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen je frustratie en willen graag kijken of we iets voor je kunnen betekenen. Zou je contact met ons op willen nemen, zodat we dit samen kunnen bespreken? Met vriendelijke groet, Team Agradi.
26.02.2025
Charlotte
Geverifieerde koper
“Is niet meer wat het geweest is. Geen goede kortingsacties meer en zeer slechte klantenservice (geen reactie op mails of botte of onvolledige reactie).”
behulpzaam Verslag doen van
20.02.2025
Beste klant, Jammer om te horen dat u deze ervaring heeft. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en vinden het vervelend dat dit in uw geval niet naar wens is gegaan. Wat betreft de kortingsacties: we begrijpen dat deze belangrijk zijn voor onze klanten en nemen uw feedback mee. Heeft u een specifieke vraag of probleem waar we u nu mee kunnen helpen? We willen dit graag rechtzetten. Mocht u nog openstaande vragen hebben waarop u geen (volledig) antwoord heeft ontvangen, laat het ons dan gerust weten. We helpen u graag verder!
21.02.2025
Louise
Geverifieerde koper
“Hooinet 15 cm korter dan oorspronkelijk. Problemen met Riverty betalingen.”
behulpzaam Verslag doen van
19.02.2025
Nathalie
Geverifieerde koper
“Als je order nog niet is verzonden kun je je bestelling aanpassen staat in de voorwaarden. Mail moet naar klantenservice. Die heeft 2-5 dagen nodig om te reageren, maar de verzending kan binnen een uur geregeld. Aanpassen bestelling is zo nooit mogelijk. Ook niet bereid coulant hierin te zijn.”
behulpzaam Verslag doen van
17.02.2025
Beste klant, Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat u uw bestelling graag zou willen aanpassen. Omdat verzending soms al binnen een uur wordt geregeld, is het niet altijd mogelijk om een wijziging tijdig door te voeren via e-mail. Om dit zo snel mogelijk op te lossen, raden we aan om direct telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice. Op die manier kunnen we direct bekijken of een aanpassing nog mogelijk is voordat de bestelling wordt verzonden. We helpen u graag verder! Met vriendelijke groet, Team Agradi.
17.02.2025
Isabel
Geverifieerde koper
“Al een week bezig met mijn bestelling zou gister antwoord terug krijgen via de mail nogsteeds niks gehoord. Ben er behoorlijk klaar mee!”
behulpzaam Verslag doen van
13.02.2025
Beste klant, Het spijt ons zeer dat u nog geen antwoord heeft ontvangen en dat dit zo lang duurt. Dit is zeker niet de service die u van ons mag verwachten, en we begrijpen uw frustratie. Onze excuses voor het uitblijven van een reactie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We gaan direct navraag doen en zorgen ervoor dat u zo snel mogelijk de informatie krijgt die u nodig heeft. Kunt u ons nogmaals uw ordernummer sturen? Dan kijken we dit meteen voor u na. Nogmaals onze excuses voor het lange wachten. We waarderen uw geduld. Met vriendelijke groet, Agradi
14.02.2025
Nicole
Geverifieerde koper
“ik heb het pakket niet ontvangen en er niks meer van gehoord”
behulpzaam Verslag doen van
09.02.2025
Beste klant, Wat vervelend dat u uw pakket nog niet heeft ontvangen en geen update heeft gekregen. Dat is zeker niet de service die we willen bieden. Onze excuses voor het ongemak! We willen dit graag zo snel mogelijk voor u uitzoeken. Kunt u ons een mail toesturen met uw ordernummer? Dan kijken we direct wat de status is en hoe we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Agradi
14.02.2025
Linda
Geverifieerde koper
“Jullie vragen om een review , terwijl ik al meer dan een week wacht op m’n bestelling….. lijkt me meer op z’n plaats om te delen dat er een vertraging is op de bestelling.”
