Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.31

“Helaas het product nog steeds niet ontvangen!”

15.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat het pakket bij het depot was blijven hangen en hierdoor is vertraagd. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Al een paar keer geprobeerd om een oplossing te krijgen voor ontbrekende schroefjes. Maar lijkt moeilijk. En na 5 dagen ook nog steeds geen update over mijn eerdere bestelling. Dus niet zo heel blij over een toch wel dure aankoop”

behulpzaam Verslag doen van

12.09.2024

Beste Klant, We zien dat onze collega dit probleem per e-mail opgelost. Excuses dat het artikel niet compleet geleverd was. We zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Na het bestellen van 3 items kwamen ze de dag nadien al op de post toe. Maar was 1 item gebroken (terug betaald gekregen), 1 item waar niks mis mee kon lopen en eigenlijk maar 2€ koste net voor de verzendingskosten te dekken maar niet noodzakelijk was niets mis mee gelukkig. En hetgeen ik echt nodig had, ontbreken onderdelen + het is echt moeilijk om foto's te nemen van vijzen die afwezig zijn om alles in elkaar te zetten. Email verkeer is al op gang sinds 23augustus, we zijn 9 september!”

behulpzaam Verslag doen van

09.09.2024

Beste Klant, Wat vervelend dat de levering niet correct is verlopen. Wij zien dat onze collega op 30/08 een oplossing heeft geboden voor het probleem. Mocht u deze niet hebben ontvangen per e-mail, zou u dan contact met ons op willen nemen. Uiteraard willen wij u een correcte oplossing aanbieden. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Agradi heeft na een bestelling onduidelijke info hoe het met de bestelling staat. Niet duidelijk of en wanneer er verzonden gaat worden”

behulpzaam Verslag doen van

03.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

04.10.2024

“Normaal ben k tevreden maar in dit geval niet we zijn 3 weken verder en heb me bestelling nog niet binnen. Nu vragen jullie over een beoordeling van iets wat k nog niet heb”

behulpzaam Verslag doen van

01.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een fout was op de website, waardoor uw bestelling bleef hangen in het systeem. Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

“Tegenwoordig duren de bestellingen veeeel langer als vroeger. De verwachte termijn die ze bij de producten beschrijven klopt precies nooit meer. Intussen kan je beter je producten op een andere website bestellen tot dat hun levertermijnen beter up-to-date zijn”

behulpzaam Verslag doen van

01.09.2024

Beste klant, Wat vervelend dat je pakket later geleverd is dan verwacht. We zien dat er een aantal artikelen niet voorradig waren op moment van bestellen, waardoor we de bestelling nog niet konden verzenden. Onze excuses als de informatie over de levertijd van de producten niet duidelijk was. Wij zullen dit intern oppakken. Met vriendelijke groet, Team Agradi

03.10.2024

“versturen ok, enkel een verkeerde maat .”

behulpzaam Verslag doen van

31.08.2024

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Fijn dat de bestelling is aangekomen, maar vervelend dat het niet de juiste maat is. Onze excuses voor deze vergissing! We helpen u graag met een oplossing. Zou u ons kunnen laten weten welke maat u had besteld en welke u heeft ontvangen? Dan zoeken we zo snel mogelijk naar een passende oplossing. We horen graag van u!

31.01.2025

“Agradi heeft mijn kortingsvouchers verwijderd. €7,50 te veel betaald dus. De verzending was deze keer snel, veel beter dan de vorige keren.”

behulpzaam Verslag doen van

26.08.2024

“Zeer vlotte levering deze keer. Alleen kon ik maar 1 zak eten bestellen, waardoor ik verzendkosten moest betalen, daar ik Max 1 zak kon bestellen.”

behulpzaam Verslag doen van

23.08.2024

“Deze keer lang moeten wachten op een bestelling vanwege een fout in het orderproces. Na melding na 1,5 dag een reactie.”

behulpzaam Verslag doen van

23.08.2024

“Afhandeling bestelling is goed. Produkt (stal schoenen) kan ik jammer genoeg weggooien. Ik heb altijd maat 44 gehad. Deze kom ik bijna niet in, maar toch mee rond gelopen 1 dag omdat het welicht "inlopen" was, maar zijn zo stug dat ik er niets mee kan.”

