Reseñas de benuta.es

Name: benuta.es
Address: Hohe Str. 87, Bonn, North Rhine-Westphalia
Rating: 3.93

3.9 Calificación 1,260 Reseñas

73 %

de las reseñas recomiendan benuta.es

Acerca de benuta.es:

Nuestro corazón late por las alfombras y los accesorios para el hogar. Para nosotros, el hogar es el lugar que expresa nuestra personalidad e individualidad y nos invita a sentirnos bien y relajarnos. Creemos que todo el mundo puede crear fácilmente un lugar así para sí mismo. Por eso hacemos todo lo posible para apoyar a nuestros clientes con nuestros productos y una experiencia de compra inspiradora.

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benuta.es 5 star review on 15th December 2025

122

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 2 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial Idioma: Alguna Alguna

Español

English

Czech

Dansk

Deutsch

“Envío lento y servicio de atención al cliente pobre”

Servicial Reclamar

28.01.2025

“No pueden enviar las alfo.bras dobladas tanto porque al ser goma no quitan los dobleces”

Servicial Reclamar

28.01.2025

“Tardaron mucho en enviar la afombra. Ponjmia iba a tardar 3-7 dias y tardo 10. Por suerte el envio si que fue rapido”

Servicial Reclamar

21.01.2025

“La alfombra ha llegado 17 días después de haberla pedido a pesar de haber pagado 9,95 euros para que la prepararan y enviaran. Ha llegado plegada en vez de enrollada y tiene muchas marcas, se levanta debido a ello y viene indicado que no se planche.”

Servicial Reclamar

16.01.2025

“Retraso grande en el envío.”

Servicial Reclamar

16.01.2025

“No estoy contento ni con el plazo de entrega q no se cumplió y la calidad del Producto”

Servicial Reclamar

15.01.2025

“Aún no he recibo la compra. Está tardando más de o que se indicaba previamente. gracias”

Servicial Reclamar

14.01.2025

“No le gustó nada al natural…”

Servicial Reclamar

07.01.2025

Estimada Cristina, Lamentamos que el producto no haya cumplido con tus expectativas al natural. Apreciamos tu sinceridad y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestros artículos. Te animamos a que te pongas en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, donde estarán encantados de ayudarte y ofrecerte una solución que se ajuste a tus necesidades. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo cordial.

07.01.2025

“Hice el pedido el 19 de diciembre y aún no lo he recibido.”

Servicial Reclamar

04.01.2025

Estimada Natalia, Lamentamos sinceramente que aún no hayas recibido tu pedido y entendemos lo frustrante que debe ser esta situación. Apreciamos tu paciencia durante este proceso y queremos asegurarte que estamos trabajando para resolver los problemas que puedan haber surgido en la entrega. Te invitamos a que contactes a nuestro servicio de atención al cliente, quienes estarán encantados de asistirte y proporcionarte más información sobre tu pedido. Queremos hacer todo lo posible para que tengas una experiencia satisfactoria con nosotros. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una solución pronto. Un saludo cordial.

06.01.2025

“Deberían aclarar más datos sobre la calidad del producto. Es inadmisible que envíen una alfombra doblada en pliegues, la alfombra queda de modo que no se recupera de esa deformidad”

Servicial Reclamar

19.12.2024

Estimado Ruben, Lamentamos sinceramente que tu experiencia con la alfombra no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que es recibir un producto que no cumple con tus expectativas en cuanto a calidad y presentación. Agradecemos tus comentarios sobre la falta de información, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Queremos asegurarte que revisaremos este aspecto y tomaremos medidas para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, quienes estarán encantados de asistirte y buscar una solución satisfactoria para ti. Te agradecemos por compartir tu opinión y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo cordial.

19.12.2024

“El envío ha sido rápido pero creo que el embalaje debería cuidarse más”

Servicial Reclamar

17.12.2024

Estimada Daisy, Te agradecemos mucho por compartir tu opinión sobre el envío y el embalaje. Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente, pero lamentamos que el embalaje no haya sido el que esperabas. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a mejorar en esa área. Nos esforzamos por asegurar que cada envío esté bien protegido para brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Un saludo cordial.

18.12.2024

“Poco clara la descripción del producto”

Servicial Reclamar

16.12.2024

Estimada Delfina, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que la descripción del producto no haya sido clara y comprendemos lo importante que es para ti tener toda la información necesaria antes de realizar una compra. Tu comentario es muy valioso y lo utilizaremos para mejorar la claridad de nuestras descripciones en el futuro. Si tienes más dudas o necesitas más información, por favor no dudes en contactarnos. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. Un saludo cordial.

16.12.2024

“Servicio pésimo de entrega.”

Servicial Reclamar

15.12.2024

“La alfombra es de calidad y se ajusta a lo deseado, pero el servicio de entrega es muy pésimo en el sentido que no se te comunica cuando llegará el producto. Además tardaron casi 3 semanas en entregarlo.”

Servicial Reclamar

11.12.2024

Estimado Albert, Lamentamos que la entrega de tu alfombra no haya sido lo que esperabas y entendemos lo frustrante que puede ser no tener información sobre el estado del envío. Apreciamos tu comentario sobre la calidad del producto, y queremos asegurarte que tus opiniones son fundamentales para nosotros. Vamos a trabajar en mejorar nuestra comunicación sobre las entregas y el tiempo de espera. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por tu comprensión y por valorar nuestro producto.

11.12.2024

“Esperaba mas calidad,la alfombra ni es el color y ademas no se adhiere al suelo, resbala.”

Servicial Reclamar

09.11.2024

“Cuando la reciba”

Servicial Reclamar

04.11.2024

“No he recibido el producto”

Servicial Reclamar

28.10.2024

“La calidad del producto no se corresponde con el precio.”

Servicial Reclamar

27.10.2024

“Caro para la calidad del producto”

Servicial Reclamar

23.10.2024

“Mal, me dan un código de descuento de bienvenida y no sé qué, que parece que me va a costar mucho menos y al final cuando te ponen el total se queda casi igual que el precio inicial. Además el envío tardó más días de los que pensaba”

Servicial Reclamar

14.10.2024

benuta.es es calificado 3.9 en base de 1,260 reseñas