“Die Bestellung verlief problemlos, Bezahlung mit Klarna auf Rechnung möglich. Das finde ich prima, denn ich möchte gerne die Ware zuerst sehen können, bevor ich bezahle.
Ein kleines Problem gab es bei der Zustellung, lag aber am Zusteller. Dieser hat mich nicht benachrichtigt, dass er die Sendung an einem Ort abgelegt hatte.
Ich habe keine extra Mail für die Zustellung bekommen, sondern nurdie allererste Ankündigung der Sendung.
Die Ware istv einwandfrei.”
“Ich habe mich sehr über die Eröffnung des Coffee fellow Hotels in Unterföhring gefreut, da ich dort um die Ecke arbeite. Ich kenne coffee fellows noch aus frühen Tagen als man noch Bagels selbst wählen konnte. ;-). Natürlich ein grosser Aufwand aber es war besser und frischer. In Unterföhring sind leider oft die Bagels schon mittags ausverkauft, bzw nur noch eine Sorte übrig. Die süßen Sachen könnten qualitativ besser sein. Bananenbrot ist trocken, schmeckt nicht nach Banane und ist eher kuchenartig.…also alles ein wenig mehr „Healthy Food-Style“ wäre toll. Also die süßen Backwaren sind typisch „aufgetaute Ware“. Der Kaffee ist super, Mandelmilch wäre noch top ! Der Sitzbereich ist sehr schön gestaltet! Wir kommen oft zu unseren Meetings zu Euch! Gutscheine gab es letzte Woche noch nicht aber nach meiner Anfrage wurde das wohl weiter gegeben.. die App ist auch super, nutze ich und sammle fleißig!”
“Darstellung der Preise nicht klar, da der Fokus auf den Nettopreis liegt. Bestellvorgang war recht kompliziert und führte zunächst zu einer Irritation. Zwischen Aufgabe der Bestellung und Zusendung verging eine Woche.”
“Der Kaffee ist gut und das Set für Siebträger vielseitig. Vom Produkt her bin ich zufrieden. Aber die einzige Liefereroption, um fast 6€!, war eine Expresslieferung. Das hätte ich persönlich nicht benötigt, vor allem da die Lieferung trotzdem 5 Werktage gedauert hat! Unter Expresslieferung vestehe ich eine 24h Lieferung...”
“Man erreicht sie nicht per Telefon.. nach 2 Minuten Warteschlange bekommt man ein "wir können ihren anruf derzeit nicht entgegen nehmen". Ausserdem musste ich fast 4 Wochen auf meine Bestellung warten und wurde erst nach 2 Wochen Stille von ihnen darüber informiert. Vielleicht liegt es an der Urlaubssaison oder ähnlichem aber bisschen mehr customer support wäre nett.”
“Die 5 Probiersorten sind sehr hilfreich um den persönlichen Geschmack zu finden.
Ich finde auch die jeweilige Geschmacksbeschreibung mit dem Herkunftsland sehr gut.
Bin derzeit noch beim testen.”
“Der Cerrado Kaffee ist meine Lieblingssorte. Hier gibt es bei einem Kilo Rabatt, das ist besser als bei der Konkurrenz. Allerdings kommt das Kilo trotzdem in kleinen Einzelpackungen, das könnte man der Nachhaltigkeit wegen noch verbessern :)”
“Das erste Mal bestellt. Es lief alles von Bestellung bis Lieferung super. Den Espresso probiert. Wir trinken ihn auch als Cafe Crema. Einwandfrei, sehr säurearm,was uns sehr wichtig war.”
“Kaffee schmeckt super
Lieferzeit ist in Ordnung (nehme da auch ein paar Tage mehr in Kauf für guten Kaffee)
Verpackungen könnten auch auf 500 g geändert werden, gerade für die 1kg VPE
Jeder hat Kaffeedosen, die dann mind 500g Platz haben.”
