Certeo GmbH Schweiz Bewertungen

Name: Certeo GmbH Schweiz
Address: Erlenweg 8, Steinhausen
Rating: 4.26

4.3 Bewertung 3,677 Bewertungen

84 %

der Kunden empfehlen Certeo GmbH Schweiz

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2,188

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0800 237838

E-Mail-Adresse:

service@certeo.ch

Standort:

Erlenweg 8
Steinhausen
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Certeo GmbH Schweiz 5 star review on 16th November 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“temps de livraison trop long.”

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13.07.2023

“Ich habe das bestellte Regal nie erhalten. Nach 14 Werktagen Wartezeit habe ich den Kundendienst angerufen, der für Fragen zu Bestellungen nicht erreichbar war. Auf meine anschliessende Nachfrage per Mail ob und wann ich das Regal erhalte, wurde mir Tags darauf die Bestellung storniert und das Geld zurückvergütet. Die ganze Mühe hätte ich mir gerne erspart.”

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12.07.2023

“Schlechte Leistung. Ich habe ein Set von 3 identischen Regalen bestellt. Geliefert wurden 2 identische und ein drittes völlig anderes Gestell, was ich wegen der grösseren Dimension nicht gebrauchen kann. Per Telefon nicht erreichbar, per Mail keine Antwort und die Webseite ist nicht mehr erreichbar. Echt enttäuschend.”

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03.07.2023

“Über einen Monat keinevInfo zum Stsnd dr Bestellung. Erst auf Nachfrage hin wird mitgeteilt, dass Ürodukt nicht lieferbar. Zur Zeit ist die Rückzahlung des bezahlten Ebtgeldes noch ausstehend.”

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27.06.2023

“Die bestellte Ware kam pünktlich, jedoch bekam ich erst nach eigenem fordern und nach 5 Werktagen erst die genauen Lieferinformationen. Zudem wurde das Produkt defekt geliefert, welches ich erst nach dem Zusammenbau und ausprobieren merkte. Habe die Mängel sofort gemeldet und wünschte von dem Widerrufsrecht gebrauch zu machen. Nun, lange Rede kurzer Sinn, sie erstatten mir das Geld zurück. Mal schauen ob das pünktlich kommt. Werde da nicht mehr bestellen und würde es auch nicht empfehlen.”

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25.06.2023

“Material wurde versprochen kommt aber seit Wochen nicht...”

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22.06.2023

“Telefonisch nicht erreichbar! Es wird sofort aufgehängt wenn man aus der Schweiz anruft. Das heisst also: nicht wünschenswert!!! Nur per Email, einen Abbau der Kundenfreunlichkeit!”

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21.06.2023

“Kein Telefonservice verfügbar und Lieferung erfolgte 4 Wochen nach der ursprünglichen genannten KW 21. Keine Informationen dazu erhalten, auf Kontaktanfragen keine Antwort!”

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20.06.2023

“435 / 5,000 Translation results Translation result Eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich bisher bei Online-Bestellungen gemacht habe. Ich hatte bisher 3 Bestellungen, die erste ist verspätet und über die zweite und dritte Bestellung gibt es keine Informationen. Ich habe mehrmals versucht, per Telefon anzurufen, aber nur die Voicemail hat geantwortet. Mehrere E-Mails verschickt, bisher nur eine Antwort mangels Informationen. Sehr enttäuscht über Ihren Service. Ich würde mich freuen, wenn Sie meine E-Mails beantworten könnten, anstatt eine zufriedenstellende Umfrage zu senden. Danke schön!”

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20.06.2023

“Absolut ein NO GO diese Unternehmen. Kundendienst fragt was nach und storniert trotz Vorauszahlung den Auftrag, angeblich kann die Ware nicht zugestellt werden.”

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13.06.2023

“Auf Mail-Anfrage wird nicht reagiert, auch nach einem Reminder nicht. Ist nicht das erste Mal! Braucht xAnläufe bis endlich Kontakt hergestellt werden kann.”

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09.06.2023

“Ich bekomme diese Umfrage obwohl ich immernoch auf mein Produkt warte. Vor einigen Tagen habe ich nachgefragt wo mein Produkt bleibt, da kam die Antwort das es bald bei mir sein sollte. Darum irritiert mich nun diese Situation. Wie soll ich etwas bewerten was ich noch immer nicht erhalten habe?”

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05.06.2023

“Impossible d'avoir une réponse de votre part. La centrale téléphonique ne fonctionne pas -> jamais de réponse. Je n'ai d'ailleurs pas reçu le colis. Vous pouvez d'ailleurs annuler pa commande et me rembourser”

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31.05.2023

“Das Produkt ist nicht geliefert worden.”

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31.05.2023

“Nous n'avons pas de réponse.....”

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23.05.2023

“Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht - werde die Plattform sicherlich niemandem weiterempfehlen!”

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10.05.2023

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop.Wir würden Sie gerne beraten können, hätten Sie eine Beratung gewünscht. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team

23.05.2023

“Ware nach über 12 Tagen noch immer nicht erhalten. Ich bekomme keine Information wo meine Ware ist oder wann ich diese erhalte. Die Kommunikation und Support ist keinen Stern wert!”

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09.05.2023

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Vertrauen in unseren Onlineshop. Wir entschuldigen uns in aller Form für den Verzug in der Zustellung Ihrer Bestellung. Wir arbeiten stetig daran Lieferabläufe so reibungslos wie möglich zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Certeo-Team

10.05.2023

“J'ai commandé et payé cette clôture ( 11 pièces) Je n'ai rien reçu et je reste sans nouvelles de CERTEO”

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01.05.2023

“Das Paket ist nicht angekommen! Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.”

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27.04.2023

10.05.2023

“Toujours pas reçu ma commande du 4 avril Merci de me transmettre des nouvelles au plus vite. Ma patience a des limites….”

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24.04.2023

Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et pour la confiance que vous accordez à notre boutique en ligne. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons constamment à rendre les processus de livraison aussi fluides que possible. Avec nos meilleures salutations Votre équipe Certeo

24.04.2023

Certeo GmbH Schweiz hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 3,677 Bewertungen