Leider, kann ich dir nicht sagen, wo es genau Probleme gegeben haben könnte, aber das was lösbar ist, löst unser Kundenservice gerne und unkompliziert.
“Armbänder sind unabhängig vom Durchmesser gleich lang und werden für die gleiche Größe (z.B. M) angegeben, was bei dickeren Bänder nicht passt.
Für dickere Bänder somit eine falsche Produktbeschreibung.
Die Thematik wird von Deichbrise leider nicht verstanden.
Das somit zu kleine Armband muss trotz falscher Produktbeschreibung auf eigene Kosten zurück geschickt werden, das ist sehr schlechter Kundenservice.”
“Ja, was soll ich sagen.
Zum einen soll ich ein Produkt bewerten welches ich zwar bestellt habe aber mir nicht zugesendet wurde - weil nicht mehr erhältlich.
Bei Klarna und auch hier taucht es aber auf.
Das zweite Produkt versendet und angekommen passt nicht. Umtausch umständlich . Formular muss ausgedruckt/ ausgefüllt werden. Kosten für die Rücksendung müssen selbst getragen werden.
Tja, ist alles passiert … nun warte ich auf die Retourenbestätigung… damit der Fall abgeschlossen werden kann.
Fazit. Einmal und nie wieder”
