“Site is easy to navigate. Shipping was affordable and fast and appreciated tracking updates. I was concerned because product was glass, it was well wrapped and arrived fully intact.”
“These were a gift for my Dad, his Dad, my Grandfather is Finnish. Growing up my Dad always admired my Grandfather’s Iittala rocks glasses set. And finding these were the perfect gift, they are heirloom quality with a clear level of love and skill put into manufacturing these. The response and shipping time was also amazing especially for shipping overseas. 100% will buy again and 100% would suggest ordering these to friends and loved ones”
“The espresso cups are exquiste design and are beautifully made. I am so glad I happened upon your website. I will definetly return when looing for special gifts.”
“Tere!
Olen pettunud kauba kättetoimetamises.
Kauba kojutoomine maksis 149 eurot ja arvasin ekslikult , et selle raha eest toimetatakse kaup koju kätte, see tähendab korteri ukseni.
Pakk oli väga suur ja selle tõi ära autojuht üksinda. Pidin juba autost välja laadimisel ise abiks olema ja pakki tõstma ja transpordikärul kinni hoidma. Pakk toimetati maja välisuksest sisse. Edasi jäin hätta, sest paki suuruse tõttu ei olnud võimalik seda üksi teisele korrusele viia isegi mitte pakendist lahti võttes. :-(”
Tere, Sirje!
Aitäh, et jagasite oma tagasisidet seoses kauba kättetoimetamisega.
Kahjuks ei täitnud meie teenus teie ootusi ja oleme sügavalt vabandavad, et teie kogemus oli pettumust valmistav. Mõistame, et suurte pakettide toimetamine võib tekitada ebamugavusi ning ei ole meeldiv, kui tuleb ise abiks olla.
Teie mured on meile olulised ja soovime leida parima lahenduse, et see olukord lahendada.
Täname teid väärtusliku tagasiside eest ja loodame, et saame selle olukorra paremaks muuta.
Parimate soovidega,
Mikko
Klienditeeninduse meeskond
FinnishDesignShop.com