“Der Wok aus Carbonstahl ist so wie er geliefert wurde nicht verwendbar. Der Boden war nicht Plan und der Wok kippte immer auf die Seite des Griffes. Ergo wurde der Boden ohne Kontakt zum Ceranfeld nicht heiß. Ich habe dann mit einem Gummihammer entsprechende Korrekturen vor genommen. Eigentlich eher für Gasbrenner geeignet, auch die Wachsschicht lieẞ sich nur sehr schwer und nur teilweise entfernen.”
Hallo Thomas,
deine Bewertung vom April ist bei uns leider untergegangen, das tut uns leid. Flecken auf einem neuen Wok sind ärgerlich. Bei Woks aus Kohlenstoffstahl ist das oft leichter Flugrost unter der Schutzschicht, der sich beim Einbrennen entfernen lässt. Wie das geht, zeigen wir hier: https://asiastreetfood.com/pages/wie-brenne-ich-meinen-carbonstahl-wok-ein
Wenn dein Wok danach nicht in Ordnung ist, schreib mir einfach mit deiner Bestellnummer, dann kümmern wir uns darum.
Herzliche Grüße
Jenny von asiastreetfood.com
“Versanddauer 1 Woche. Keine Antwort auf E-Mail-Anfrage. Ohne Ansprache oder Rabatt beim Wok-Kellen-Set ein anderes Produkt beigelegt. Wollte drei gleich aussehende Kellen.”
Hallo Daniel, bitte entschuldige die verspätete Lieferung, aber wenn im Weihnachtsgeschäft noch ein Krankheitsfall im Versand dazu kommt...
Eine E-Mail haben wir von dir allerdings nicht erhalten!? Hattest du es über unseren Chat auf der Startseite auch versucht?
Und was den Wokwender betrifft, der war leider zwischenzeitlich ausverkauft. Er ist aber mittlerweile wieder am Lager. Selbstverständlich werden wir ihn dir kostenlos nachsenden. Bitte entschuldige nochmals die Unanehmlichkeiten. Viele Grüße Stefan
27.12.2025
asiastreetfood
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