Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.56

“Sehr sehr stark mit Wasser verdünnt kann ich das Zeug trinken. Ansonsten einfach nur süß, hatte mir mehr erhofft.”

10.05.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

11.05.2025

“It needs sweetener. Too bitter”

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10.05.2025

“Eistee ist gut, die Energydrinks allerdings sehr süß”

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10.05.2025

Hi Thomas, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Alina von HOLY 😊

10.05.2025

“Mit der Schnelligkeit des Versand bin ich zu 100 % zufrieden. Leider ist Holy in meinen Augen einfach zu teuer und der Kram schmeckt nur nach Süßungsmittel wirklich ganz ganz schlimm in meinen Augen.”

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10.05.2025

Hi Jonas, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Alina von HOLY 😊

10.05.2025

“Also es ist absolut nicht mein Geschmack, aber dafür könnt ihr ja nichts. Ich kenne so viele die lieben es und ich mag es absolut gar nicht. Ich kann es einfach nicht trinken. Es hat so einen künstlichen Nachgeschmack. Sorry”

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10.05.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

11.05.2025

“Die Produkte sind sehr gut aber die Werbung ist mir zu aufdringlich.”

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09.05.2025

Hi, danke dir für deine Bewertung und das Feedback! Wir entschuldigen uns, wenn unsere E-Mails und Werbung dir zu viel erscheinen. Deine Rückmeldung ist sehr wertvoll und wir werden daran arbeiten, dies zu verbessern und die Häufigkeit anzupassen. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Deine Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Liebe Grüße Sabine von HOLY 🚀

10.05.2025

“Toutes les saveurs ont le même goût de base assez bizarre, les saveurs c'est quitte ou double, c'est peut-être naturel, mais le citron n'a pas le goût de citron mais d'un bonbon au citron éventuellement, et c'est comme ça pour pas mal de saveurs, au blind test, beaucoup ne serait pas capable de trouver la saveur. Tout semble très synthétique. Ils sont bons en marketing et en matraquage sur pas mal support, Youtube, Inta etc.... mais c'est pas fou comme produit. Concernant l'energy, l'effet ne dure pas plus qu'un café Espresso de qualité, voir même, je n'ai pas ressenti d'effet, sur 100ml de consommé, peut-être qu'il faut consommer le shaker complet....je ne sais pas.”

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09.05.2025

“Leider wurde mein Paket verschickt und ich hab es nicht erhalten und nach über einer Woche hatte ich die Schnauze voll und hab angeschrieben wann die Ware kommt und dann hat man mir erst gesagt die ist wohl verschwunden und hab darauf ne neue bekommen Aber es geht darum. Wenn man jemanden schreibt, sollte man auch vernünftig antworten.”

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08.05.2025

Hey, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Ach man, so soll es natürlich nicht sein. Melde dich gerne nochmal im Customer Service, wir finden dann zusammen eine Lösung! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

09.05.2025

“Flavours didn’t live up to the hype, very bland”

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08.05.2025

Hi, Thank you for taking the time to share your feedback about our products. We greatly appreciate it when our customers share their experiences with us, both positive and negative. We are sorry to hear that our drink did not suit your taste. Taste is indeed something very individual, and what is pleasant for one person can be less appealing for another. Each of us has different likes and preferences, and that is completely okay. Do you know about our satisfaction guarantee? Feel free to contact our customer support, maybe we can find a solution together! Best regards, Sabine from HOLY 😊

09.05.2025

“Ich verstehe nicht warum gefeiert wird also die Energy trinks weil sie sehr künstlich schmecken und nicht auf dauer trinkbar sind und ich und mein Freund beide Bauchschmerzen bekommen haben.”

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08.05.2025

Hi Jessica, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

09.05.2025

“Die Flasche hat ein sehr gutes Füllvolumen und lässt sich auch, durch die große befüll Öffnung, gut voll machen. Allerdings aufgrund der Tatsache das diese Flasche nicht Geschirrspüler geeignet ist hat sie durch ihr Dasing Probleme sauber gemacht zu werden besonders Unterhalb des Handgriffs gestaltet sich dieses sehr schwer da man aufgrund der Größe nahezu keinen druck mit einer herkömmlichen Flaschenbürste bei etwas stärkeren Verschmutzungen bekommt. Deswegen leider nur 2 von 5 Sternen aber ansonsten recht in Ordnung.”

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07.05.2025

“Hallo Zusammen, eure Getränke Mischungen sind wirklich sehr lecker. Was nicht geht ist eure Verfügbarkeit bei den Hydration. Da bekommt man die Nachricht das verschiedene Sorten wieder verfügbar sind, und keine 3 Wochen später ist wieder alles ausverkauft. Hier fällt es sehr schwer euch weiter zu empfehlen. Ich wollte für eine Jugend Sport Veranstaltung eure 10 Portionen als Sachpreise ordern und musste leider feststellen das über die hälfte nicht lieferbar ist. Benötigt hätte ich unteranderem (bis zum 28.05.) Strawberry-Kiwi, Hazelnut, Vanilla. Diese Geschmacksrichtungen sind nun schon seit Monaten ausverkauft. Wäre super wenn sich das in naher Zukunft bessern könnte. Viele Grüße aus Ulm”

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07.05.2025

Hey, Vielen Dank für dein Feedback und dass du unsere Produkte magst! Wir verstehen deinen Frust über die Verfügbarkeit einiger Sorten. Manchmal sind beliebte Varianten schneller ausverkauft, als wir nachproduzieren können. Wir arbeiten ständig daran, unsere Bestände aufzufüllen und alle Sorten so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen. Auf der Produktseite deiner Lieblingssorte kannst du dich per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald sie wieder auf Lager ist. Wir hoffen, dass du bald wieder all deine Favoriten genießen kannst und danken dir für deine Geduld und Treue als Teil unserer HOLY Squad! Liebe Grüße Alina von HOLY 😇

07.05.2025

“Lime x Matcha x Mint ist seit Wochen nicht mehr erhältlich. Wenn man sich nicht verlässlich seine Marken bestellen kann, muss ich wohl einen anderen Anbieten wählen. Sehr schade.”

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06.05.2025

Hey, es tut uns super leid, das deine Lieblingssorte gerade vergriffen ist. