Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass der Versand sowie die Rückerstattung schnell abliefen.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass der Service und die schnelle Abwicklung der Bestellung dir gefallen haben.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Jennifer
Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
“On-line Bestellung im Shop war gut. Was ich nicht schätze ist, dass ich die Retoure nicht anmelden kann on-line, weil ich ein größeres Körbchen benötigte. Und was ich auch nicht schätze, ist dass der Kundenservice auf meine einfache Anfrage ob die Rechnung verrechnet werden könnte bzw ob ich nur die 1. Rechnung bezahle und nicht auch noch die 2. Technung, damit die mir wieder Geld zurückzahlen müssen nicht beantwortet haben. Keine Antwort nach 3 Tagen. Eine einfache Frage und keine Rückantwort.”
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass deine Online-Bestellung grundsätzlich gut funktioniert hat.
Wir bedauern jedoch, dass die Retoure für dich nicht unkompliziert genug möglich war und du zudem auf deine Anfrage an unseren Kundendienst keine zeitnahe Antwort erhalten hast. Gerade bei einer einfachen Frage zu den Rechnungen verstehen wir, dass eine Wartezeit von mehreren Tagen ärgerlich ist.
Aktuell erreichen uns sehr viele Kundenanfragen, wodurch es leider vereinzelt zu längeren Antwortzeiten kommen kann. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, die Anfragen möglichst schnell zu bearbeiten und die Wartezeiten wieder zu reduzieren. Dass du in deinem Fall so lange auf eine Antwort warten musstest, tut uns leid.
Deine Rückmeldung zur Retourenabwicklung sowie zur Erreichbarkeit unseres Kundendienstes nehmen wir gerne auf. Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Verena
Vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für deine Rückmeldung und deine Treue zu unserer örtlichen Filiale. Es freut uns sehr, dass du grundsätzlich gerne bei Beldona einkaufst.
Gleichzeitig bedauern wir, dass du die Bedienung bei deinem letzten Besuch als nicht zufriedenstellend erlebt hast und deshalb auf unseren Onlineshop ausgewichen bist. Eine freundliche, persönliche und kompetente Beratung ist uns sehr wichtig – umso mehr nehmen wir dein Feedback ernst.
Wenn du uns mitteilen möchtest, welche Filiale du besucht hast und wann dein Besuch ungefähr war, kannst du dich gerne direkt bei unserem Kundendienst melden. So können wir deine Rückmeldung gezielt an das zuständige Team weitergeben.
Wir hoffen, dich bei deinem nächsten Besuch wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Elsbeth
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass du eine kompetente Bedienung und einen problemlosen Umtausch erlebt hast.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Sumayah
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dir unsere Auswahl und die Produkte gefallen.
Wir verstehen, dass du unsere Preise als eher hoch empfindest. Bei der Preisgestaltung berücksichtigen wir unter anderem die Qualität, Materialien und Verarbeitung unserer Produkte. Gleichzeitig bieten wir regelmässig attraktive Aktionen und Sale-Angebote an.
Vielen Dank, dass du uns dein Feedback mitgeteilt hast!
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Manuela
Vielen Dank für dein Feedback. Schön zu hören, dass die Lieferung schnell war und der Umtausch problemlos funktioniert hat.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Ursula
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass der Service schnell war.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Mirjam
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit der freundlichen und kompetenten Beratung zufrieden warst. Wir bedauern, dass nicht beide Teile im Laden vorrätig waren.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Marianne
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung und den Produkten zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Julia
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen und korrekten Lieferung zufrieden warst.
Schade, dass du die Rückgabe in unserer Filiale als mühsam empfunden hast. Eine unkomplizierte und kundenfreundliche Abwicklung ist uns wichtig. Wir nehmen dein Feedback gerne auf und geben es intern weiter.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns, dass du mit der Ware und der Lieferung zufrieden bist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass du bei deinen Besuchen in unseren Filialen offenbar keine Beratung erhalten hast und dich deshalb für eine Online-Bestellung entschieden hast.
Ein aufmerksamer und persönlicher Service ist uns sehr wichtig. Da wir leider nicht wissen, welche Filiale(n) du besucht hast, können wir dein Feedback aktuell nicht gezielt an das zuständige Team weitergeben.
Wenn du uns mitteilen möchtest, welche Filiale du besucht hast und ungefähr wann, kannst du dich gerne direkt bei unserem Kundendienst melden. So können wir deine Rückmeldung entsprechend aufnehmen und intern besprechen.
Wir bedauern sehr, dass du diese Erfahrung gemacht hast, und hoffen, dich künftig wieder von unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und der Artikel wie abgebildet ist.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Gabi
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und der Rückgabeprozess unkompliziert war.
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
Liebe Diana
Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen, dass eine gute Grösseninformation beim Online-Einkauf besonders wichtig ist.
Auf unserer Website steht dir bereits unser Grössenberater zur Verfügung, der dich dabei unterstützt, die passende Grösse zu finden. Gleichzeitig nehmen wir deinen Hinweis gerne auf und prüfen, wie wir die Grössenangaben und Informationen zur Passform noch verständlicher gestalten können.
Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Herzliche Grüsse, dein Beldona-Team
