Beste klant,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de kwaliteit van de producten niet aan je verwachtingen voldoet. We begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker na het doen van een grote bestelling.
We nemen je opmerkingen serieus en gaan kijken hoe we zowel de kwaliteit als de productinformatie kunnen verbeteren. Mocht je verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“tot op heden nog niks ontvangen , en de bestel link volgen voor track en trace doet t niet ???
best jammer als je dan al dagen rekening houdt met ... de bestelling komt
mvg
patrick”
Beste klant,
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen en dat de track & trace link niet werkt. We begrijpen goed dat het frustrerend is als je er dagenlang rekening mee houdt.
Onze excuses voor het ongemak. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice, zodat we je direct kunnen helpen en de status van je bestelling kunnen achterhalen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Verzenden duurde een week...en pas na telefoontje van mijn kant werd order doorgestuurd.
Verzending ook benedenmaats: direct niet thuis mail terwijl we gewoon thuis waren.”
Beste klant,
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je bestelling vertraagd was en dat de communicatie rondom de levering niet naar wens verliep. Onze excuses hiervoor.
We begrijpen hoe frustrerend het is als je actief moet nabellen en de bezorging vervolgens ook niet goed verloopt. We nemen je feedback mee om onze processen en samenwerking met de vervoerder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Voor de tweede maal artikelen besteld waar bij staat dat het op voorraad is. Na twee weken nog geen levering en gebeld. Mij werd verteld dat het niet op voorraad was en de artikelen net binnen waren, vervolgens heeft het nog vijf dagen geduurd dat het is geleverd. Wees eerlijk en geef direct aan dat de levertijd drie weken kan duren… dat komt betrouwbaarder over. En zeg niet dat er bij de producten niet heeft gestaan dat ze op voorraad staan, terwijl ik het regelmatig heb gecontroleerd en het er toch echt bij staat.”
Beste klant,
Bedankt voor je review. We begrijpen goed hoe frustrerend het is als je bestelt op basis van de vermelding "op voorraad" en de levering vervolgens veel langer duurt dan verwacht.
Het is absoluut niet onze bedoeling om verwarring te scheppen en we nemen je feedback dan ook serieus.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Hallo.
Nou ben niet tevreden voor 2100.besteld volgende dag thuis .
Heb 22 april best en het is nu 28 april ik weet niet hoelang bij jullie een dag duurt dus nee ben niet tevreden.
Gr e d leeuw.”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Niet altijd tevreden met verzenden. Zelfde dag besteld morgen in huls zeggen ze. Nou dat klopt niet. Heel vaak is alles in huis en 2 dagen later pas in huis.”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor uw melding. Vervelend dat u een bezorgbevestiging heeft ontvangen terwijl er niets is afgeleverd. Onze excuses voor deze verwarring. We nemen dit serieus en zullen dit verder onderzoeken met de bezorgdienst. Zou je ons dit per mail kunnen informeren? We kijken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Slecht, wordt niet op mail gereageerd, als je aangeeft te annuleren, sturen ze als nog op. Op de site staat is leverbaar, maar zodra je betaalt niet meer.... En dat vervoersbedrijf wat ze gebruiken is nog slechter.....”
Beste klant,
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Het spijt ons te horen dat zowel de communicatie als de levering niet naar wens zijn verlopen. We begrijpen dat dit frustrerend is en zullen uw feedback gebruiken om onze processen te verbeteren. We nemen de service van onze vervoerders ook onder de loep om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat de verpakking niet passend was voor uw bestelling. We streven ernaar om onze producten op een efficiënte en verantwoorde manier te verpakken, en we nemen uw opmerkingen serieus om dit te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de afbeeldingen niet overeenkwamen met het geleverde product en dat de verpakking niet zoals verwacht was. We nemen uw opmerkingen serieus en zullen dit verder onderzoeken om onze productinformatie en verpakking te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Dank voor uw feedback. We begrijpen dat de kosten voor een retourzending vervelend kunnen zijn. We nemen dit mee in onze beoordeling van het retourbeleid.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Onze excuses dat u het verkeerde product heeft ontvangen en dat er geen reactie is gekomen op uw melding. Dit is uiteraard niet hoe we onze klanten willen behandelen. We zullen dit direct onderzoeken en zorgen dat u snel een oplossing krijgt. Graag wil ik u vragen dit verder te vervolgen op de mail.
Alvast bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Het spijt ons dat de kortingscode niet werkt voor uw bestelling. We begrijpen dat dit frustrerend is. Stuur ons een e-mail met de details van uw bestelling, zodat we het samen met u kunnen bekijken en een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Voor het eerst ontevreden. Scheermessen besteld omdat ze op voorraad stonden, bleek niet zo te zijn. Na een week werden ze verzonden maar zijn drie dagen later nog niet aangekomen.”
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw bestelling. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer producten die op voorraad staan, niet tijdig geleverd worden. We nemen uw feedback serieus en zullen dit verder onderzoeken om ervoor te zorgen dat de levering in de toekomst soepeler verloopt.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Beste klant,
Het spijt ons dat u een verkeerd product heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. We willen dit graag voor u oplossen, zodat u het juiste product ontvangt. Neem gerust contact met ons op, zodat we dit snel kunnen corrigeren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Pakket laten bezorgen via DPD is gewoon ruk!
Voor 21:00 besteld, dezelfde dag opgehaald… echt niet! En dan duurt het nog een week voor dat het bezorgd wordt.
Echt een reden om niet meer te bestellen!”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen uw frustratie en nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Normaal wel tevreden maar dit keer ben ik niet blij. "Voor 21.00u besteld morgen in huis"... vorige week zondag rond 16.00u bestelde ik iets. Oke, het is zondag. Dan verwacht ik het niet op maandag. Maar dinsdag nog steeds geen verzendbevestiging. Gemaild en er was iets niet op voorraad. Daar had ik graag dan een berichtje over gehad. Uiteindelijk op vrijdag (ik had donderdag iets nodig) een berichtje dat het op zaterdag geleverd zou worden. Ik had vandaag de rest nodig. Mijn levering komt morgen...”
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring deze keer niet naar verwachting is verlopen. We begrijpen hoe frustrerend het is om niet tijdig op de hoogte te worden gesteld van voorraadproblemen, zeker wanneer de levering dringend is. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. We nemen uw feedback serieus om de communicatie en service in de toekomst te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Voor 21u besteld, dezelfde dag verzonden is de belofte. Zorgvuldig gekeken of alles op voorraad was en donderdag op tijd besteld zodat ik het weekend aan de slag kon. Helaas werd mij ij de loop van vrijdag duidelijk met de pakket tracking dat het eind vrijdag pas bij dpd werd aangeboden en er alleen op werkdagen wordt geleverd - waarschijnlijk maandag dus. De belofte van verzenden was voor mij de reden om voor Agradi te kiezen, heel teleurstellend dus.”
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met de levering niet aan de verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen hoe teleurstellend het is wanneer een belofte van snelle verzending niet wordt nagekomen, vooral wanneer u had gerekend op tijdige levering voor het weekend. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging. We nemen uw feedback serieus en zullen onze processen verbeteren om dit in de toekomst te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
Nederlands
English
