BRUNA Jewellery GmbH Bewertungen

Name: BRUNA Jewellery GmbH
Address: Badgasse 78, Badgasse 78, Pöllau
Rating: 4.64

4.6 Bewertung 1,757 Bewertungen

91 %

der Kunden empfehlen BRUNA Jewellery GmbH

4.6

Basierend auf 1,757 Bewertungen

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Delivery Methods	Postal Service, Courier
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Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	2 - 3 Hours

BRUNA Jewellery GmbH 5 star review on 20th April 2025

Maria

BRUNA Jewellery GmbH 5 star review on 21st March 2025

Sina

BRUNA Jewellery GmbH 5 star review on 9th December 2024

Julija

BRUNA Jewellery GmbH 5 star review on 25th May 2024

Anonym

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Eine leere Schatulle kam bei mir an. Da es ein Geschenk sein sollte, bin ich besonders enttäuscht. Tagelang warte ich jetzt auf eine Rückmeldung.”

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16.12.2024

Liebe Mareen, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du ein leeres Paket erhalten hast. Unser Customer Happiness Team hat sich bereits per E-Mail bei dir gemeldet, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können 💌 Alles Liebe und eine schöne Woche x Team BRUNA

17.12.2024

“Meine Frau fand das goldarmband echt super,leider nicht in gold habe es schon zurückgeschickt und möchte es in Sterlingsilber haben kann man das irgendwie im tausch machen die Rückerstattung habe ich als Gutschrift gemacht.Die bestseller.lautet 436645 Mit freundlichen Grüßen Christian Hantzsch”

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16.12.2024

“Tolle Qualität, super netter Shop”

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16.12.2024

“Die Perlen Ohrstecker waren leider anders als auf der Abbildung”

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16.12.2024

Liebe Heidi, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass die Ohrringe aufgrund der Perle nicht deinen Erwartungen entsprechen. Da unsere Perlen echte Perlen sind, können sie in Größe, Form und Farbe variieren und manchmal kleine Unvollkommenheiten aufweisen. Wir versuchen, dies in den Bildern auf unserer Website so gut wie möglich darzustellen. Als Entschädigung würden wir dir 10% des Schmuckpreises auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode erstatten, wenn du dich entscheidest, das Paar zu behalten. Alternativ können wir die Ohrringe natürlich einmal für dich austauschen, falls du das bevorzugst :) Leider können wir jedoch nicht garantieren, dass die Perlenform des neuen Paares genau deinen Vorstellungen entspricht. Bitte lass uns unter customercare@brunathelabel.com wissen, welche Option du bevorzugst. Falls du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Liebe Grüße und einen schönen Tag 🐚 xxBRUNA

17.12.2024

“Sehr schöne Perlenarmbänder und gute Qualität 👌 Ich würde immer wieder hier kaufen auch wenn der Versand länger dauert.”

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15.12.2024

“Ich habe mich riesig in den Statement Ring mit Perle verliebt und war sehr enttäuscht, als er ankam. Der Ring selbst ist wunderschön, aber die Perle entspricht nicht ansatzweise der Beschreibung von einer auffälligen Barockperle. Eher klein und rund, mit einem "Schnäbelchen". Wer sucht für solch hochwertige Einzelstücke die beworbenen "auffälligen" Perlen aus. Hier hätte wirklich nochmal besser ausgewählt werden müssen! Schade, ansonsten wunderschöne Produkte! Ich liebe Bruna💖”

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14.12.2024

Liebe Sandra, vielen Dank für dein Feedback. Das tut uns sehr leid zu hören und sollte natürlich nicht passieren! Würdest du uns bitte eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und einem Foto des Schmuckstückes an customercare@brunathelabel.com schicken? Wir finden hier bestimmt gemeinsam eine Lösung 🤍 Alles Liebe x Team BRUNA

17.12.2024

“Ich liebe die Schmuckstücke von BRUNA und trage Sie schon seit ein paar Jahren. Sie sind immer wieder ein Hingucker. Zeitlos und hochwertig. Ich werde immer wieder darauf angesprochen und ich empfehle sie gerne weiter.”

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14.12.2024

“Bestellung, Versand, warealles hervorragend”

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13.12.2024

“Sehr schöner, hochwertiger Schmuck. Gern wieder”

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12.12.2024

“Ihr habt traumhaft schöne Produkte von hoher Qualität und einen Top Service. Ich bin total begeistert von Bruna the Label.”

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11.12.2024

“Wunderschöner Anhänger! Ich bin ganz verliebt !”

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11.12.2024

“Toller Schmuck.”

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10.12.2024

“3 von 6 bestellten Ohrringen/Creolen lassen sich nicht richtig bzw. sehr schwer (!) öffnen und schließen. Das hat meine Ohren beim Anprobieren verletzt. Den Kundenservice habe ich informiert, aber noch keine Nachricht bekommen, auch keine Bestätigung, dass meine Nachricht eingegangen ist. Für den Preis nicht akzeptabel. Ich erwarte einen Austausch.”

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10.12.2024

Liebe Lydia, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass du solche Probleme mit deinen Schmuckstücken hast. Aufgrund unseres Iconic Sales haben wir ein deutlich erhöhtes Nachrichtenaufkommen und brauchen etwas länger um alle Anfragen zu beantworten. Unser Customer Happiness Team hat sich bereits per E-Mail bei dir gemeldet, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können 💌 Alles Liebe und eine schöne Woche x Team BRUNA

11.12.2024

“Diese Kette gefällt mir sehr gut,bin am überlegen ob ich mir sie noch in Gold kaufe…”

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10.12.2024

“Eine Perle ist direkt abgegangen und musste sie neu kleben , hoffentlich hält es jetzt”

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10.12.2024

Liebe Nadine, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich eine Perle von deinen Amboise Studs gelöst hat. Du kannst dich nächstes Mal gerne direkt an customercare@brunathelabel.com wenden und wir finden gemeinsam eine Lösung :) Liebe Grüße und einen schönen Tag, xxBRUNA

10.12.2024

“Hab mir Hoops und die Kette mit der Sonne für meinen neuen Job gekauft. Das Outfit wird jetzt um den Schmuck herum gekauft ;-). Lieb sie und fühl mich gleich viel wertvoller mit dem Schmuck. Eine Pflegeanleitung wäre ein gutes Extra zum Produkt.”

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10.12.2024

“Ich bin großer Fan von BRUNA, ich habe fast meinen gesamten Schmuck hier gekauft. Die Qualität ist super, ich trage meinen Schmuck jeden Tag, man sieht keine Abnutzungsspuren wie bei anderen Brands.”

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10.12.2024

“Leider entsprach die Kette nicht der versprochenen Qualität und war das Geld nicht wert. Deshalb musste ich sie zurücksenden.”

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10.12.2024

Liebe Marie, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du so unzufrieden mit deiner Kette bist. Wärst du so lieb und würdest uns ein Bild der Kette mit deiner Bestellnummer an customercare@brunathelabel.com senden? Wir finden hier sicherlich eine Lösung :) Liebe Grüße und einen schönen Tag, xxBRUNA

10.12.2024

“Alles gut wie beschrieben”

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09.12.2024

“Sehr schöne Ohrringe, wirken hochwertig, die Kette ebenfalls!”

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09.12.2024

BRUNA Jewellery GmbH hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 1,757 Bewertungen