Depancel Avis

Name: Depancel
Address: 96 avenue de Brogny, Annecy, Chavanod
Rating: 4.72

4.7 Évaluation 2,419 Avis

95 %

des critiques recommandent Depancel

Sur Depancel:

Nées d'une passion pour l'horlogerie et l'automobile, les montres Depancel se distinguent par leur élégance intemporelle et leur charme vintage. Chaque pièce, inspirée par le monde automobile, allie une esthétique raffinée à une fonctionnalité rigoureuse.

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Téléphone:

04 85 64 01 02

Email:

contact@depancel.com

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Depancel 5 star review on 25th August 2025

468

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout

Français

English

Deutsch

“excellent service : esthétique, qualité, rapidité d'envoi. Le service CLIENTS a été très réactif suite à un problème avec le transprteur”

Utile rapport

17.01.2024

“Produit de grande qualité Rapidement reçu grâce à DHL La Montre pista Gt est magnifique”

Utile rapport

16.01.2024

“Très belle montre, finitions impeccables et bracelet très épais et qualitatif Je n’ai pas encore vérifié si la précision est impeccable ou s’il existe une légère déviation quotidienne”

Utile rapport

15.01.2024

“Que du bonheur! Premier contact par téléphone parfait et par la suite aussi pour répondre à mes questions. Livraison parfaite via DHL come prévu. L’experience d’ouvrir le coffret pour retrouver sa montre est in La montre est d’une superbe qualité, je l’adore. C’est de la qualité, riven à dire.”

Utile rapport

15.01.2024

“Bon service client. Suite à mon mail pour modifier ma commande j’ai été rappelé rapidement.”

Utile rapport

15.01.2024

“Très agréablement surpris par la qualité perçue de cette montre. Le niveau de détail est excellent. Bon rapport qualité/prix, ce qui ne gâche rien 😊. Son style me fait penser à la gamme runabout de F. C. Une excellente référence !”

Utile rapport

14.01.2024

“Trés belle marque, avec le sens des finition ! Et pour des prix qui est + que correct ! Je recommande a 200%”

Utile rapport

14.01.2024

“Service client lamentable! Ne répond pas toujours, et quand il répond ça n’est pas en rapport avec ce qu’on communique ! Attente de 2 mois pour être remboursé après retour de la montre, et encore j’ai du insister beaucoup ! Malhonnêteté pour une boîte qui prétend faire des montres de qualité. Spécificités de la montre non respectées. Mon avis édité via Google a disparu au bout d’une journée et n’apparaît pas sur leur site. Facile d’avoir 4,7 de moyenne quand on supprime les avis défavorables!! Bref pour une marque de luxe , ça se comporte mal avec ses clients ! À fuir !! Vous êtes prévenus!”

Utile rapport

14.01.2024

Bonjour Marc, Votre avis google est toujours disponible, nous ne supprimons pas les avis, qu'ils soit positifs ou négatifs. Nous avons malheureusement eu un bug suite à votre remboursement, et nous avons eu un peu de retard dans le traitement des demandes, étant en période de fin d'année. Nous prenons bonne note de vos remarques afin d'améliorer notre service client. Cordialement, L'équipe Depancel

18.01.2024

“Très bonne. La montre correspond tout à fait à ce à quoi je m’attendais.”

Utile rapport

12.01.2024

“Excellente communication malgré les fêtes de fin d'année, délai respecté, très belle fabrication et finition, mon choix c'est porté sur le fait que ce soit Français, que ce soit une série limité Jürgen Clauss, et après 2 jours au bras, je suis ravi!”

Utile rapport

12.01.2024

“Très bien sur tous les domaines de l’accueil par Manon en passant par la logistique et bien sûr à la réception de cette superbe montre encore plus jolie en réel. J’attends de nouveaux modèles pour éventuellement mon deuxième achat. Seul petit reproche, rien n’indique la réf., le numéro de série sur le livret garantie, pour ma part à personnaliser, pour un sans faute👍. Cordialement Sylvain Philippeau”

Utile rapport

12.01.2024

“Très belle montre , pratique avec son chargement automatique.”

Utile rapport

12.01.2024

“Au top ,livraison rapide”

Utile rapport

12.01.2024

“Premier achat recommandé par un médecin Superbe , j’aime son design et agréablement surpris”

Utile rapport

12.01.2024

“Je ne regrette pas ma commande! Service commercial au top qui m a rappelé pour prendre contact avec moi après avoir passé un appel sans réponse de ma part dans les minutes qui ont suivi.”

Utile rapport

11.01.2024

“Très belle montre ! Plus jolie que les photos du site. J'ai commandé une AUTO RS BLEU HERITAGE et j'en suis très satisfait. Ma prochaine montre sera certainement une montre de la gamme Allure ... Manon et le responsable marketing ont été à mon écoute et m'ont aidé à avoir le bracelet métal Jubilée que je n'avais pas commandé à l'origine ... il est en cours de commande/livraison ... pour cela aussi Merci !”

Utile rapport

11.01.2024

“Et voilà la 4eme Depancel vient de rejoindre ma collection après l’achat de ma 1ere montre en janvier 2021 avec une Chrono 24h Steel, puis une Série-P Pista GT Steel, ensuite la Série-A Limited édition Allure Chronograph et enfin la Série-R Limited édition 5th Anniversary, toujours autant comblé. Des montres de qualité avec les codes des horlogeries suisses mais avec un savoir-faire français et un pris qui permet de pouvoir assouvir sa passion raisonnablement. Alors merci Depancel ! Une équipe au top, vraiment tournée vers la satisfaction client.”

Utile rapport

08.01.2024

“After eagerly anticipating the arrival of the Legend 60s watch (which I excitedly pre order) the watch arrived and initially I was overjoyed. However, within two months the watch band snapped and appears to be incredibly poor in quality. Upon reaching out to Depancel they refused to issue a new band. The band itself having broke whilst walking around with no strain on it. The watch now nothing more than an over priced paper weight. Poor watch band and poor customer service and I'd expect more from a small dedicated watch company. And now I have the pleasure of having a watch that I can't use. It won't be easy to sell without a watch band and given Depancel's limited reach in the world of watches. In addition to this I have a signed poster with the founders signature which will forever remind me of this terrible experience.”

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08.01.2024

Hello Oliver, Based on the provided pictures, it appears that your bracelet has been damaged due to an improper use. Unfortunately, we cannot guarantee this type of damage. We offered you to buy a new bracelet with a discount as a commercial gesture, which you refused. We are sorry that we were unable to provide you with a suitable solution. Best regards, The Depancel Team

18.01.2024

“Conseillère très agréable au téléphone pour passer la commande Commande reçue rapidement et très bien emballée. Mon conjoint a été enchanté de sa pista GT full Black. Nous risquons de devenir des clients réguliers.”

Utile rapport

07.01.2024

“Excellente expérience avec service client au top”

Utile rapport

06.01.2024

Depancel est noté 4.7 basé sur 2,419 avis