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benuta.de Bewertungen

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Über benuta.de:

Über benuta
Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

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Martina N
Verifizierter Käufer
“Hat Spaß gemacht bei Benita zu kaufen..werde es wieder tun..👍”
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19.12.2024
Sven K
Verifizierter Käufer
“Lieferung und Kommunikation ist wunderbar.”
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19.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Erst einmal falsche Lieferung. Als der richtige Teppich kam, war er verknickt eingepackt und der Knick ist weiterhin sichtbar was leider nicht so hochwertig aussieht. Ansonsten schöner Teppich”
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19.12.2024
Guten Tag Anonym, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht korrekt war und der Teppich verknickt angekommen ist. Wir verstehen, dass dies nicht den Erwartungen an ein hochwertiges Produkt entspricht. Ihr Feedback zur Verpackung nehmen wir ernst und werden es an unser Versandteam weiterleiten, um zukünftige Verbesserungen zu gewährleisten. Wir hoffen, dass Sie mit dem Teppich insgesamt zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit besten Grüßen Ihr benuta Team
13.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Top Versand. Qualität und Preisleistung scheint bis jetzt gut und so wie erwartet. Und auch Shoppingerlebnis war einwandfrei.”
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18.12.2024
Mirjana R
Verifizierter Käufer
“Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und saubere, ordentliche Verpackung.”
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18.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung”
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18.12.2024
Sabine K
Verifizierter Käufer
“Service ist gut.”
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18.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Grundsätzlich zufrieden”
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18.12.2024
Derik M
Verifizierter Käufer
“Es gibt vier Sterne, weil wir als erste Lieferung einen Teppich mit recht großen Flecken bekamen. Die Rücksendung sollte mit GLS erfolgen und den Teppich sollte man dort abgeben. Die GLS-Filialen in 5 km Umkreis nehmen aber keine übergroßen Pakete an. Das war etwas nervig. Der Kundenservice von Benuta hat hier aber sehr gut geholfen und die Abholung veranlaßt. Was ebenfalls nicht gut war: Es gibt keinen Umtausch, man muss neu bestellen, damit hat man dann 2 Teppiche bezahlt und muss warten, bis die Rücksendung zurückgebucht wurde. Das hat zwar alles reibungslos geklappt und der Service hat schnell und freundlich geholfen, der ganze Prozess ist aber irgendwie nicht mehr zeitgemäß.”
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18.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Super Qualität und schnelle Abwicklung der Bestellung!”
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18.12.2024
Fabienne T
Verifizierter Käufer
“Schlimmster Kundenservice. Geld ist weg aber keine Ware bekommen.”
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18.12.2024
Liebe Fabienne, Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden bist. Wir verstehen deine Frustration und möchten dir versichern, dass wir immer bereit sind, bei Problemen wie einer vermissten Lieferung zu helfen. Leider haben wir bisher keinen Kontakt von dir erhalten, daher konnten wir dir nicht sofort weiterhelfen. Nach dem Versand erhältst du von uns immer eine GLS-Tracking-Link, mit dem du die Lieferung jederzeit verfolgen kannst. Laut unseren Informationen wurde dein Paket am 10. Dezember zugestellt. Wenn das Paket als unauffindbar angezeigt wird, steht unser Kundenservice-Team bereit, um dir zu helfen. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit dir in Verbindung setzen, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir möchten dir gerne weiterhelfen und hoffen, dass wir das Problem schnell klären können. Mit freundlichen Grüßen,
19.12.2024
Simone F
Verifizierter Käufer
“Schnelle Lieferung, gutes Preis-Verhältnis, gute Verpackung(kein unnötiges Plastik )”
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18.12.2024
Natalie H
Verifizierter Käufer
“Alles super”
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18.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Lieferung entspricht nicht dem Zeitpunkt, der auf der Webseite angegeben wird. Die Beauftragung von UPS hat ebenfalls nicht gut funktioniert. Die Lieferzeit war dadurch insgesamt ca. doppelt so lang wie angegeben, damit kann ich benuta.de nicht weiterempfehlen, auch wenn ich mit dem gelieferten Produkt zufrieden bin.”
Hilfreich Melden
18.12.2024
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich habe bei ihnen nur einmal gekauft.”
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18.12.2024
Markus W
Verifizierter Käufer
“Immer wieder gerne. Schnell, professionell, top.”
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17.12.2024
Elisa F
Verifizierter Käufer
“Tolle Teppiche in sehr guter Qualität. Schnelle und sichere Lieferung! Leider etwas teuer aber dafür erhält man auch eine gute Qualität!”
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17.12.2024
Maria F
Verifizierter Käufer
“Große Auswahl an Teppichen! Für jeden Geschmack und jede Raumgröße ist was passendes zu finden. Schnelle Lieferung. Preise sind teilweise angemessen. Habe aber leider schon einen Teppich in schlechter Qualität erhalten. Hoffentlich nur ein Einzelfall.”
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17.12.2024
Michela H
Verifizierter Käufer
“Nicht besonders schön”
Hilfreich Melden
17.12.2024
Rainer S
Verifizierter Käufer
“Auch die Auslieferung war schnell, Verpackung super.”
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17.12.2024
benuta.de hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 2,082 Bewertungen
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