behulpzaam Verslag doen van
09.02.2025
Beste klant, Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het frustrerend is om een reviewverzoek te ontvangen terwijl u nog op uw bestelling wacht. Onze excuses hiervoor. We hadden u natuurlijk eerst moeten informeren over de vertraging. We willen dit graag voor u uitzoeken en u meer duidelijkheid geven over de status van uw bestelling. Kunt u ons een mail toesturen met uw ordernummer? Dan kijken we dit direct voor u na. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We waarderen uw geduld en hopen dit snel voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Agradi
14.02.2025
Silvana
Geverifieerde koper
“Weer is de bestelling niet binnen gekomen vanuit het depot van dpd terug naar agradi ik zit al 4 weken te wachten op mijn bestellingen en is al de 2de keer dat ze het terug sturen hoe kom ik aan mijn spullen!! Zeer ontevreden op deze manier wil je toch niet meer bij jullie bestellen”
behulpzaam Verslag doen van
08.02.2025
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat uw bestelling opnieuw niet is aangekomen. Dit is absoluut niet de service die wij willen leveren, en we begrijpen uw frustratie. We gaan dit direct voor u uitzoeken en kijken hoe we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Kunt u ons een mail toesturen met uw ordernummer? Dan zoeken we meteen uit waar het misgaat en wat we voor u kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak, we hopen dit snel voor u recht te zetten. Met vriendelijke groet, Agradi
14.02.2025
Maaike
Geverifieerde koper
“Zeer traag”
behulpzaam Verslag doen van
06.02.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je ervaring niet naar verwachting was. We streven ernaar om onze service te verbeteren en nemen je opmerking mee. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.02.2025
Janie
Geverifieerde koper
“Slechte service. 2x wat besteld en 2x lang gewacht om het product te krijgen. De 1e keer zelf moeten bellen waar het bleef en nu kwam het weer een week later. Terwijl er zoveel gezegd wordt voor 21.00 uur besteld de andere dag in huis. De service wordt steeds slechter Voorlopig denk ik niet dat ik nog wat bestel.”
behulpzaam Verslag doen van
06.02.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je meerdere keren langer hebt moeten wachten op je bestelling dan beloofd. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen geven. We begrijpen je frustratie en nemen je opmerkingen serieus. We werken continu aan verbeteringen en zullen je feedback meenemen om onze service te optimaliseren. Mocht je nog vragen hebben of als we ergens mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten. Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.02.2025
Dorrith
Geverifieerde koper
“Ik krijg de vraag een beoordeling te schrijven maar heb mijn pakket nog niet binnen. Dat is nog ergens bij dpd(hoop ik) maandag voor 21 uur besteld, alles was op voorraad maar helaas nog niks ontvangen. Ben dus niet tevreden nee.”
behulpzaam Verslag doen van
06.02.2025
Beste klant, Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je bestelling nog niet is aangekomen! We begrijpen dat dit frustrerend is. Onze excuses voor de vertraging. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice? Dan kunnen we de status van je pakket voor je nakijken en een oplossing bieden. We hopen dat je bestelling snel bij je aankomt! Met vriendelijke groet, Team Agradi
12.02.2025
Fanny
Geverifieerde koper
“Mijn bestelling kwam pas na een week binnen terwijl er op de site staat voor 21:00 besteld volgende dag in huis. Nou ik koop hier niks meer.”
behulpzaam Verslag doen van
03.02.2025
Beste klant, Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat het erg teleurstellend is als je bestelling later arriveert dan verwacht. Onze excuses voor het ongemak! We streven ernaar om onze levertijden zo nauwkeurig mogelijk te communiceren en nemen je ervaring mee om onze service te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi
04.02.2025
Agradi.nl is beoordeeld met 4.3 sterren op basis van 5,469 beoordelingen
Ons bedrijf
Zakelijke oplossingen Impressum Algemene Voorwaarden Privacybeleid Zakelijke privacybeleid Gegevensbescherming Gegevensverzoek