“Helaas waren er bij mijn 2de bestelling al leveringsproblemen, mijn pakket zou aanvankelijk een dag later dan voorzien geleverd worden, maar werd uiteindelijk helemaal NIET geleverd. Ik ontving hier geen verdere informatie of communicatie over van Every.
NB: verschuivingen in de voorziene leveringsdatum zijn voor werkende mensen heel erg vervelend, werkschema's kunnen niet zomaar last minute aangepast worden om thuis te kunnen zijn!”
Dag,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen. Zo ontvang je op jouw gekozen bezorgdag vóór 9:00 uur 's ochtends een e-mail met een venster van 3 uur waarbinnen je maaltijden zullen arriveren, ergens tussen 9:00 uur 's ochtends en 9:00 uur 's avonds. Zo kun je je dag beter plannen!
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“De doos met maaltijden is niet bezorgd. We waren thuis en de bezorger is zeer zeker niet aan geweest. (Camera). Pas morgenmiddag kan ik de doos ophalen bij het servicepunt. Geheel ontdooid neem ik aan, na DRIE dagen onderweg geweest te zijn! Ik haal de doos niet op.”
Dag Riet,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, wat zorgt voor meer bezorgdagen doordeweeks, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen. Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Food is great but customer service and delivery: meh. First my shipment was delivered way to early (as in a week) so I did not expect it. My order got delivered at a pickup point at a whole different city (15 minute drive by car..) which was closed by the time I got home from work. Which means all the food can be thrown away. I contacted customer service twice since then (a week ago) and never got a reply. I would really like to keep continuing my every subscription but not if this is the way things work.”
Dag Lisa,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Het eten is heel lekker, maar de levering is foutgelopen. Voornamelijk door een fout van UPS: ze hebben het pakket niet aan de deur aangeboden, maar naar een postpunt gebracht. Daardoor kon ik het pas een dag later ophalen en was al het eten ontdooid natuurlijk...”
Dag Sofie,
We zijn blij dat onze maaltijden zo in de smaak vallen! En laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in België liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben uw feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Dynalogic, wat zorgt voor ruimere bezorgtijden, real-time tracking en bezorgmeldingen. Zo ontvangt u op uw bezorgdag vóór 9:00 uur 's ochtends een e-mail met een venster van 3 uur waarbinnen je maaltijden zullen arriveren, ergens tussen 9:00 uur 's ochtends en 9:00 uur 's avonds. Zo kun je je dag beter plannen!
Bedankt voor uw geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om u te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Voor zo ver ik al verschillende gerechten heb kunnen proeven zitten de smaken heel goed. Als vegan ben ik super blij een simpele oplossing voor een snelle maaltijd te hebben gevonden die ook nog eens geweldig smaakt.”
“Heerlijke vegan maaltijd. Ook glutenvrij veel opties. Maaltijden komen diep gevroren aan. En zelfs de volgende dag zijn ze nog bevroren in de eigen vriezer te leggen.”
Dag 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“I LOVE Every but I might need to stop ordering, because you use UPS. Their delivery is horrible and it spoils our food. This is what happened this both deliveries:
At 07:36 they inform me that the delivery will arrive at the end of the day (whatever that may mean? 18h or 23h?). Then at 11:46h I receive an email that they could arrive within 14 minutes. Fortunately my husband was at home. But there was no doorbell…. We received an message at 16:42h that the package was ready for pickup at a UPS access point that would close the shop at 17:00h!!! The food was stored warm, not in a cool place. And we could only pick it up after 10:00h at shop opening time. We had to be at our work at that time.
So PLEASE send your packages with DHL or so. UPS is such a bad courier.”
Dag Alexen 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
“Het voedsel valt af en toe tegen. Vooral de gerechten met linzen en kikkererwten. Veel gerechten moet ik aanvullen met vegetarische gehaktballen. Maar ja als je geen zin om zelf te koken is dit makkelijk maar niet overdreven lekker. Ik ben geen vegetarier”
Hallo Em 👋,
Laten we eerlijk zijn: onze bezorgservice in Nederland liet inderdaad wel eens te wensen over. Onze excuses daarvoor! We hebben je feedback ter harte genomen en flink bijgespijkerd: vanaf half juli werken we met een nieuwe bezorgpartner, Leen Menken, wat zorgt voor meer doordeweekse bezorgdagen, minder verpakkingsmateriaal en gegarandeerd bevroren leveringen door gekoelde vrachtwagens + een tweede bezorgpoging.
Bedankt voor je geduld tot nu toe en alle nuttige en constructieve feedback. We beloven dat het nu beter is dan ooit en kijken ernaar uit om je te laten zien hoe we zijn verbeterd! 🌱🚚
Met vriendelijke groet,
Het Every. Team
Nederlands
