“Das Futter schmeckt meinen Katzen offensichtlich super.
Leider habe ich jetzt bei 2/2 Bestellungen jeweils eine Verspätung von mindestens einer Woche gehabt.
Bei meiner ersten Bestellung war die Kommunikation nicht gut, die Verspätung aber akzeptabel, da Erstbestellung.
Die zweite Bestellung war allerdings schon im Abo (alle 6 Wochen). Warum es mit dieser Vorlaufzeit (6 Wochen) nicht pünktlich ankommt, verstehe ich nicht.”
“Super Katzenfutter - ins besondere die Snacks werden sind der Hit bei meinen Katzen.
Lieferung klappt super und geht schnell .
Bestelle bei Dogs & Tigers immer wieder gern.”
Hallo Sebastian,
vielen Dank für dein positives Feedback und deine großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir deinen Vierbeiner mit unseren Produkten überzeugt haben, eine gesunde und tierärztlich getestete Nahrung zu sich zunehmen.
Eine glückliche Fell Nase bedeutet ein glückliches Herrchen 😊
Liebe Grüße
Dein Dogs´n Tiger-Team
“da unsere Katze sehr wählerisch ist beim Futter ist es nicht leicht das Richtige zu finden, Von Ihrem Futter kommen Fisch und shrimps und Pute als Nassfutter in Frage, Die Leckerchen und das Trockenfutter wird voll akzeptiert.”
Liebe Mareike,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass deine Lieferung so spät bei dir angekommen ist.
Das soll so nicht sein und ist nicht akzeptabel. Da sind wir völlig bei dir!
Wir haben darauf bereits agiert und Interne Umstrukturierungen vorgenommen.
Das deinem Feinschmecker, das ausgesuchte Probierpaket nicht schmeckt, ist sehr bedauerlich.
Gerade Katzen sind sehr wählerisch und wollen nur das Beste 😊
Die Kollegen aus unserem Kundenservice können dich mit Hilfe unserer Tierärztin Dr. Karin Schlotterbeck bestens beraten und dir alternativ Produkte vorstellen, den das Wohlbefinden unserer Dogs´n Tiger sowie deine Zufriedenheit ist für uns höchste Priorität.
Die Kollegen erreichst du unter hello@dogs-tiger.de und freuen sich über deine Nachricht.
Freundliche Grüße
Dein Dogs´n Tiger-Team
“Meine Katzen lieben euer Futter!
Der jüngere Kater (Tatsuyu) hatte immer Probleme mit herkömmlichen Futtermarken, er hatte oft Schluckauf oder musste Erbrechen.
Seitdem ich euer Futter füttere geht es ihm blendend ☺️
Für meine beiden Samtpfoten so ziemlich die beste Entscheidung bei euch zu bestellen.
Danke das ihr bekömmliches und gutes Futter herstellt, zudem seid ihr ein mega freundliches Team was sofort weiterhilft 🍀💐
Große Lob an euch alle 🐈🐕”
Hallo Dorothee,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback.
Wir nehmen uns deine Kritik sehr zu Herzen und möchten uns für die entstandenen Umstände vielmals entschuldigen.
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer internen Umstrukturierung, die leider noch etwas Zeit in Anspruch nehmen wird. Eine Besserung ist jedoch in Aussicht 😊
Bitte gebe uns noch etwas Zeit, um uns noch weiter zu verbessern.
Sonnige Grüße aus Hamburg
Dein Dogs´n Tiger-Team
