Depancel Avis

Name: Depancel
Address: 96 avenue de Brogny, Annecy, Chavanod
Rating: 4.72

4.7 Évaluation 2,463 Avis

95 %

des critiques recommandent Depancel

Sur Depancel:

Nées d'une passion pour l'horlogerie et l'automobile, les montres Depancel se distinguent par leur élégance intemporelle et leur charme vintage. Chaque pièce, inspirée par le monde automobile, allie une esthétique raffinée à une fonctionnalité rigoureuse.

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04 85 64 01 02

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Depancel 5 star review on 5th December 2025

473

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile Langue: Tout Tout

Français

English

“C'est mon premier achat, très belle montre que je ne quitterai plus jamais 😊”

Utile rapport

03.01.2025

“Bonjour, J’ai effectivement acheté un chronomètre Manuel A sa réception, je vous avais signalé que j’avais du mal à la remonter et que j’avais également du mal à fermer la boucle déployante. Ces deux petits désagréments sont à mettre aujourd’hui au chapitre des défauts bénins. En effet, depuis, la montre s’est arrêtée plusieurs fois, en position montre+chrono ou en position montre. J’ai donc pris la décision de faire valoir mon droit à rétractation de cet achat qui ne correspond pas à mes attentes. Merci de me faire savoir au plus vite, quelles sont les modalités pour le renvoi dans vos ateliers de ce produit. Je regrette vraiment que ce chrono n’ait pas été à la hauteur de la qualité que vous vantez. Bien à vous, Christophe Poujade”

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01.01.2025

Bonjour Christophe, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Comme convenu ensemble, nous attendons votre retour pour procéder au remboursement de votre achat. Nous regrettons sincèrement que cette montre ne vous ait pas donné satisfaction et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Cordialement, L'équipe Depancel

08.01.2025

“Très bel montre avec un très beau cadrant”

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31.12.2024

“J ai l impression de faire parti d un club qui n est pas élitiste, Dont le fondateur a écouté le souhait des passionné d automobile et de la belle horlogerie .J aime quand on me fait remarquer ! Elle est joli ta montre ! Tout est dit ! J ai fait le bon choix”

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31.12.2024

“J'ai acquis la montre Allure Chronographe Manuel en coloris Silver il y a quelques jours : commande sans souci, livraison en quelques jours dans les délais notifiés, avec en sus un superbe écrin pour cette montre superbe, dont les finitions n'ont pas à rougir par rapport à celles des montres suisses (bien plus chères). Bref, je suis extrêmement satisfait de mon acquisition, pour mes 50 ans qui plus est. Et pour les Gadz'Arts (et tous les autres aussi...) qui lorgneraient sur cette marque, je vous rappelle que DEPANCEL a été fondée par un CL209 et vous invite à soutenir son entreprise et plus largement l'horlogerie française, à des prix raisonnables qui plus est. Bonne continuation à DEPANCEL.”

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29.12.2024

“Le site est clair et agréable à utiliser, la commande s'est déroulée très facilement et le délai de livraison a été rapide.”

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26.12.2024

“Livraison au top Très content de la montre”

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26.12.2024

“Belle montre, pour le moment tout fonctionne. Envoi rapide, paquet sécurisé.”

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22.12.2024

“Très positive”

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21.12.2024

“Toujours aussi satisfait des modèles de la marque DEPANCEL avec ce second achat. Livrée en temps et heure.”

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21.12.2024

“Je ne parle pas français, ma langue principale est l'anglais”

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20.12.2024

“Good experience with the process from start to finish from the ordering, tracking to the receiving.”

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20.12.2024

“Juste top ! Decalage d'1 jour pour la livraison, pas réellement important. Petite remarque : le chrono du 6 sur la Pista Motul ne devrait il pas indiquer l’éclairage des heures lorsque cela est nécessaire ?”

