Im Shop von edubily finden Sie hochwertige Nahrungsergänzungsmittel. Alle Produkte zeichnen sich durch optimale Bioverfügbarkeit und den Verzicht von vermeidbaren Zusatzstoffen aus.
“Der Versand hat aufgrund einer „VIP"-Verkaufsaktion über zwei Wochen gedauert. Wenn man so etwas anbietet, sollte man vorbereitet sein. Versprochene Updates zum Versandstatus kamen teils nicht. Dann bekommt man einen 10%-Gutschein als Entschuldigung, der aber nur ab einem Warenwert von 30€ gilt. Er kommt also an Bedingungen geknüpft, was ziemlich enttäuschend ist. Das Produkt ist vergleichbar mit anderen Kollagenen, auch von den Inhaltsstoffen her. Rein von der Marken-Sympathie her würde ich hier nicht mehr kaufen. Auch aus anderen Gründen diesbezüglich.”
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserer VIP-Sale nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bemühen uns, solche Aktionen bestmöglich zu planen, doch die hohe Nachfrage hat in diesem Fall zu Verzögerungen geführt, die wir sehr bedauern.
Was die Updates zum Versandstatus betrifft, hätten wir hier klarer und konsequenter kommunizieren müssen – wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten bereits an Verbesserungen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Bezüglich des 10 €-Gutscheins verstehen wir, dass die Bedingungen enttäuschend wirken können. Unser Ziel war es, ein kleines Dankeschön für Ihre Geduld zu geben, und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um zukünftige Aktionen kundenfreundlicher zu gestalten.
Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung sehr und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Service und unseren Produkten zu überzeugen.
Viele Grüße,
Verena Vaculik
“Das vegane Proteinpulver schmeckt mir leider nicht so, aber das Whey Isolat in Salted Caramel Geschmack ist einfach mega! Das würde ich immer wieder kaufen!”
“Ich habe schon ganz viel gelernt, durch die Informationen im wöchentlichen Newsletter und bin dafür sehr dankbar.
Es wäre mir aber auch eine besonders große Hilfe, wenn ich besser wüsste, nicht nur, wozu die einzelnen Nahrungsergänzungsmittel taugen, sondern auch, welche gut miteinander kombinierbar sind, welche wichtig sind im täglichen Leben und wie ich damit umzugehen habe.
Aber trotzdem ist dieses Portal sehr, sehr wertvoll für mich, auch wenn ich diese Informationen vermisse.
Ganz großes, Dankeschön!!!!”
“Interessante Newsletter, gute Beschreibungen der Produkte, problemlose Bestellung und Liederung.
Ich würde mir Beratung wünschen, welche Nahrungsergänzung für mich mit einer Grunderkrankung und Medikamenteneinnahme sinnvoll wären.”
