Betolz Bewertungen

Name: Betolz
Address: Senefelderstraße 4a, Hasselroth, Hesse
Rating: 4.41

4.4 Bewertung 3,890 Bewertungen

85 %

der Kunden empfehlen Betolz

4.4

Basierend auf 3,890 Bewertungen

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Senefelderstraße 4a,
Hasselroth
Hesse
63594

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Nathalie Schwarz

Anonym

Betolz 5 star review on 20th February 2025

Timo Lammersmann

Betolz 5 star review on 19th February 2025

Wouter Ligthart

Betolz 5 star review on 9th February 2025

Katharina Trösch

625

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Die Verpackung war an der Seite beschädigt und die Ware zerstört. (Ein stück beton teil) Ich schicke photos.”

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15.08.2024

“Extrem nervig und aufdringlich. Nie wieder.”

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13.08.2024

“Unsere Bestellung ist entgegen Ihrer Aussage bisher nicht bei uns angekommen.”

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12.08.2024

“Produkt komplett zerstört angekommen. Nicht gut verpackt oder geschützt. Keine Puffer oder Dämmmaterial. Es versteht sich von selbst wenn das schwere Paket einen Schlag abbekommt der Inhalt aus Beton beschädigt wird vor allem in Zeiten wo jegliche Transportfirmen nicht gerade glimpflich mit diesen schweren Paketen umgehen. Sehr enttäuscht. Paket geht zurück.”

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05.08.2024

“Lange Lieferzeit mit der Begründung dass ihr eine Manufaktur seit. Daher wollte ich den Auftrag stornieren und war mit einem Abzug von einem Unkostenbeitrag einverstanden. Und dann hieß es urplötzlich dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist da es angeblich in der Produktion ist. Tatsächlich hat die Lieferung dann trotzdem wieder weitere 4 Wochen gedauert. Insgesamt betrachtet kommt mir das alles unehrlich vor.”

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02.08.2024

“Eigentlich ist die Lampe optisch schon, wir haben die Farbe dunkelgrau. Aber sobald man sie angreift, sind die Finger schwarz. Sie färbt komplett ab. Würde sie nicht mehr kaufen. Schon gar nicht um den Preis darf sowas nicht sein.”

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24.07.2024

“Nach Monaten des Wartens kam das Produkt völlig beschädigt an.”

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16.07.2024

“Produkt wurde erst auf Nachfrage versandt und der Glaszylinder steht schief auf dem Sockel.”

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14.07.2024

“Leider ist die Bestellung bis jetzt nicht angekommen. Ziemlich schade, da meine Frau heute Geburtstag hat und dies ein Geschenk sein soll. Hoffe das es bis morgen eintrifft. Zumal Hasselroth und Jossgrund soweit nicht auseinander liegen! Gruß Ulli Sachs”

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11.07.2024

“Dies ist meine dritte Bewertung. Die anderen beiden wurden leider nicht veröffentlicht. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Leuchtfeuer. Leider wurden meine Emails bisher ignoriert. 😞”

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10.07.2024

“Ich habe fast drei Monate auf die Ware gewartet und sie kam zerstört an, weil sie kaum für den Transport gesichert war 🥲”

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08.07.2024

“Kaputte Ware erhalten. Leider bis jetzt noch keine Rückmeldung auf meine Mail erhalten!”

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08.07.2024

“Bestellung kam nie an”

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01.07.2024

“Leider hatte ich für den Preis (im Original ja nicht um einiges mehr) wirklich mehr, um nicht zu sagen viel mehr erwartet… sehr sehr schade, Werbung und Kundenservice ließen doch auf viel Gutes hoffen! Konkret: Dauerkerze: Material, Verarbeitung und Farbe top, doch entzündet sich der Docht nicht, bzw. nur an einer einzigen winzig kleinen Ecke… auch nach längerem Brennen an 2 Abenden wurde es nicht mehr. Tischfeuer: hier bin ich richtig enttäuscht 😞 - die dünne Blechdose im Innern geht gar nicht - noch schlimmer das so dünne Glas und noch viel schlimmer der wackelige, fragile Stand!!! Warum gibt es hier zb keine höhere Einfassung oder andere Arten von stabilbringender Einfassung/Technik (wie zb beim Produkt von Cosi, welches gerade 69€ bzw Original 89€ kostet) - und die Befeuerunh mit dem Brennöl (gekauft wie empfohlen) ist in der Nachbetrachtung doch auch sehr teuer: für einen Sommerabend geht gut 1 Flasche weg… teuer, wenig nachhaltig - und zuletzt ist das Flammenerlebnis nicht mit dem in den Videos gezeigten zu vergleichen Ich bin ehrlich, ich fühle mich iwie betrogen und kann leider statt Empfehlung nur eine Warnung aussprechen! Leider… Aber eure Rückfrage hier ehrt euch und zeigt (hoffentlich) euer echtes Interesse: sag ja, Marketing und Service toll, Produkt dagegen nicht. Schade!”

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29.06.2024

“Mangelhafter Kundendienst!”

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29.06.2024

“Ich kann nichts zum Produkt sagen da die Lieferung, nach über einer Woche, noch nicht immer bei mir angekommen ist”

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28.06.2024

“Fragt bitte Lilli nach … komisch das noch so eine Mail dann kommt… aber eben…”

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23.06.2024

“Die Lieferung an sich war super schnell. Leider kann das Produkt nur Outdoor und nicht, wie geplant, Indoor eingesetzt werden. Daher Widerruf der Bestellung und Rücksendung am nächsten Tag. Seit dem totales E-Mail Chaos von BETOLZ. Ich habe die Bestellung per E-Mail widerrufen und in dem Widerruf auch die dhl Paketnummer der Rücksendung angegeben. Trotzdem erhalte ich 3 Tage (!) nach dem Widerruf UND 4 Stunden nachdem die zurückgesandte Ware bei Betolz ANGEKOMMEN ist, ein dhl Rücksende-Label (!). Telefonisch ist niemand zu erreichen und OFFENSICHTLICH, werden auch die E-Mails nicht gelesen und die linke Hand weiß nicht, was die Rechte macht. Automatische E-Mails, die den aktuellen Sachstand KOMPLETT IGNORIEREN sind meines Erachtens super peinlich. Genauso wie die Aufforderung in jedem E-Mail, sich doch telefonisch mit Betolz in Verbindung zu setzen. Dieses habe ich versucht .... erfolglos. Immer nur der AB. Jetzt warte ich auf die Gutschrift des Kaufpreises. Laut AGB von Betolz erfolgt dies innerhalb von maximal 14 Tagen. Ich bin gespannt ...”

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21.06.2024

“Leider kann ich dazu nichts sagen. Das Packet kam nie bei mir an. Irgendwo habe ich gelesen, dass es zurückgesendet wurde. Ich habe mich schon anfangs Woche gemeldet, und leider nichts gehört. Aber nochmals eine Bewertungs-Umfrage bekommen, was sehr komisch ist. Ich bitte um weitere Informationen und Stellungnahme. Danke”

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13.06.2024

“Nass und schimmelig!”

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09.06.2024

Betolz hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 3,890 Bewertungen