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19.12.2024

Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, malgré le léger décalage de livraison. Concernant votre remarque sur le chrono à 6h de la Pista Motul : le disque de l'indicateur jour/nuit à 6h indique bien "lights off" pendant la journée et "lights on" pendant la nuit. Cependant, cette partie du cadran n'est effectivement pas luminescente. Nous espérons que cette précision répond à votre question ! Cordialement, L'équipe Depancel

08.01.2025

“Je mets 4 étoiles car la montre est très jolie et semble de qualité. J'ai enlevé 1 étoile car n'ayant pas de nouvelles de la montre j'ai du appeler et apprendre qu'il y avait eu un "bug" dans la commande. Une fois expédiée, la livraison DHL a été laborieuse (grève, modification des informations de livraison non respectée).”

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18.12.2024

“Mon expérience avec Depancel a été marquée par des impressions mitigées. Si je reconnais l’effort mis dans l’esthétique et le design de vos montres, qui m’ont séduit dès le départ, certains aspects de qualité et d’exécution n’ont pas été à la hauteur de mes attentes. Lors de ma première commande, j’étais globalement satisfait, ce qui m’a poussé à renouveler ma confiance en passant une deuxième commande. Malheureusement, cette dernière expérience a été ternie par des problèmes de finition, comme la vis détachée dans l’étui, un détail qui ne devrait jamais arriver sur un produit de cette gamme. Cela m’a non seulement déçu en tant que client, mais a également ébranlé la confiance que j’avais dans votre capacité à livrer des montres impeccables. En tant qu’ambassadeur de votre marque auprès de mes proches, j’avais une certaine fierté à recommander Depancel. Cependant, cet incident me laisse hésitant à poursuivre cette démarche, d’autant plus que je m’attendais à un niveau d’exclusivité plus marqué pour une édition limitée. Un simple numéro individuel gravé aurait, à mon sens, renforcé le sentiment de posséder une pièce véritablement unique. Je garde tout de même espoir que ces retours puissent vous aider à améliorer vos produits et votre contrôle qualité. Pour l’instant, je reste prudent quant à mes futures commandes, mais je suis curieux de voir comment Depancel évoluera et saura tirer parti de l’expérience client pour se perfectionner.”

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12.12.2024

Bonjour Hervé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec tant de détails et de sincérité. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous permettent d’identifier des axes d’amélioration et de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes ravis de savoir que l’esthétique et le design de nos montres ont su vous séduire. C’est un aspect sur lequel nous investissons énormément d’efforts et de passion, car nous voulons que chaque montre raconte une histoire et procure une véritable fierté à son propriétaire. Cela dit, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre deuxième expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes de finition que vous mentionnez, comme la vis détachée, sont inacceptables et ne reflètent en aucun cas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Sachez que nous prenons ce type de remarques très au sérieux, et nous allons renforcer nos contrôles qualité pour éviter que ce genre d’incident ne se reproduise. Nous comprenons également votre souhait d’avoir un niveau d’exclusivité plus marqué pour une édition limitée. Votre suggestion d’un numéro individuel gravé est extrêmement pertinente, et nous la transmettrons à notre équipe produit. Nous sommes toujours à l’écoute des idées qui peuvent enrichir l’expérience de nos clients. Nous espérons que, malgré cette déception, vous continuerez à nous accorder votre confiance et que nos efforts pour nous améliorer sauront répondre à vos attentes à l’avenir. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience ou sur les points d’amélioration que vous avez identifiés, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes à votre disposition pour discuter et trouver des solutions qui vous satisferont pleinement. Cordialement, L’équipe Depancel

13.12.2024

“Très joli desing”

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11.12.2024

“Top ! Montres superbe et suivi client à l'ancienne !!! J'adore !”

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10.12.2024

“Ouiiiiiiiii!”

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10.12.2024

“Hello,je suis ravi.”

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10.12.2024

“Jolie montre. maintenant j'attends de m'offrir une autre...”

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10.12.2024

Depancel est noté 4.7 basé sur 2,463 avis