“Die wokpfanne habe ich heute erhalten.
Den wok kann ich nicht wie beschrieben - Funktioniert auf allen Herdarten, auch Induktion - benutzen. Der Boden ist uneben und wackelt auf der Herd. Beim erwärmen wird das wackelt schlimmer. Ich bin damit nicht zufrieden. Ich möchte den wok Umtausch.
Auf den Foto ist der Boden zu sehen ,darüber liegt ein Lineal.
Ich habe mir den Wok extra bestellt da er auf allen Herdarten funktionieren soll.”
Hallo Jürgen, das tut uns leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. wir haben sie am 5. Januar von dir erhalten und am 6. Januar bereits per DHL auf den Weg gebracht. Die Verzögerung ist bei DHL entstanden offensichtlich durch erschwerte Wetterbedingungen. Es sollte aber heute zugestellt werden. Falls es noch Probleme gibt, melde dich gern bei unserem Support auf der Webseite. Herzliche Grüße Stefan von asiastreetfood
Hallo Judith, ich kann deinen Ärger verstehen. Hier kommt leider einiges zusammen: Unser Versand war krankheitsbedingt zwischen den Jahren nicht besetzt und jetzt hat DHL Probleme mit dem Wetter. Die Bestellung sollte aber morgen zugestellt werden.
Hier nochmal der Tracking Code: https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode=00340434615951326286
Sorry für die Verzögerung :(
Herzliche Grüße
Stefan von asiastreetfood
Hallo Mara, wir haben die Sendung am 14.10 per DHL verschickt. Sie konnte leider nicht zugestellt werden (siehe Bild) und ging an uns zurück. Sie ist heute bei uns eingetroffen und wir werden sie entsprechend unseren Versandbedingungen gutschreiben. Viele Grüße Stefan
16.10.2025
asiastreetfood
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