“Auf den Bildern war das Geschirr wunderschön, aber in live leider gar nicht. Mir wurde gesagt ich bekomme kein Retourelabeö und habe ganze 59€ für den Rückversand gezahlt. Pro Paket 19€
Nie wieder würde ich da bestellen und es sogar abraten. So viel Professionalität sollte schon vorhanden sein, dass man wenigstens einen Retourelabel erhält!!”
“Schlechte Seite. ich habe eine Bestellung bestellt und ich habe sie unvollständig erhalten. Nachdem ich mit ihnen gesprochen hatte, sagten sie mir, dass sie mir ein zweites Paket schicken würden, aber sie schickten mir nichts und ich kontaktierte sie erneut. Sie sagen mir, dass das Paket, auf das ich gewartet habe, nicht vorrätig ist”
“Lieferung war recht schnell und die Ware war gut und bruchsicher verpasst. Dafür die 2 Sterne. Kanne ganz ok, aber für den stolzen Preis ist die Qualitatät leider mangelhafte. Schlechtes Preis Leistungsverhältnis. Leider gibt es keine kostenlose, unkomplizierte Retoure von daher war ich gezwungen die Ware zu behalten….Schade habe mich sehr darüber gefreut.”
“Natürlich wird der Kundenservice wie bei allen anderen negativen Bewertungen direkt dagegen sprechen. Standard. Wer möchte schon eine schlechte Bewertung stehen lassen?
Allerdings Hand aufs Herz:
Ich habe kaputte Ware erhalten und habe mein gesamtes Paket mit allen Artikeln wieder zurückschicken wollen. Habe hierfür auch ein Retourelabel erhalten. Schön und gut. Allerdings wurden mir 23 Euro berechnet. Leider bekomme ich hierauf keine Antwort und weiß nicht, weshalb diese Kosten berechnet wurden. Auf Nachfrage reagiert keiner. Ich denke der Shop drückt einem dann doch irgendwie die Rücksendekosten auf bzw. schaut halt „ok wie und wo kann ich das Geld für die kaputte Ware oder die Portokosten wieder rausholen“. Natürlich beim Kunden.
Absolutes nogo. Zumal man sich immer einigen kann, wenn man miteinander sprechen kann. Aber Ja, wenn keiner reagiert.. was will man machen. Dafür gibts dann eben auch die schlechte Bewertung und definitiv keine Weiterempfehlung. Schade.”
