DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Zürich, Zürich
Rating: 4.31

4.3 Rating 25,694 Reviews

83 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 25,694 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Je ne sais pas quoi dire!!! J’ai commandé qu’élude très urgent 🚨 depuis 1 semaine il a était envoyé en économique on plus de ça j’ai 5 franc pour la livraison. Pour moi ils sont pas sérieux et je commande plus chez eux”

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Posted 5 months ago

“Lieferung nicht erhalten.”

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Posted 5 months ago

“Wie bei jedem Versuch bei euch etwas zu bestellen, sehr schlecht. Wie bei jedem Versuch stimmt etwas nicht. Diesmal war es die Lieferzeit, welche überhaupt nicht den Angaben entsprach.”

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Posted 5 months ago

“Katastrophe”

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Posted 5 months ago

“Nicht erhalten. Linke „nicht erhalten“ = website nicht vorhanden…”

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Posted 5 months ago

“Je décrirais mon expérience comme très mauvaise. J'ai passé commande et celle-ci n'est toujours pas arrivée après plus de 4 jours ouvrables. Quand j'ai contacté le service client pour savoir ce qu'il se passait on m'a simplement renvoyé le lien de suivi de mon colis (que j'avais déjà et que je consultais reguli afin de savoi où en etait ma commande),le statut n'avait pas bougé depuis 6jours. On m'a répondu qu'avec l'approche de Noël (en sachant que nous sommes le 3 janvier donc Noël est déjà bien passé !!!) Les transporteurs sont beaucoup solliciter. Et qu'on comprenait m'a frustration d'avoir froid aux pieds. Mais ca s'arrête là aucun geste ou autre n'a été fait alors que ma commande avait un délais de livraison de 1 à 2 jours ouvrables et en plus j'ai payé des frais de ports pour cette commande. Et maintenant on me demande d'évaluer des produits qui ne sont encore même pas arrivé. Et dont la taille ne joue pas dans l'intitulé (commandé en 39.5 on me demande d'évaluer les 40.5)... Je ne suis pas sûre que je repasserai commande sur Deindeal ni que je le conseillerai à mes proches, je suis vraiment déçue du manque de respect des délais mais aussi du service client qui se fiche des clients...”

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Posted 5 months ago

“Non ho ricevuto il pacco”

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Posted 5 months ago

“Pas reçu! J'attends avant de me prononcer !”

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Posted 5 months ago

“Ich habe meine Bestellung noch nicht bekommen!!! Bestellt: 25.12.2024 Heute: 03.01.2025”

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Posted 5 months ago

“Ich habe meine Packet noch nicht bekommen”

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Posted 5 months ago

“J'attends toujours les deux corbeilles (2×5.90) mais pour le moment, je n'ai reçu que des cartons vides. Veuillez m'envoyer les articles commandés ou me rembourser la somme payée.”

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Posted 5 months ago

“Je n’ai pas reçu le bon article”

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Posted 5 months ago

“Sehr schlechte Qualität Holz, teilweise abgebrochen dünne mittlere teil. Steht in Beschreibung massiv Holz, aber ganze Material ist weiche Holz sehr unstabil. Sehr enttäuscht, nie wieder bestellen.”

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Posted 5 months ago

“I haven't recieved it yet”

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Posted 5 months ago

“Sehr Schlecht! Kundenservice gleich null! So kann man keinen Laden führen. Peinlich!”

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Posted 5 months ago

“Paket kam nicht wie angeschrieben auf der Seite und als ich den Service aufgerufen habe, kam nur eine vorgeschriebene Mail ich solle das Paket fotografieren, seit dem habe ich trotz mehrmaligen nachhaken nichts mehr gehört....seehr seehr schlechter Service. Dein Deal nicht mehr was es mal war.”

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Posted 5 months ago

“Defekte Ware angeliefert. Weder das defekte Teil noch das ganze Set kann angeblich ersetzt werden. Es wird lediglich die Gutschrift auf das Kunden-Konto oder eine läppische Reduktion Angeboten. Sehr schlechte Kommunikation des "Kundendienstes" per Mail. Verzögerungstaktik, ausweichen und dann einfach keine Antwort mehr. Eine ganz üble Erfahrung und ein "äusserst schlechter Deal". Nie wieder!”

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Posted 5 months ago

“Das Swarovski Armband ist schon defekt!!! Steine sind schon rausgefallen. Sehr enttäuscht!!”

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Posted 5 months ago

“Nicht zu empfehlen.”

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Posted 5 months ago

“Wollte seit 1 woche stornieren aber erhalten keine rückmeldung von deindeal und man sagte mit es kommt nicht pünktlich zu weihnachten”

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Posted 5 months ago

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