Name: Agradi.nl
Address: Graaf van Solmsweg 52K, , 's-Hertogenbosch, North Brabant
Rating: 4.31

“Bestelling heeft langer dan een week geduurd. Vind dat te lang vooral.omdat je vooraf betaald.”

26.11.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat uw bestelling langer dan een week op zich heeft laten wachten, zeker wanneer deze vooraf betaald was. Dit is niet de ervaring die wij willen bieden. We nemen uw opmerkingen mee om onze leveringsprocessen verder te verbeteren en hopen dat een volgende bestelling vlotter verloopt. Met vriendelijke groet, Team Agradi

27.11.2025

“Net voldoende. De bestelling is netjes afgehandeld, maar bij het bestellen stond aangegeven dat het artikel op voorraad was. Bij de bevestiging bleek echter dat het 2 tot 10 dagen zou duren voordat het artikel bij Agradi binnen zou zijn. Als dit direct bij de bestelling was vermeld, hadden we waarschijnlijk een andere leverancier gekozen. Nu hebben we onnodig langer op het artikel moeten wachten.”

behulpzaam Verslag doen van

24.11.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat uw bestelling netjes is afgehandeld, maar vervelend dat de levertijd niet direct duidelijk was. We begrijpen dat dit tot extra wachttijd en ongemak kan leiden. Uw opmerkingen nemen we serieus om onze voorraad- en leverinformatie duidelijker te communiceren, zodat dit in de toekomst beter wordt. Met vriendelijke groet, Team Agradi

27.11.2025

“Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen!!”

behulpzaam Verslag doen van

23.11.2025

Beste klant, Vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet is aangekomen. Dit is natuurlijk niet de ervaring die wij willen bieden. We raden u aan contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen kunnen nagaan waar uw bestelling zich bevindt en dit zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

27.11.2025

“Ik heb met black friday mijn pakketje besteld, daardoor zou mijn pakketje ook later aankomen. Maar het is nu meer danneen week geweest en het ligt nog steeds bij het dpd warenhuis en dpd zei dat het gisteren zou aankomen (wat dus niet gebeurd is)”

behulpzaam Verslag doen van

22.11.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen en dat de bezorging niet volgens planning verliep. Bestellingen tijdens drukke periodes zoals Black Friday kunnen helaas vertraging oplopen, maar we begrijpen dat dit erg frustrerend is. We raden aan contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen met DPD kunnen nagaan waar uw pakket zich bevindt en ervoor kunnen zorgen dat het zo snel mogelijk bij u wordt afgeleverd. Met vriendelijke groet, Team Agradi

27.11.2025

“Er stond alles op voorraad duurt veel te lang voordat bezorging er is ligt niet aan de bezorging ligt aan agradi zelf zeg gewoon dat het niet voorradig is. nu extra bij ander bedrijf ook moeten bestellen dus bepaalde producten hebben we nu zelf extra op voorraad.”

behulpzaam Verslag doen van

21.11.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te horen dat uw bestelling later is geleverd dan verwacht, zeker wanneer het product als ‘op voorraad’ stond. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We begrijpen dat dit tot extra kosten en ongemak kan leiden. We nemen uw feedback mee om onze voorraad- en leverinformatie verder te verbeteren zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden. Met vriendelijke groet, Team Agradi

27.11.2025

“Heb een halster terug gestuurd omdat deze te groot was, deze koste mij 11,92E, hiervoor krijg ik maar 3.94E van terug: dat wil zeggen dat ik voor een halster terug te sturen 7,98E moet betalen -> vind ik nogal veel!!!!”

behulpzaam Verslag doen van

20.11.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat de retourkosten hoger waren dan u had verwacht. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Mocht u vragen hebben kan je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Team Agradi

