“Die Qualität ist nicht wie erwartet! Es tritt seitlich außen am Glas Wasserdampf aus was nicht als Reklamationsgrund anerkannt wird! Sehr schade das die Nutzung nicht halten kann was die Optik verspricht.”
“Der Kundensupport ist ungenügend. Ich habe eine Glas Teekanne gekauft und sie ist beim ersten Gebrauch (Anweisungen befolgt!!) an der Unterseite am Metall angebrannt. Auch die penetrante und giftig riechende Geruchsbildung tränte selbst in den Augen. Dennoch wurde unterstellt, zu schnell zu heiß erhitzt zu haben. Die Retoure wurde unnötig erschwert und letzendlich nach meinen aufrdringlichem Versuchen doch veranlasst. Was die Retoure ergibt und ob der Kaufpreis erlassen wird, steht noch offen. Mir wurde gesagt, dass erst mal geschaut und untersucht wird und dann ggf eine Erstattung veranlasst wird. Also wenig Hoffnung auf Erstattung. Fazit: Bemshome macht keinen besonders seriösen Eindruck. Das war der letzte Kauf.”
“Die qualität der ware ist sehr schlecht
Der tee schmeckt nach metall
Kontakt mit dem Kundenservice war erfolglos
Gibt etwas mehr aus und kauft euch etwas besseres qualitatives”
“Ich finde es lediglich okay wenn Rücksendegebühren angefordert werden aber zweimal Rücksendegebühren abzubuchen. Finde ich eine Frechheit. Ich würde einfach aus diesem Grund nicht noch einmal bei euch bestellen. Was kann ich dafür wenn die Pakete auf zwei Pakete verteilt worden sind? Sowas sehe ich nicht ein!
Könnte ich meinen Freunden und Familie nicht empfehlen”
“Schlechte Qualität. Produkte teils beschädigt und dreckig angekommen. Keine kostenlose Rücksendung. Nach langem hin und her mit dem Kundenservice, bloß eine Teilerstattung erhalten. Nie wieder!”
“Auf den Bildern war das Geschirr wunderschön, aber in live leider gar nicht. Mir wurde gesagt ich bekomme kein Retourelabeö und habe ganze 59€ für den Rückversand gezahlt. Pro Paket 19€
Nie wieder würde ich da bestellen und es sogar abraten. So viel Professionalität sollte schon vorhanden sein, dass man wenigstens einen Retourelabel erhält!!”
“Schlechte Seite. ich habe eine Bestellung bestellt und ich habe sie unvollständig erhalten. Nachdem ich mit ihnen gesprochen hatte, sagten sie mir, dass sie mir ein zweites Paket schicken würden, aber sie schickten mir nichts und ich kontaktierte sie erneut. Sie sagen mir, dass das Paket, auf das ich gewartet habe, nicht vorrätig ist”
“Lieferung war recht schnell und die Ware war gut und bruchsicher verpasst. Dafür die 2 Sterne. Kanne ganz ok, aber für den stolzen Preis ist die Qualitatät leider mangelhafte. Schlechtes Preis Leistungsverhältnis. Leider gibt es keine kostenlose, unkomplizierte Retoure von daher war ich gezwungen die Ware zu behalten….Schade habe mich sehr darüber gefreut.”
