“Helaas hebben jullie mijn bestelling naar een foutief adres gestuurd doordat jullie een foutieve postcode aanhouden. Mijn juiste postcode (met dus mijn eigen adres) staat goed in mijn Blond account. Overigens dit is nu al de tweede keer dat een bestelling van mij door een foutieve postcode niet aankomt.
Heb nu al drie keer dit via mail aan jullie laten weten en verzocht om direct contact met mij op te nemen maar ik krijg helemaal geen reactie vanuit Blond. Tevens vind ik het zeer klantonvriendelijk dat jullie niet telefonisch bereikbaar zijn om vragen/klachten met een medewerker te bespreken. Als jullie alles via mail willen hebben, reageer dan snel!”
“Ik ben al een week bezig om contact te krijgen met blond amsterdam. Ze hebben een verkeerde beker opgestuurd. Ik wil het terugsturen maar dan moet ik zelf de verzendkosten betalen. Het is een fout wat blond amsterdam heeft gemaakt. Tot nu toe nig steeds geen reactie”
“Bestelling goed ingepakt ontvangen.
Melkkannetje was stukje af, direct gemaild
naar jullie. Binnen paar uur reactie!! Zeer positief, kannetje hoefde ik niet terug te sturen, werd nieuwe opgestuurd en binnen paar dagen ontvangen ! Zeer goede service van Daniel!”
“Netjes en snel verzonden, zeer goed verpakt.
Het is een cadeau voor iemand met een zeer groote BLOND verzameling maar weet zeker nog niets van de serie dance macabre dus leuk voor de kerst.”
“Bestel proces en kwaliteit verpakken was prima. Verzending erg traag ondanks dat het op voorraad lag. Helaas hierdoor pakje niet op tijd binnen voor verjaardagsfeest. (Maandag besteld, zaterdag namiddag binnen)”
“Gezien de drukte met pinkweek was ik verbaasd hoe snel jet alsnog verzonden was. Alles is keurig heel aangekomen en ben blij met weer een nieuwe aanvulling in mijn (veel te volle) kast.”
