egora Bewertungen

Name: egora
Address: Kurfürstendamm, 48, Berlin, Berlin
Rating: 4.52

4.5 Bewertung 527 Bewertungen

87 %

der Kunden empfehlen egora

Unternehmen

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4.5

Basierend auf 527 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Live Chat, Email

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XBP Europe

Anna Bayer (Vonovia)

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

“Alles bestens, sehr schöner Strauß”

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21.02.2023

“Hallo, die Lieferung hat gut geklappt und die Blumen waren schön, aber leider war die Karte nicht beschrieben. Ich hatte eine Karte inkl. individueller Notiz gewählt und am Ende des Bestellvorgangs hingeschrieben, welche Nachricht ich gerne aufschreiben möchte, aber die Karte war weiß. Edit: Nach schnellem und angenehmem Support einen Stern ergänzt.”

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21.02.2023

Danke Bettina, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Anliegen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass wir deine Erwartungen dieses Mal nicht komplett erfüllen konnten. Dennoch ist es gut zu wissen, wo wir einen Fehler gemacht haben, damit wir es in Zukunft besser machen können. Kontaktiere uns bitte unter info@egora.online, damit wir eine Lösung finden. Liebe Grüße dein egora Team

22.02.2023

“Alles top!”

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21.02.2023

“Heute Besteller und heute geliefert sehr zu frieden gewesen. Sehr schöne Blumen und alles funktioniert einwandfrei. Einfach nur zum weiterempfehlen”

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20.02.2023

“Tolles Geschenk für meine Frau bestellt und von lokalem Laden über egora geliefert. Lieferung hat binnen 40 (!) Minuten geklappt - Paket geöffnet, Herz-Ballons rausgekommen, Überraschung geglückt. Danke - immer wieder bei egora!”

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16.02.2023

“Rote Rosen zum Valentinstag bestellt - top Ablauf & proaktiver Support des Unternehmens. Mir wurde sogar für eine Verspätung von 30 Minuten (90 Minuten Lieferzeit statt 60 Minuten) ein großzügiger Gutschein als Entschuldigung gewährt. Das nenne ich mal Service!”

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16.02.2023

“Tolles Konzept, toller Service, tolle Produkte. Zum Geburtstag meiner Frau habe ich ein "Love"-Geschenk Set inkl. Champagner, Rosen & Herz-Ballon bestellt. Für nur 2,90 EUR Liefergebühr war das Set inkl. einer von mir ausgewählten Notiz bei mir. Gerne immer wieder - danke auch nochmal für den tollen Service am Telefon, als ich Fragen zur Bestellung hatte. Bin absolut begeistert!”

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16.02.2023

“Last-Minute zum Valentinstag ein Geschenk gebraucht - angekommen ist ein wunderschöner Rosenstrauß inkl. Pralinen. Lieferung hat top geklappt, trotz Ankündigung einer Verspätung am Valentinstag (aufgrund hoher Bestellungen) war das Produkt nach etwas mehr als einer Stunde dort.”

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16.02.2023

“Unkompliziert und schnelle Lieferung. Mit dem Strauß waren wie auch sehr zufrieden.Danke”

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16.02.2023

“Ich habe den Valentinstag als Liefertag gewählt damit meine Frau sich freut, eine Aufmerksamkeit von mir zu bekommen, weil ich nicht in der Stadt war. Als ich sie anrief hat sie mir gesagt, dass nichts angekommen sei. Es ist also total sinnlos gewesen, bei Ihnen bestellt zu haben. Der Strauß kam dann heute und ist auch schön aber der Clou, dass er an einem bestimmten Tag ankommt, ist leider fehlgeschlagen”

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15.02.2023

Hey, es tut uns sehr leid, dass wir Dir am Valentinstag nicht unseren gewohnten Service bieten konnten. Da wir in 99% der Fälle pünktlich ausliefern, sind wir in solchen Fällen sehr kulant - Du kannst Dich also gerne bei uns per Mail unter info@egora.online melden & wir finden eine Lösung, die fair ist. Gerne würden wir Deine Frau mit einem Blumenstrauß auf unsere Kosten zu einem anderen Anlass überraschen. Viele Grüße, Johannes von egora

16.02.2023

“Die Lieferung war mehr als pünktlich und die Empfängerin hat sich sehr gefreut! Vielen Dank und gerne wieder!”

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15.02.2023

“Super geklappt, immer wieder gerne”

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14.02.2023

“Hallo ich finde die Blumen sind viel zu klein für das Geld ich muss gestehen das ich nicht ganz zufriden bin mit dem Preis Leistungsverhältnis ,Lieferung war auch 2 Std. später. MFG Rene Köhler”

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14.02.2023

Hi Rene, es tut uns sehr leid, dass wir am Valentinstag aufgrund des erhöhten Bestellvolumens nicht mit unserem gewohnten Service überzeugen konnten. Da jeder Strauß im Laden frisch gebunden wird, kam es zu deutlich erhöhten Wartezeiten unserer Fahrer*innen vor den Läden. Für die Verspätung hast Du dennoch per Mail einen Gutschein für uns per Mail zugeschickt bekommen. Viele Grüße, Johannes von egora

16.02.2023

“100% zuverlässig,es war das erstemal und bestimmt nicht das letzte Mal”

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14.02.2023

“Sehr guter Kundenservice & pünktliche Lieferung. Jederzeit gerne wieder!”

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14.02.2023

“Erst Adresse nicht gefunden, jedoch sehr viel Mühe gegeben und sehr zuverlässige Lieferung.”

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14.02.2023

“Ein klasse Last-Minute Service für den Valentinstag und super freundlicher Kundenservice. Die Blumen sehen toll aus! Nur weiterzuempfehlen.”

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14.02.2023

“Blumen kamen pünktlich, Strauß war frisch und schön!”

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14.02.2023

“Tolle Auswahl, toller Service und perfekte Lieferung. Alles in allem: super Idee”

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13.02.2023

“Die Lieferung und die Abwicklung verlief super. Der Strauß kam nach 90 Minuten ungefähr an. Er sah auch wirklich sehr schön aus. Das einzige Manko war das die Postkarte nicht wie angegeben beschriftet worden ist und somit die Überraschung nicht ganz so perfekt war !”

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13.02.2023

Hey, danke für Deine Bewertung! Es tut uns leid, dass Deine Grußkarte nicht wie gewünscht beschriftet war. Wir haben Deine Kritik an den entsprechenden Laden weitergeleitet, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Viele Grüße, Johannes von egora

16.02.2023

egora hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 527 Bewertungen