“Het pakket heeft er een week over gedaan!!
We hadden het op woensdag verzonden, zodat het uiterlijk zaterdag op locatie zou zijn ivm Sinterklaas vieren.
Tot onze grote spijt is dat dus niet gebeurd.”
“Kleinkinderen elders helaas geen St. Nicolaas cadeautjes op het feest op zondagavond van oma en opa; Post NL bleek niet instaat om een pakketje, ingeleverd op donderdag 10 u bij depot, te bezorgen voor zondagavond 19 u op gewenst adres. Want: Bezorging onbekend. Uw zending is vertraagd. Het is erg druk. Sommige pakketjes worden later geleverd. Sorry.
Volgende keer eens kijken wat DHL er van weet te bakken. Advies voor Post NL-managers: Houdt eens rekening met de feestdagen. Schenk klare wijn als je niets weet, als je niet weet te anticiperen, of niets kunt oplossen. Zeg dan gewoon van te voren gewoon dat je vier dagen nodig hebt, dan verstuurt uw klant het eerder, of zoekt hij iemand die het wel kan, of hij regelt het zel, of rijdt zelf, maar zet hem niet op het verkeerde been.”
