Certeo GmbH Schweiz Bewertungen

Name: Certeo GmbH Schweiz
Address: Erlenweg 8, Steinhausen
Rating: 4.26

4.3 Bewertung 3,677 Bewertungen

84 %

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service@certeo.ch

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Erlenweg 8
Steinhausen
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Certeo GmbH Schweiz 5 star review on 16th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Bestellung reibungslos. Jedoch ist nirgends hervorgehoben, dass die Lieferung nur von Türschwelle zu Türschwelle ist. Bei sperrigen Büromöbeln ist es von Vorteil wenn man das weiss. Zudem sollte dazu der zusätzliche Betrag für eine Lieferung in das Bürozimmer angegeben werden. Diese Art von Lieferung wäre ein zusätzlicher Service, den man nicht in den AGB's verstecken sollte.\nZudem habe ich den Kundendienst angerufen und gebeten, mir diesen Pasus im Vertrag zuzustellen. Habe bis heute nichts erhalten.\nAls ein Ersatz zur Auslieferung bereit stand, kontaktierte mich Certeo um zu fragen, ob sie heute liefern könnten. Ich verneinte, da es an diesem Tag ungünstig war. Eine halbe Stunde später stand der Lieferant trotzdem vor der Türe. Warum avisiert und fragt man den Kunden, wenn das sowieso nichts bringt?\nVorgang Ersatzlieferung verlief gut.”

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25.09.2012

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Die Auftragsabwicklung hätte unsererseits unbedingt besser gelöst werden müssen, wir entschuldigen uns hierfür ausdrücklich! Aktuell können wir leider nur die frei Haus Lieferung anbieten, versuchen jedoch mit unserer Spedition eine Lösung zu finden, damit wir auch frei Verwendungsstelle liefern können. Das telefonische Avis wird von unserer Spedition ausgeführt, wobei dies eigentlich mindestens ein Tag im Voraus und selbstverständich unter Berücksichtigung von Kundenwünschen zu erfolgen hat. Auch hier können wir uns nur entschuldigen, dass es bei Ihnen so nicht funktionierte und werden uns entsprechend mit der Spedition in Verbindung setzen.\n\nWir sind froh, dass Sie nun dennoch zufrieden sind und stehen selbstverständlich gerne für Rückfragen zur Verfügung.

10.06.2020

“ich kann nur weiterempfelen,bin sehr zufrieden”

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25.09.2012

“Termin und Preisgerechte Lieferung.”

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21.09.2012

“Alles bestens. Pünktliche Lieferung. Produkt wie bestellt.”

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21.09.2012

“Guter Service, AB und Lieferung inkl. Rechnung \nalles i.O.”

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21.09.2012

“Die Abwicklung der Bestellung war reibungslos und hat einwandfrei geklappt.”

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21.09.2012

“wir sind super zufrieden. sehr schnelle lieferung und service!”

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21.09.2012

“Tip Top und sehr schnell.”

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21.09.2012

“Wir würden Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.”

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21.09.2012

“rasche Kommunikation. Bei Fehl-Bestellungen kompetente Hilfestellung und schnelle Beantwortung offener Fragen.”

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20.09.2012

“Bitte bei Bestellungen die Möglichkeit angeben, in welche Etage die Lieferung erfolgen soll......Diskussionen mit dem Lieferpersonal könnten so vermieden werden. Danke”

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20.09.2012

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Beim Bestellen haben Sie die Möglichkeit im Kommentarfeld diese Informationen einzugeben. Zwar sind unsere Speditionen - vertragsmässig- nicht dazu verpflichtet, in die hohen Etage zu liefern. Wenn Sie diesen Wunsch haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren, damit wir Ihnen ein Sonderangebot für Einbringung senden können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Freundliche Grüsse, Ihr Certeo.ch Team

10.06.2020

“Die Lieferung ist leider beschädigt eingetroffen, das Handling mit der "Reklamation" war aber super freundlich, einfach und unkompliziert - danke und gerne wieder!”

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20.09.2012

“Sehr freundliche Leute, schnelle Lieferung und sehr zuverlässig”

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20.09.2012

“Gut, schneller Service”

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20.09.2012

“Lieferung hat super geklappt und entspricht den Vorstellungen!”

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20.09.2012

“Guter”

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20.09.2012

“Schnelle und einwandfreie Bestellung/ Lieferung”

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17.09.2012

“Leider fehlt der stift”

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17.09.2012

“Schnelle und unkomplizierte Lieferung.\nGutes Produkt zu fairen Preis!”

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17.09.2012

“Schnelle Lieferung”

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17.09.2012

Certeo GmbH Schweiz hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 3,677 Bewertungen