behulpzaam Verslag doen van

22.08.2024

“Normaal gesproken meer dan tevreden met de service van Agradi! Maar helaas heb ik met mijn laatste bestelling een aantal keer moeten bellen om te vragen waar het bleef en wanneer het verzenden zou worden. Bij een aantal producten van mijn bestelling stond dat de levertijd 2 tot 5 werkdagen zou duren maar nu heb ik 12 dagen moeten wachten. Het zou fijn zijn om in het vervolg een mail te ontvangen met dat de levertijd langer is dan gepland. Verder altijd heel tevreden met jullie”

behulpzaam Verslag doen van

17.08.2024

“Zeer slechte service gehad. 2 bestelling geplaatst , zogezegd van 1 bestelling alle artikelen op voorraad dus volgende dag verzonden... Heb meer dan week gewacht op die bestelling, had nog steeds geen mail gehad dat hij onderweg was of verzonden was. ( bestelling was 5 augustus al geplaatst ) Afgelopen maandag naar agradi gebeld , volgens de mevrouw aan de lijn was alles van mijn beide bestellingen op voorraad en ging het die middag nog verzonden worden... WEER geen mail gehad. Was dus weer niet verzonden. 2 dagen later opnieuw gebeld en toen eindelijk iemand aan de lijn die wel degelijk maakte dat het verzonden werd... Qua levering etc dus echt niet oke, mocht ik iets dringend nodig hebben voor m'n paard is agradi dus duidelijk niet betrouwbaar.”

behulpzaam Verslag doen van

16.08.2024

“Bij de producten staat dat voor 21uur besteld, zelfde dag nog verzonden. Echter klopt dit niet en heeft het 1 week geduurd voordat ik mijn bestelling had. Indien ik dit op voorhand had geweten had ik ergens anders besteld aangezien ik de producten dringend nodig had!”

behulpzaam Verslag doen van

16.08.2024

“Voor 21:00 besteld,, morgen in huis… ik bestelde donderdagmiddag, vervolgens dagen niks gehoord. In het weekend maar eens een mail gestuurd. Hoor je ook niks meer over. Uiteindelijk m’n bestelling woensdag, dus bijna een week later, ontvangen.”

behulpzaam Verslag doen van

16.08.2024

“Heel vervelend dat steeds vaker niet verzonden wordt binnen de aangegeven termijn”

behulpzaam Verslag doen van

15.08.2024

“De zin “voor 21.00 uur besteld, is dezelfde dag verzonden” is complete onzin. Volgens mij heb ik nog nooit een bestelling de volgende dag ontvangen. zo langzamerhand vind ik het pure misleiding. Reken maar met minstens 4 tot 5 dagen voor je je bestelling ontvangt. De dame van de klantenservice kon dat alleen maar beamen. Maar volgens haar was het blijkbaar heel moeilijk om dat zinnetje weg te halen. Ze begreep dat zelf ook niet. Jammer, want je denkt iedere keer, nu zal het toch wel lukken om het meteen te verzenden, anders zouden ze zoiets toch wel weghalen, maar helaas. En ook vervelend voor hun eigen collega’s van de klantenservice. Dus: je kunt de producten van Agradi prima bestellen, maar houdt wel rekening met een levertijd van 4 tot 7 werkdagen.”

behulpzaam Verslag doen van

15.08.2024

“Bestelling is na ruim 1 week pas verzonden ( geen reactie op email) , kreeg uiteindelijk een verzendbevestiging van DPD dat mijn pakket geleverd zou worden. Nog steeds niets ontvangen, pakket nog steeds op het depot DPD. Wordt niet uitgeleverd door DPD. Contact met DPD levert niets op, slecht sprekend Nederlands en weet totaal niets, bazelt maar wat. Contact met Agradi klantenservice, telefonisch, erg goed en snel geholpen en terug gebeld, maar helaas nog steeds geen pakket! Nu maar weer bellen. ..”

behulpzaam Verslag doen van

15.08.2024

“Helaas wederom een item dat op voorraad staat en het gewoon niet is .. Item was snel en hard nodig dus de gok genomen maar wederom later geleverd dan beloofd”

behulpzaam Verslag doen van

12.08.2024

“Bij het retourneren van de Rijbroek moest ik èn 4,99 euro retourkosten betalen èn werden de initiële verzendkosten ingehouden. Niet erg goeie service.”

behulpzaam Verslag doen van

12.08.2024

Agradi.nl Reviews