“Ik vind het spijtig dat mijn bestelling van 1 november nog steeds niet geleverd is? En die van 7 november wel? Leg mij dat eens uit, ik had die meetlat dringend nodig. Spijtig”
“Ik heb laarzen gekocht. Besteld om 20:00 en volgende dag voor 13:00 uur in huis. Super service. Laarzen passen goed. Ik zou wel een maatje groter bestellen.”
“Sinds kort is dit online platform een stuk minder klantgericht. Een leuke bodywarmer besteld, blijkt heel klein uit te vallen. Helaas retour. Overige producten zijn prima dus die kunnen blijven. Kom ik onder het minimum bedrag moet ik ineens 4,99 verzendkosten betalen voor de hele bestelling en 2,99 voor de retour. Nog nooit ergens meegemaakt. Mijn laatste bestelling bij Agradi. Jammer hoor want ik vind het assortiment echt super goed.”
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback. Wat jammer dat de bodywarmer kleiner uitviel en dat u hierdoor retourkosten en verzendkosten moest betalen. We begrijpen dat dit teleurstellend is.
Fijn dat u tevreden bent over ons assortiment, we hopen u ondanks deze ervaring toch in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Team Agradi
“Alles keurig en goed verpakt en vlot geleverd.
Minpuntje is de bezorger die de goederen snel dumpt op een locatie in het pand waar andere bedrijven zitten en waar veel publiek langs komt en dus risico van zoekraken.”
“Precies zoals beschreven en afgebeeld. De snacks werden met 5 sterren beoordeeld door de paarden en de sprays werken prima voor ons.
‘s middags besteld, volgende ochtend geleverd, super!”
Nederlands
English
