Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.57

“Goût de médicament et de produit chimique dégueulasse !”

23.01.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton Shaker ou à y rajouter de l'eau, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti. Sache que tu peux profiter de la garantie de satisfaction de 30 jours : https://fr.weareholy.com/pages/help-center?hcUrl=%2Ffr-FR%2Fcomment-fonctionne-la-garantie-de-satisfaction-de-30-jours-pour-les-boxes-de-10-et-14-echantillons-336328 Bien à toi, Ta Team HOLY

24.01.2025

“Schmeckt total künstlich und ich habe nach dem trinken immer Kopfschmerzen. Ärger mich das ich so viel Geld für so ein Produkt ausgehen habe. Das einzige was „brauchbar“ ist, ist der Shaker.”

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22.01.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

23.01.2025

“Ich habe leider Bauchschmerzen davon bekommen… Und ich hatte ein Päckchen auf 1,2 Liter gestreckt Geschmacklich aber wirklich lecker.. schade 😭”

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22.01.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

23.01.2025

“Geschmacklich nicht so toll Leider :/”

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21.01.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

21.01.2025

“Salut ! Édulcorant utilisés dedans sont cancérigènes et mit en état « sûrement cancérigènes » par l’oms.”

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19.01.2025

Salut, La quantité d'édulcorants contenue dans notre produit et la quantité journalière maximale recommandée qui en découle sont basées sur le poids moyen d'un adulte. Sur cette base, nous indiquons que l'on peut donc consommer jusqu'à 6 portions d'Iced Tea. Nous avons à cœur d'assurer la sécurité et le bien-être de nos clients et nous respectons toutes les réglementations et recommandations des autorités sanitaires en vigueur. Tu peux retrouver la description de chacun de nos ingrédients en suivant ce lien : https://fr.weareholy.com/pages/how-it-works Si tu as la moindre question, n'hésite pas à revenir vers nous ! Bonne journée à toi et à bientôt 🚀

23.01.2025

“Kompletter Scam! Vor allem die "Milchshakes", schmecken so wie Müller Milch und beides hat NICHTS mit einem Milchshake zu tun! Viel zu teuer für das was es sein will, lasst die Finger davon! Den Schrott will ich nichtmal gratis und mit bezahlung”

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19.01.2025

“Pas encore goûté mais déjà déçu, 18 jours pour recevoir une commande simple... C'est vraiment trop long...”

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18.01.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous as-tu contacté à bonjour@holyenergy.fr ? Car nous proposons un dédommagement pour ce genre de situation. Bien à toi, Ta Team HOLY

19.01.2025

“Absolut reingefallen, schmeckt gar nicht.”

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18.01.2025

Hi Lio, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Liebe Grüße Claudia von HOLY 😊

18.01.2025

“Schmeckt leider zu chemisch und im Nachgang zu bitter. Werde nicht noch einmal bestellen.”

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17.01.2025

Hi Wolfgang, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Liebe Grüße Claudia von HOLY 😊

18.01.2025

“Leider hat es meiner Tochter (12) und mir gar nicht geschmeckt. Wir hatten das Test Paket. Egal welche Sorte es schmeckte künstlich und war leider so gar nichts für uns. Liebe Grüße Jenny”

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17.01.2025

Hey Jenny, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Liebe Grüße Claudia von HOLY 😊

18.01.2025

“Hallo Was ich nicht verstehe ist warum sind von jedem Geschmack 2 Päcken dabei und nicht z.b 14Verschiedene von jedem Gebiet ist für mich absolut unverständlich. Wenn ich ein Starterset verkaufe schaue ich doch das ich so viele wie möglich verschiedene Produkte darin befinden. Ich bin sehr entäuscht. Ob ich noch etwas kaufe muss ich mir noch gut überlegen.”

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14.01.2025

Hey Michael, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

14.01.2025

“Je dois rentrer 10 caractères alors c’est pas bon ça a un goût d’aspartame malgré que soit disant c’est “naturel””

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14.01.2025

Merci pour ton retour ! Nous sommes désolés d’apprendre que le goût ne t’a pas convaincu. Nos produits contiennent des édulcorants, utilisés en petites quantités. On comprend que ces saveurs ne soient pas au goût de tout le monde, et on prend note de ton ressenti pour continuer à nous améliorer. Merci pour ton honnêteté, Ta Team HOLY 😊

14.01.2025

“Habe mir den Adventskalender als Probepack gekauft. Leider schmecken die Sorten alle sehr künstlich und haben diese typischen trockenen Nachgeschmack im Hals, den Zuckerersatzstoffe, wie z.B. Suceralose mit sich bringen. Schade.”

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14.01.2025

Hey Michael, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

14.01.2025

“aucun service après vente”

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12.01.2025

Bonjour Marie-Laure, Merci pour ton retour. Nous sommes désolés si tu as eu l’impression que notre service après-vente n’était pas disponible. Nous avons bien répondu à tes emails à deux reprises, auxquels tu n'as malheureusement pas donné suite. Notre service client reste à ta disposition (même le week-end). N’hésite pas à nous répondre, nous sommes là pour t’aider 😊 Merci à toi, Ta Team HOLY

12.01.2025

“I placed my first order with Holy (Order #FR539375), and the experience was deeply disappointing. First, the delivery took 12 days, far beyond the promised timeframe. The order tracking was poor, with little to no clear updates throughout the process. To make matters worse, my order arrived incomplete, the Hazelnut Milkshake 1 Portion, which my partner was really looking forward to, was missing. Additionally, the box's tab broke upon opening, making the packaging unusable. For a brand that claims to prioritize customer satisfaction, this experience was far from acceptable. I’ve reached out to customer service for compensation, and I sincerely hope they will address this issue. Very disappointed. This was my first order, and it might be my last unless significant improvements are made in order management and quality control.”

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11.01.2025

“Keine gute Erfahrungen”

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11.01.2025

Hi Angelika, danke dir für deine Bewertung! Hast du weiteres Feedback, warum wir hier nur 1 Stern bekommen haben? Den Lesern der Bewertung hilft es dann auch eine Entscheidung zu treffen und wir können uns verbessern! Ebenfalls wollen wir dir behilflich sein bei dem, was nicht gestimmt hat. Melde dich gerne im Customer Service! Liebe Grüße Sabine von HOLY🙌

12.01.2025

“Je n'aime aucuns goûts.”

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11.01.2025

Bonjour, Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Bien à toi, Ta Team HOLY

12.01.2025

“Find ich gut, ist nur etwas zu teuer...”

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10.01.2025

Hey, danke für dein Feedback! Dass du Bedenken wegen der Kosten hast, verstehen wir total. Unser Ziel? Dir richtig coole Produkte zu einem fairen Preis zu liefern. Mit nur 0,80 Cent pro Portion schlagen wir herkömmliche Energy-Dosen sogar im Preis-Leistungsverhältnis. Hast du schon unser Mix & Match Angebot entdeckt? Damit kannst du bis zu 20% einsparen. Füge noch einen Rabattcode hinzu und du sparst insgesamt satte 30%! Cool, oder? Liebe Grüße Sabine von HOLY 😇

12.01.2025

“No not buy!! Would like to rate it a 0”

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10.01.2025

“Es schmeckt sehr künstlich. Mir wurde es herzlichst empfohlen, dies kann ich allerdings nicht weiter geben.”

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08.01.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

09.01.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 91%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

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