DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.28

4.3 Rating 28,092 Reviews

82 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 28,092 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Très décevante, l’article était déjà utilisé !”

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Posted 1 year ago

“Lieferverzug”

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Posted 1 year ago

“Schrecklich - Lieferzeit von über einem Monat und dann keine Rücknahme, da nicht mehr benötigt.”

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Posted 1 year ago

“Da Planzer nicht das Paket im Milchkasten deponieren darf, habe ich die Lieferung noch nicht bekommen. Dazu Planzer macht mit mir einen Termin ab und erscheint sich nicht.”

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Posted 1 year ago

“Sehr schlecht, es ging wochenlang und das Schlimmste daran war die mangelhafte Kommunikation. Es wurde nich mit einer Silbe informiert, dass es länger dauern würde. Erste anachfrage per Mail blieb natürlich unbeantwortet, die 2. wurde dann nach strengerer Wortwahl plötzlich beantwortet. Ein Armutszeugnis! Andere Mitarbeiter wären bei ihrem Arbeitgeber längst entlassen oder gemahnt worden, eine Katastrophe war das. Erste und letzte Bestellung!”

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Posted 1 year ago

“Servis client déplorable… livré avec plus de 2 semaines de retard sans aucunes explications ni dédommagement … je déconseille vivement cette plateforme de vente.”

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Posted 1 year ago

“Guten Tag Die Sendung kam beschädigt an. 3 Flaschen Tonic-Water waren zerbrochen. Die Post hatte die Sendung neu verpackt und auch einen Brief beigelegt, der auch an DeinDeal ging. Von DeinDeal habe ich bis heute leider nichts gehört. Gruess Leo Anrig, Roggwil TG”

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Posted 1 year ago

“I did not receive it”

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Posted 1 year ago

“Une déception de la qualité du produit”

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Posted 1 year ago

“They sent me the wrong product. I hope i never again use this company.”

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Posted 1 year ago

“produit de très mauvaise qualité meuble sans aucune notice”

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Posted 1 year ago

“Fantastique, livraison par planzer qui refuse de laisser le colis devant chez vous, alors que vous travaillez tout les jours…. Leur seule proposition est de ré-planifier la livraison un autre jour… ou vous travaillez et n’êtes pas à la maison. Pas de point relais ou aller récupérer son colis. Dommage j’aimais bien dein deal mais tant que planzer sera le livreur je ne pourrai plus commander.”

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Posted 1 year ago

“Versprochenes Lieferdatum war der 16.12. Es kam am 19.1 an (nach Weihnachten). Vom Kundendienst habe ich keine Benachrichtigung oder Begründung bekommen.”

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Posted 1 year ago

“Qualität is bei den grossen Teppich nicht so gut.”

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Posted 1 year ago

“Il manquait des pièces, les planches avaient déjà des marque de griffures”

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Posted 1 year ago

“Très déçu avec l'app dernièrement, j'ai du attendre 57jours pour un produit qui n'est jamais venu ,ce dernier j'ai mm pas vu sa couleur dû à un litige, à quoi bon se faire rembourser, personnellement quand je fais une commande c'est que j'en ai vraiment besoin de la marchandise ...”

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Posted 1 year ago

“Ne fonctionne pas du tout, vraiment gaget”

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Posted 1 year ago

“Schlecht. Anscheindend erlaubt DeinDeal nicht die Deponierung durch Planzer. Pflanzer aber klingelt nicht und so erhalte ich täglich eine Meldung, dass die Ware nicht zugestellt werden konnte, obwohl ich zu Hause bin. Wärend Planzer aber zügig antwortet, erhalte ich auf meine Bitte an DeinDeal, dass Planzer die Erlaubnis erhält, die Ware zu deponieren, kein Feedback. Sollte ich die Ware vor meiner anstehenden Geschäftsreise nicht erhalten, werde ich die Sie bitten die Bestellung zu stornieren und eine Gutschrift zu machen.”

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Posted 1 year ago

“Defekt angekommen da der Versand sehr schlecht war. Keine gute Polsterung & keine Kennzeichnung, dass es zebrechlich ist!”

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Posted 1 year ago

“j'ai renvoyé 3 articles 2 dans un colis 1 dans un autre le 2 colis sont distribué on me rembourse PAR BON 2 articles le troisième et noté comme non reçu..et je dois réclamer l'argent car les bons ne me servent a rien il manque le remboursement de 74.90 !! de plus les fermetures éclaire coincent !! ct article est renvoyé et non comptabilisé comme reçu...mais vous l'avez, j'en ai la preuve par la poste”

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Posted 1 year ago

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Vous pouvez nous renvoyer un retour dans les 30 jours suivant la réception de la commande et le remboursement sera effectué sous forme de bon d'achat sur votre compte client. Un remboursement sur le moyen de paiement ne sera effectué que si le retour est dû à une erreur de notre part. Les remboursements sont effectués de cette manière, car nous commandons la plupart des articles spécialement pour nos clients. Il est possible que des retours issus de différentes commandes ne soient pas traités le même jour. Vous recevez une confirmation par commande. Pour de nombreuses ventes, vous pouvez cependant volontiers contacter notre service clientèle après la fin du traitement pour un remboursement du bon d'achat sur le moyen de paiement utilisé (cela est indiqué dans la vente). Cordialement, Deindeal.ch

Posted 1 year ago

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