DeinDeal Reviews

Name: DeinDeal
Address: Flurstrasse 55, Z, Z
Rating: 4.28

4.3 Rating 28,086 Reviews

82 %

of reviewers recommend DeinDeal

4.3

Based on 28,086 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Over A Week
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful Language: Any Any

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“Bestellung wurde innerhalb von meiner Seite von 5 min storniert, da Falschbestellung. Es wurde dann 4 Tage später geliefert, direkt retourniert und mir wurde erklärt, die Versandkosten werden nicht erstattet, da es sich um eine „Expresslieferung“ handelt. Wenn es 4 Tage braucht handelt es sich definitiv nicht um eine Expresslieferung, was man nicht stornieren kann. Und Expresslieferung verstehe ich am gleichen Tag oder am nächsten Tag. Zumal habe ich eine Antwort auf die Storno, ca. einen halben Tag vor der Versandbestätigung bekommen. Dazu kommt noch, dass die Lieferzeit bei der Bestellung sowieso nicht eingehalten wurde. Seit dem Vorfall habe ich auch nicht mehr weiter bei Deindeal und co bestellt. Davor hatte ich bereits alleine >1000 CHF bei deindeal ausgegeben.”

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Posted 1 year ago

“Enttäuschend. Versprochen wurde Gratislieferung, bezahlen musste ich Fr.5.90, für eine angeblich nicht zustellbare Sendung, die ich dann vier Tage später erhielt. Zudem wurde mir mein Guthaben nicht abgezogen, obschon ich gleichzeitig mit der Bestellung dessen Anrechnung verlangte. Lausige Geschäftspraktik.”

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Posted 1 year ago

“Une paire de 2 chaussures différentes: une nouvelle et une vieille chaussure!”

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Posted 1 year ago

“Übel lange Wartezeit bis Produkt ankam!”

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Posted 1 year ago

“The received item was different then described.”

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Posted 1 year ago

“j'ai reçu la mauvaise couleur, j'ai commandé le gris et j'ai reçu un rose”

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Posted 1 year ago

“Zu teuer. Porto 2 zahlen. Nie wieder”

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Posted 1 year ago

“Katastrophe zu spät unfreundlich unehrlich”

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Posted 1 year ago

“La télécommande ne fonctionne pas !”

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Posted 1 year ago

“Expérience d'achat très très mauvaise. Vous m'avez envoyé une paire de chaussures qui ne correspondait pas ma commande. Vous m'avez livré une paire de chaussure alors que le bulletin de livraison en spécifiait une autre. J'ai renvoyé les chaussures après avoir pris contact avec votre service après-vente en leur expliquant la chose et que je désirai avoir ma paire commandée avec livraison par la Poste car DPD n'est pas fiable. Toujours rien à ce jour. La commande date du 11 mai et nous sommes le 29 mai 2024. Quand pourrais-je avoir la nouvelle livraison?”

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Posted 1 year ago

“Ich habe DeinDeal mitgeteilt, dass die Lieferadresse nicht korrekt ist. Zusätzlich hab ich auch noch angerufen. Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass sie mir den Gutschein per Mail sendet. Daraufhin hat sie mir die Rechnung, aber nicht den Coupon gesendet. Im Deal steht, dass der Gutschein per Post versendet wird. Diesen hab ich jedoch bis heute nicht erhalten. Der Link im Bewertungsmail "Bestellung nicht erhalten" funktioniert zudem nicht.”

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Posted 1 year ago

“Ich habe meine Lieferungen nicht erhalten.”

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Posted 1 year ago

“Ich kann es leider nicht bewerten, da ich die Lieferung bis jetzt nicht erhalten habe. :( Können Sie bitte abklären, was der Grund ist? Bezahlt und nichts erhalten. Freundliche Grüsse M. Storrer”

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Posted 1 year ago

“J’ai rien reçu”

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Posted 1 year ago

“DeinDeal wird bei mir gestrichen. Miserabler Kundendienst. Wenn man nachfragt, warum das Produkt nicht kommt, bekommt man die Antwort: "Wir sind eine reine e-Commerce Platform und haben keinen Einfluss auf die Lieferung". Auf ein zweites Mal, zwei Wochen nach dem versprochnen Liefertermin, kam gar keine Antwort. Drei Tage später kam dann die Lieferung: Das Produkt ist gut, ist auch von BOSCH und nicht von DeinDeal. e-Commerce hat auch etwas mit Vertrauen zu tun, und das verdient DeinDeal nicht!”

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Posted 1 year ago

“Ich habe zweimal den rechten Schuh erhalten. Einmal in der bestellten Grösse 40 2/3 und einmal in 43!!!!”

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Posted 1 year ago

“Je ne peu pas le charger la batterie de fonctionne pas Et impossible de joindre le service client”

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Posted 1 year ago

“Natürlich sind Ihre Produkte sehr schlecht. Auf den Bildern sieht es anders aus, aber wenn Sie es erhalten, ist es anders. Mir hat es nie gefallen.”

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Posted 1 year ago

“La tablette reçue ne semblait pas neuve. L’ecran avait des micros rayures. Le carton d’origine était bien présent mais le ruban adhésif était très mal collé ce qui semble confirmer que la tablette a été remballé.”

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Posted 1 year ago

“Livraison en retard. Produit très mauvaise qualité, impossible mettre des visses jusqu’au fond, pas assez de pieces collantes pour cacher des visses. Déconseille fortement. Très très déçue.”

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Posted 1 year ago

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