“organisatorische mess sinds het systeem veranderd is.. jammer want ik ben dol op het eten maar ik wil niet vasthangen aan een abonnement waarin ik geen enkele zeggenschap heb in leverdata.”
Dag Katarina,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben uw feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen.
Bedankt voor uw geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om u te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Ik vind de maaltijden heerlijk. Hoeveelheid is ruim voldoende voor 1 persoon. Ik bestel nu al 2 jaar en heb sinds kort een abonnement waardoor de prijs ook redelijk blijft”
“Niet tevreden over vertraagde levering die niet meer verzet kon worden naar andere datum. Vervolgens worden maaltijden in zon gezet terwijl verzoek in garage was.”
“Meeste gerechten zijn dikke prima en super handig om dat in je vriezer te hebben voor drukke dagen. Communicatie en bezorgen is echter zeer omslachtig. In de bevestiging staat niet de afleverdatum dus dan moet je weer inloggen. Laatste keer kon ik enkel een voorkeursdatum invullen maar kon het ook een dag later komen. Je moet dan dus twee hele dagen thuis zijn. Dat is niet te doen. Eerst kreeg ik bericht van de bezorger dat het vrijdag bezorgd zou worden, volgende dag kreeg ik bericht van de bezorger dat het toch donderdag bezorgd werd. Hierdoor heb ik het toch opgezegd. Te veel gedoe.”
“top-producten en een goede service. Misschien eventueel de suikers weglaten in de bereiding.
Bij de levering van gisteren waren er 7 dozen gescheurd . zelfs de verpakking rond de dozen was gescheurd. volgens mij was de kartonnen doos niet aangepast aan de 24 bowls.”
“Ik vind de maaltijden van Every heel goed. Alleen jammer dat je het via een abonnement moet kopen. Ik gebruik ze niet dagelijks, alleen als ik geen tijd of zin heb om te koken. De berichtgeving van UPS was verwarrend. Ik kreeg drie verschillende afleverdata. Uiteindelijk kwam het gelukkig op mijn uitgekozen datum aan. Op die andere data was ik niet thuis geweest.”
“De maaltijden zijn super lekker. Het programma om maaltijden te wijzigen verloopt wel nog wat traag. Er zouden best nog iets meer groenten bij mogen want pakketjes van 450 g is iets te weinig voor ons.
Heel tof dat de gerechten nu volgens de insteltijd toekomen.”
“Eten is geweldig en gemakkelijk. Bezorging blijft een uitdaging keer op keer, hoop dat jullie snel een goede partner vinden, want zo kun je helaas niet wekelijks op jullie rekenen. Daarnaast is jullie Nederlandse vertaling van de website, e-mails en overige zaken echt dramatisch.”
“Niet alles even lekker. De pakjes kwamen vandaag in een doos met heel veel extra koelplastic en waren toch al een beetje ontdooid. Ik zou ook graag een melding willen met ‘u kunt vandaag nog uw selectie wijzigen’ want nu heb ik ongewild precies hetzelfde ontvangen”
“Every.Foods vind ik geweldig! Niet alleen smaken de maaltijden heel lekker, maar ook wordt er veel rekening gehouden met het milieu en recycling. Mijn complimenten daarvoor!
DHL als bezorger daarentegen laat te wensen over. Zij waren meer dan een uur eerder aan de deur dan zij aangekondigd hadden en toen was ik niet thuis.
Daarom moest ik de maaltijden de volgende ochtend afhalen en dankzij de goede verpakking door Every waren die toch nog bevroren!”
Nederlands
