“De spullen zijn prima maar ik heb vaak veel moeite met de website. Problemen met inloggen soms, maar dingen veranderen of toevoegen gaat vaak moeilijk waardoor ik steeds opnieuw moet beginnen. Daarom wijk ik steeds vaker uit naar een collega van jullie van wie ik de website toegankelijker vind.”
“Goede service, snelle levering. Jammer genoeg konden ze ons winterdeken niet meer leveren door een foutje in de webshop.
Digitaal is ook niet feilbaar dus.”
“Bij bv. voer en andere artikelen mis ik de beschrijving uit welke ingrediënten/materialen het produkt bestaat. Levertijd zoals aangegeven, verpakking OK.”
“De service van de DPD bezorgdienst die gebruikt wordt is slecht. Melding krijgen dat je pakket bezorgd is. Niets ontvangen. Bij DPD staat dat je minimaal drie dagen moet wachten voordat je actie onderneemt want het kan nog zijn dat het bezorgd wordt. Belachelijk dat het zo lang moet duren. Meldt dan niet dat het al bezorgd is. Wellicht ander bezorgdienst in handen nemen.”
“Artikel besteld omdat er vermeld stond voorradig en volgende dag verzonden. Zonder reactie zie ik in mijn account dat hij niet op voorraad is en dat bijna twee weken later. Ik ben niet geïnformeerd. Ik heb Agradi gekozen omdat dit hoofdstel voorradig was. Nu kan ik hem elders ook niet meer bestellen. Daar zijn de kortingen ook voorbij. Behoorlijk misleidend . Mijn vorige bestelling was iets van de levering kapot aangekomen. Dit hebben zE wel netjes direct terug overgeboekt.”
“Mijn bestelling ging vandaag rond 18:43/19:43 geleverd worden en ben daarvoor thuisgebleven en dat ik dan last-minute een mail krijg dat de bezorger niet op tijd was met zijn levering. Levering is echt slecht.”
“Ik vind de levering achter uit gegaan. Hier voor als je voor 9 uur ‘s avonds bestelde was het ook echt de volgende dag binnen en nu ben ik al meerdere keren dat het een paar dagen tot bijna een week later binnen komt!”
Nederlands
English
Français
