“Schade verfällt der 30Franken-Gutschein anteilweise beim Umtausch von einer Onlinebestellung!
Die telefonische Beratung ist dagegen absolut top. Sehr freundlich und kompetent!”
“Grundsätzlich sehr zufrieden, bis die Ware nach Bestellung bei mir ankam empfand ich als etwas lang von der Zeitspanne.
Toll ist die Möglichkeit die Retoure in einer Filiale abzugeben. Jedoch umständlich das man alles im Karton bringen muss.”
“Guten Tag. Ich habe einen BH bestellt, der auch schon bald nach der Bestellung eintraf. Von weitem sah ich die ansprechende, hochwertige Kartonbox. Der Postbote hat den Karton auf eine der Karton-Seitenwände gestellt. Ich sah aber, dass der Boden, der ja nur ineinandergesteckt ist, eingedrückt war und so jeder mühelos den Inhalt des Paket begutachten konnte. Die knapp 20 cm hohe Box war zu gross für den einen BH. Ich bin der Meinung, dass ein Paket mit persönlicher Wäsche auch am Boden zugeklebt sein sollte.”
“Schön wäre, wenn die Packete annonym und nicht offen erkennbar kämen. Da bekannt ist, dass der Inhalt relativ teuer ist, werden die Pakete gerne geklaut.”
“Sehr gute Qualität, schneller Lieferservice. Per Telefon Ware anuliert und neu bestellt. Nachher kam doch alles. Das finde ich nicht gut. Aber ansonsten, ich liebe BHs und Bikinis von Prima Dona und Marie jo. Sie sind bequem und haben eine sehr gute Qualität.”
“Auf dem Retourenschein besteht keine Möglichkeit eine Neubestellung zu machen. Wenn ich etwas retournieren muss weil die Grösse nicht passt möchte ich den Artikel ja sehr gerne aber muss ihn in einer anderen Grösse bestellen können. Das finde ich sehr schade und ist eine Hemmschwelle wenn ich zuerst wieder eine neue Bestellung ausfüllen muss.”
“Ich bin schon seit vielen Jahren Beldona Kundin und immer sehr zu frieden mit den Produkten und Beratungen in den Läden. Einziger Minuspunkt ist der Kontakt online. Emails werden generell nicht beantwortet und am Schluss ist man deshalb gezwungen anzurufen, was für mich mühsam ist, da ich teilweise im Ausland lebe.”
Deutsch
