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benuta.de Bewertungen

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Über benuta.de:

Über benuta
Unser Herz schlägt für Teppiche und Wohnaccessoires. Zuhause, das ist für uns der Ort, der unsere Persönlichkeit und Individualität ausdrückt und uns zum Wohlfühlen und Entspannen einlädt. Wir glauben, dass jeder und jede ganz einfach einen solchen Ort für sich kreieren kann. Deshalb setzen wir alles daran, unsere Kund*innen mit unseren Produkten und einer inspirierenden shopping experience dabei zu unterstützen.

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Anonym
Verifizierter Käufer
“Gefällt mir sehr gut!”
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05.02.2025
Ilona K
Verifizierter Käufer
“Gute Auswahl, Lieferung hatte etwas länger gedauert, aber nicht schlimm”
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05.02.2025
Marlies Z
Verifizierter Käufer
“Shop übersichtlich und prima”
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05.02.2025
Annkatrin R
Verifizierter Käufer
“Seit Tagen versuche ich die Rücksendung des Artikels in die Wege zu leiten. Allerdings werde ich andauernd damit vertröstet, dass viele Anfragen abzuarbeiten seien und sich mein Anliegen daher verzögert. Wenn deshalb allerdings Fristen verstreichen, kann ich nicht von guten Kundenservice sprechen.”
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05.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Enttäuscht von Service und Lieferung Der Teppich selbst ist wunderschön und entspricht genau meinen Erwartungen, aber der gesamte Service rund um die Bestellung war einfach katastrophal. Die Kommunikation mit dem Kundenservice war miserabel – ich erhielt keine klaren Informationen und musste ständig selbst nachhaken. Die Lieferung war ebenfalls eine Enttäuschung. Der Teppich kam viel später als versprochen und die Zustellung war chaotisch. Es gab keine benachrichtigungen und die Lieferung war schlecht organisiert. Trotz der Qualität des Produkts kann ich diesen Anbieter aufgrund des schlechten Service und der unzuverlässigen Lieferung leider nicht weiterempfehlen.”
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05.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich habe den Teppich bis heute nicht erhalten aber wurde nach einer Rezension gefragt”
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04.02.2025
Anja K
Verifizierter Käufer
“(Lieferung hat 1 1/2 Wochen gedauert und der Teppich wurde geknickt/übereinander geschlagen geliefert - ich musste ihn daher erst ein paar Tage aufgerollt lagern damit die Knicke verschwinden - beides nicht optiomal)”
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04.02.2025
Stefan G
Verifizierter Käufer
“alles prima gelaufen”
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04.02.2025
Hansjörg B
Verifizierter Käufer
“Trotz der etwas längeren Lieferzeit als angekündigt, waren wir mit der gesamten Abwicklung, von der Bestellung bis zur Auslieferung sehr zufrieden. Gerne wieder.”
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04.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Abzug für Lieferung. Drei Pakete für eine Bestellung. „Go(t) gar nicht mal so green.“”
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04.02.2025
Hans H
Verifizierter Käufer
“Alles stimmig und zuverlässig in der Abwicklung”
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04.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Alles bestens nur die Lieferung hat sich etwas verzögert.”
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04.02.2025
Tina S
Verifizierter Käufer
“Rücksendung funktioniert nicht”
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04.02.2025
Marina M
Verifizierter Käufer
“Top, es sieht sehr schön und weich aus. Perfekt für das Kinderzimmer”
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04.02.2025
Silke T
Verifizierter Käufer
“Einfach super Qualität”
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03.02.2025
Jennifer R
Verifizierter Käufer
“Benuta hat mich schon gebeten, eine Bewertung zu schreiben, obwohl ich noch nicht einmal das Produkt, geschweige eine Versandbestätigung erhalten habe. Ich warte mittlerweile schon 3 Wochen.”
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03.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Farben der Teppiche sind nicht sehr akkurat.”
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02.02.2025
Gizem H
Verifizierter Käufer
“Der Service hat sich erheblich verschlechtert - der Kundenservice hat mur vor 4 Wichen versprochen, die Zahlung zu aktualisieren, jedoch habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Nun musste ich mich an Klarna wenden. Nie wieder benuta!!! Ist nicht mehr das, was es einmal war.”
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02.02.2025
Barbara S
Verifizierter Käufer
“Sehr netter Kundenservice und schnelle Hilfe bei Problemen.. ( z.b bei falscher Bestellung) Die Qualität ist hervorragend und der Versand war mega schnell”
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31.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Lieferung hat anstatt der angekündigten 3-5 Werktage über 10 (!) Werktage gedauert. Das fand ich nicht in Ordnung. Als der Kundenservice zurückschrieb, lautete die Antwort: es liegt am erhöhten Bestellaufkommen. Das ist ja verständlich, aber dann ist es dem Endkunden gegenüber ja fair und transparent, das so auch auf der Homepage zu schreiben! Immerhin haben sie dann nach meinem Hinweis die Dauer auf "4-6 Werktage" erhöht. Ich (bzw. meine kleine Tochter) fühlte mich trotzdem verarscht.”
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30.01.2025
benuta.de hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 2,048 Bewertungen
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