“Ich hatte mir die Bestellung in eine Filiale liefern lassen. Drei von vier bestellten Produkten fehlten. Verkäuferin war überaus pampig und nicht speziell hilfreich. Telefonisch nette und höfliche Kommunikation.”
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du unsere Qualität und Beratung schätzt. Wenn Du weitere Fragen oder Wünsche hast, melde Dich gern.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass Du so freundliches Personal erlebt hast und die Ware sorgfältig verpackt ankommt. Falls Du weitere Wünsche oder Anregungen hast, melde Dich gern.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Liebe Katrin Claudia
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Du schnelle Lieferung und gute Qualität erlebt hast. Falls Du Fragen oder Anregungen hast, melde Dich gern.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass alles super geklappt hat.
Falls Du Fragen oder Anregungen hast, melde Dich gern.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Leider müssen wir Dir mitteilen, dass es bei der Bestandsanzeige zu einem technischen Fehler gekommen ist. Dadurch wurde ein oder mehrere Artikel Deiner Bestellung fälschlicherweise als verfügbar angezeigt, obwohl diese bereits vergriffen waren. Wir mussten diese(n) Artikel daher leider stornieren.
Selbstverständlich werden wir den Rechnungsbetrag entsprechend anpassen, sodass Dir nur die tatsächlich gelieferten Artikel berechnet werden.
Es tut uns aufrichtig leid, dass wir unser Lieferversprechen in diesem Fall nicht einhalten konnten. Wir bitten Dich vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Verständnis.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“Ich hatte 2 BH‘s bestellt und bezahlt. Es wurde nur ein BH geliefert. Zur ausstehenden Lieferung des 2. BH’s habe ich nach 14 Tagen noch immer keine Information erhalten.”
In den vergangenen Tagen solltest Du eine Information bezüglich Deiner offenen Bestellung erhalten haben.
Leider müssen wir Dir mitteilen, dass es bei der Bestandsanzeige zu einem technischen Fehler gekommen ist. Dadurch wurde ein Artikel Deiner Bestellung fälschlicherweise als verfügbar angezeigt, obwohl dieser bereits vergriffen war. Wir mussten diesen Artikel daher leider stornieren.
Selbstverständlich werden wir den Rechnungsbetrag entsprechend anpassen, sodass Dir nur der tatsächlich gelieferte Artikel berechnet wird.
Es tut uns aufrichtig leid, dass wir unser Lieferversprechen in diesem Fall nicht einhalten konnten. Wir bitten Dich vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Verständnis.
Am 15.01.2026 haben wir bereits auf Deine Nachricht geantwortet.
Leider kam es bei der Bestandesanzeige zu einem technischen Fehler. Wir bedauern dies und hoffen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Es tut uns leid, dass nur 1 von 3 Artikeln angekommen ist und zu den übrigen 2 kein Kommentar gegeben wurde. Bitte schick uns deine Auftragsnummer oder eine kurze Beschreibung der Artikel, damit wir das klären und dir schnellstmöglich helfen können.
Vielen Dank für deine Geduld.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“Ich habe 3 Einheiten bestellt , aber nur zwei wurden mir zugesandt. Habe dann zweimalig per mail (1x über ihr eigenes Formular, 1x über meinen Mailaccount zaehne@ztw.ch) angefragt, wo denn das 3. Teil abbliebe. Auch telefonisch war kein Durchkommen...
Bis heute keine Antworten erhalten.”
Liebe Maja
Wir haben versucht, Dich zu erreichen - allerdings wurden unsere Nachrichten von Deinem E-mailaccount zurückgewiesen. Leider ist es bei der Bestandesanzeige zu einem technischen Fehler gekommen. Dadurch wurde ein Artikel Deiner Bestellung fälschlicherweise als verfügbar angezeigt, obwohl dieser bereits vergriffen war. Wir mussten diesen Artikel daher leider stornieren.
Selbstverständlich werden wir den Rechnungsbetrag entsprechend anpassen, sodass Dir nur die tatsächlich gelieferten Artikel berechnet werden.
Es tut uns aufrichtig leid, dass wir unser Lieferversprechen in diesem Fall nicht einhalten konnten. Wir bitten Dich vielmals um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Verständnis.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Liebe Katja
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und der Preis passt. Falls Du Fragen hast, melde Dich gern.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“Ich finds besser im Laden anprobieren zu können und dann das produkt nachhause liefern zu lassen.
Leider ist die nette verkäuferin nicht mehr in meinem lieblingsladen.”
Danke für deine Bewertung. Toll zu hören, dass du lieber im Laden anprobierst und danach liefern lässt. Dass die nette Verkäuferin nicht mehr da ist, bedauern wir – wir hoffen trotzdem, dich bald wieder zufrieden bedienen zu können.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
Vielen Dank für Deine Bewertung, Ruth. Wir freuen uns, dass die Qualität gut ist. Falls Du Anregungen hast, lass es uns gerne wissen.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“Super verarbeitete und angenehme Wäsche. Ich kaufe sehr gerne bei Beldona ein. VERKÄUFERINNEN sind auch immer freundlich und kompetent in der Beratung, das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich”
Vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns, dass Du mit der verarbeiteten Qualität und dem freundlichen Service zufrieden bist. Wir geben Dein Lob gerne an das Team weiter.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“Die Artikel habe ich in die Filiale Freie Strasse in Basel bestellt. Es hat alles gut geklappt mit der Bestellung, nette Mitarbeiterinnen und ich habe gleich vor Ort noch etwas gekauft. Die Bedienung war sehr freundlich, so dass ich gerne wieder dort einkaufe.”
Vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass die Bestellung reibungslos geklappt hat und Du vor Ort so zufrieden warst. Wir freuen uns aufs Wiedersehen!
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
“super schnelle Lieferung, auch die Retoure innert kürzester Zeit gutgeschrieben. Aber der Service in der Filiale Sursee mit der Retoure lässt sehr zu wünschen übrig. Kaum Augenkontakt, kein freundliches Wort und das obwohl ich die einzigste Kundin im Laden war. Man merkte sehr stark die Haltung - für die gratis Retoure kommst du in die Filiale, bestellst aber im Internet.
Hätte gerne andere Grössen noch probiert, aber so verging mir die Freude gerade richtig und ich ging ohne einen weiteren Einkauf getätigt zu haben. Nächstes Mal gehe ich wieder ins Emmen Center, dort war die Beratung und Service unschlagbar gut!”
Liebe Stefanie
Es tut uns leid zu hören, dass der Filialbesuch in Sursee nicht zufriedenstellend war. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und die Retoure gutgeschrieben wurde, bedauern aber die unfreundliche Erfahrung im Laden.
Herzliche Grüsse, Dein Beldona-Team
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