27.11.2025

“Op zich werd het gevraagde wel geleverd maar het duurde veel te lang, was al bang dat ik met internetfraude te maken had”

behulpzaam Verslag doen van

17.11.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat uw bestelling uiteindelijk goed is aangekomen, maar vervelend dat het zo lang heeft geduurd. Dat is zeker niet de ervaring die wij willen bieden. We begrijpen dat de langere levertijd voor onzekerheid kan zorgen en bieden hiervoor onze oprechte excuses aan. Met vriendelijke groet, Team Agradi

27.11.2025

“Sinds kort is dit online platform een stuk minder klantgericht. Een leuke bodywarmer besteld, blijkt heel klein uit te vallen. Helaas retour. Overige producten zijn prima dus die kunnen blijven. Kom ik onder het minimum bedrag moet ik ineens 4,99 verzendkosten betalen voor de hele bestelling en 2,99 voor de retour. Nog nooit ergens meegemaakt. Mijn laatste bestelling bij Agradi. Jammer hoor want ik vind het assortiment echt super goed.”

behulpzaam Verslag doen van

13.11.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer dat de bodywarmer kleiner uitviel en dat u hierdoor retourkosten en verzendkosten moest betalen. We begrijpen dat dit teleurstellend is. Fijn dat u tevreden bent over ons assortiment, we hopen u ondanks deze ervaring toch in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

17.11.2025

“Weinig communicatie over de levertijd terwijl op de website gezegd vandaag voor 21u besteld, vandaag verzonden. Om vervolgens 1,5 week later te arriveren.”

behulpzaam Verslag doen van

03.11.2025

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat de levering zo lang op zich heeft laten wachten en dat de communicatie niet duidelijk was. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

06.11.2025

“Helaas weer de "belofte" voor 21.00 besteld, zelfde dag verzonden mits op voorraad. Producten waren op voorraad, werden pas 2 dagen later verzonden. Is al de zoveelste keer. Maak geen beloftes die jullie niet waar maken!”

behulpzaam Verslag doen van

03.11.2025

Beste klant, Wat vervelend om te horen dat de levering niet volgens verwachting is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Agradi

06.11.2025

“goederen besteld voor 20.00 uur, maar zeker niet de volgende dag geleverd. DPD levert niet in het weekend. Ik heb begin van de maand een bestelling gedaan. Nog niet mogen ontvangen, kan bij dpd nog 3 dagen duren. Service 0,0.”

behulpzaam Verslag doen van

15.10.2025

Beste klant, Onze oprechte excuses voor de vertraging in de levering. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer een bestelling niet op de verwachte tijd aankomt. Helaas levert DPD inderdaad niet in het weekend, waardoor zendingen soms vertraging kunnen oplopen. We doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te laten bezorgen. Met vriendelijke groet, Agradi

22.10.2025

“ik bestelde stelschroef voor een groene Suevia-drinkbak 12P type. Op de site staat dergelijke schroef als "universele schroef voor alle Suevia drinkbakken"; Die schroeven passen NIET in de 12P drinkbak Suevia. Bij navraag bij de fabrikant Suevia zelf, (ik stuurde hen een foto) zijn dit niet de juiste originele schroeven voor een 12P drinkbak. De info van "universele schroef voor alle Suevia drinkbakken" is dus niet juist.”

behulpzaam Verslag doen van

14.10.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat de stelschroef niet passend bleek voor uw Suevia 12P drinkbak. We willen dit graag voor u oplossen en de informatie op onze website waar nodig corrigeren. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice zodat we dit samen kunnen afhandelen? Met vriendelijke groet, Agradi

22.10.2025

“Klantendienst reageerd laat, pakketten komen vaak pas na week toe ookal is alles op voorraad, jammer”

behulpzaam Verslag doen van

12.10.2025

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je ervaring met onze klantenservice en levering niet naar wens is geweest. We begrijpen dat dit vervelend is en zullen je opmerkingen intern meenemen om onze service verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Agradi

14.10.2025

“Moet altijd zeer lang wachten op de bestellingen. Op De site staat voor 21.00 besteld morgen in huis. Na betaling komt altijd een mail dat het langer duurt.”

