BRUNA Jewellery GmbH Bewertungen

Name: BRUNA Jewellery GmbH
Address: Badgasse 78, Badgasse 78, Pöllau
Rating: 4.65

4.7 Bewertung 1,825 Bewertungen

92 %

der Kunden empfehlen BRUNA Jewellery GmbH

4.7

Basierend auf 1,825 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	100%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	2 - 3 Hours

BRUNA Jewellery GmbH 5 star review on 20th April 2025

Maria

BRUNA Jewellery GmbH 5 star review on 21st March 2025

Sina

BRUNA Jewellery GmbH 5 star review on 9th December 2024

Julija

BRUNA Jewellery GmbH 5 star review on 25th May 2024

Anonym

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Tolles Label!”

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06.09.2024

“Very good product ! I love it. This is my 2nd order :)”

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06.09.2024

“Ich bin mehr als zufrieden mit meinen beiden Ketten. Die Qualitaet ist super!! Meine Bestellung war super schnell bei mir in USA.”

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05.09.2024

“Besser als erwartet!”

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05.09.2024

“Hochwertige Verarbeitung, reizende Kommunikation mit dem Kundenservice, jeder Zeit gerne wieder.”

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05.09.2024

“Soo schön liebe meine neuen Schmuckstücke, die Qualität überzeugt mich jedes Mal auf‘s neue und dann noch Nachhaltig ein Traum”

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05.09.2024

“Sehr schöner Schmuck und ein super Service. Gerne wieder 👍🏼👍🏼👍🏼”

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03.09.2024

“Jewelry is nice, but I bought 2 pearl necklaces and they both came in two too small boxes that the necklaces were lying in the delivery box and not in the jewelry box. For this price really bad. I can’t even put them in the little boxes and close it correctly because they don’t close because the necklaces are too big for it. So need to check if the pearls have scatches”

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02.09.2024

Dear Josephine, Thank you very much for your honest feedback. We really appreciate it. We totally understand that you are disappointed. Our team will take another look at the problem to make sure it doesn't happen again. We have contacted you by email so that we can find a solution together 💌 All the best x Team BRUNA

03.09.2024

“War sehr zufrieden!”

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27.08.2024

“BRUNA hat tollen Schmuck, schnellen Versand und einen wunderbaren Kundenservice. Ich habe schon mehrfach Schmuck bei BRUNA gekauft und bin sehr zufrieden. Ich kann es nur empfehlen!”

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27.08.2024

“Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Tragegefühl, sowie der Lieferung! Es ist wie geplant angekommen und lässt sich sehr bequem tragen, wobei es sich sehr hochwertig anfühlt und aussieht!”

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24.08.2024

“Leider defekten Artikel erhalten und selbst nach der 2. E-Mail keine Reaktion seitens von BRUNA The Label.”

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24.08.2024

Liebe Yvonne, vielen lieben Dank für dein ehrliches Feedback. Das schätzen wir sehr. Wir können total verstehen, dass du enttäuscht bist. Unser Team wird sich das Problem noch einmal genauer anschauen, um sicherzustellen, dass es nicht erneut vorkommt. Wir haben uns soeben per E-Mail bei dir gemeldet, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können 💌 Alles Liebe x Team BRUNA

26.08.2024

“Bin sehr zufrieden”

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19.08.2024

“Liebe Lisa ! Die kurze Perlenkette war ein Geschenk zum 30 zigsten Geburtstags und ist sehr gut angekommen. Die Kette sieht getragen wunderschön aus. Auch mein Ring passt perfekt und ich bin sehr zufrieden. Eine Kleinigkeit zur Anmerkung: Die Schmuckstücke waren dieses Mal nicht in dem kleinen Baumwollbeutel gepackt ....Liebe Grüße, Maike”

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16.08.2024

“Sehr schneller Versand, hochwertige Verpackung & insgesamt eine tolle österreichische Schmuck Brand, die man gerne unterstützt.”

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15.08.2024

“J’aime le côté engagé de la marque et le style intemporel des bijoux.”

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12.08.2024

“Ich bin von der Schmuckqualität und der schnellen Lieferung begeistert!”

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10.08.2024

“J'ai eu cette bague pour mon anniversaire et elle est superbe je suis ravie! Livrée en 2 jours”

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07.08.2024

“Die Sendung erfolgt gut verpackt. Leider sind die Artikel nicht ausreichend beschrieben. Neben einer falschen Lieferung hat dann dazu geführt, dass ich alles zurückgesendet habe. Die Rückerstattung dauert ewig (über drei Wochen) und am Ende wurde nicht alles zurückerstattet. Und zwar genau der Artikel der falsch geliefert wurde. Bei der Rückerstattung gibt’s auch keine Erklärung. Alles muss man selber nachfragen. Vollkommen unverständlich. Das ist ziemlich enttäuschend. Mag vielleicht ein Einzelfall sein. Ich werde bei Bruna nichts mehr bestellen.”

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07.08.2024

Lieber Marc, vielen Dank für dein Feedback. Leider kommt es momentan bei der Bearbeitung von Retouren zu Verzögerungen. Wir arbeiten bereits mit Hochdruck daran, eine schnelle Lösung zu finden und verstehen natürlich, wie ärgerlich das für dich ist. Wir sehen, dass du bereits mit unserem Customer Happiness Team in Kontakt bist und dass sich dein Anliegen bereits geklärt hat 🤍 Alles Liebe x Team BRUNA

07.08.2024

“So ein wundervolles Collier!”

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06.08.2024

BRUNA Jewellery GmbH hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,825 Bewertungen