behulpzaam Verslag doen van

11.10.2025

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Wat jammer om te horen dat je bestelling niet altijd zo snel wordt geleverd als verwacht. Ons motto is inderdaad “Voor 21.00 besteld, vandaag verzonden”, en we vinden het vervelend dat dit in jouw geval niet is waargemaakt. We nemen je opmerkingen intern mee om onze communicatie en levertijden verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Agradi

14.10.2025

“Lange levertijd!”

behulpzaam Verslag doen van

10.10.2025

Beste klant, Bedankt voor je bericht. Jammer om te horen dat de levering langer duurde dan verwacht. We begrijpen dat dit vervelend is en zullen je feedback intern meenemen om onze processen te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Agradi

14.10.2025

“Snelle levering slechte service bij retour jammer wij kochten regelmatig gaan nu op zoek naar ander bedrijf voor onze paarden spullen”

behulpzaam Verslag doen van

08.10.2025

Beste klant, Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de retourafhandeling niet naar wens is verlopen. We vinden het vervelend dat dit zo is ervaren en zullen je opmerkingen intern meenemen om onze service verder te verbeteren. Vriendelijke groet, Team Agradi

14.10.2025

“Bestelling ontvangen, maar verpakking was helemaal gescheurd. Aangezien het om een cadeau ging heb ik de klantenservice gemaild. Aangezien het pakket net buiten de 48 uur geopend was kon ik hier geen restitutie voor krijgen volgens de klantenservice. Weinig sprake van service wat mij betreft.”

behulpzaam Verslag doen van

30.09.2025

Beste klant, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wat jammer om te horen dat uw bestelling beschadigd is aangekomen en dat u ontevreden bent over de afhandeling. We begrijpen dat dit extra vervelend is wanneer het om een cadeau gaat. Onze excuses voor het ongemak. We zullen uw feedback intern bespreken om onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

07.10.2025

“Er ontbreekt altijd wel iets, en nu was er weer iets stuk. Heel slechte verpakking van glazen flacon. Alle informatie (foto's en bestelnummer) werden aangereikt aan de klantenservice, maar doen de moeite niet om emails grondig te lezen: ze vragen naar foto's, vragen naar bestelnummer,....terwijl dit allemaal aangereikt is geworden. Ze gaan er ook vanuit dat er nog wat in het flesje zit, terwijl het enkel een hoopje scherven is geworden ?!?!”

behulpzaam Verslag doen van

28.09.2025

Beste klant, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling niet in goede staat is aangekomen en dat de communicatie met onze klantenservice niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor heeft ondervonden. We nemen uw feedback serieus en zorgen dat dit intern wordt besproken om herhaling te voorkomen. Met vriendelijke groet, Team Agradi

07.10.2025

“19 dagen wachten om een bestselling te krijgen”

behulpzaam Verslag doen van

26.09.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u 19 dagen heeft moeten wachten op uw bestelling. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker bij een populair artikel. Helaas kan het soms gebeuren dat de levertijd langer is door hoge vraag of vertraagde leveringen van onze leverancier. Onze excuses voor het ongemak. We doen ons uiterste best om dit in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

07.10.2025

“Het bestelde was zeker niet de volgende dag verzonden, werd ook niet door Agradi aan mij doorgegeven, terwijl alles wel op voorraad was. uiteindelijk zou het door dpd zaterdag afgeleverd zijn maar kon niets vinden. Heb het vandaag toch nog mogen ontvangen.”

behulpzaam Verslag doen van

22.09.2025

Beste klant, Bedankt voor uw feedback. Onze excuses dat de verzending niet vlekkeloos is verlopen en dat u niet tijdig geïnformeerd bent over de levering. We nemen uw opmerkingen intern mee om onze communicatie en leveringsprocessen te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Agradi

26.09.2025

Agradi.nl Reviews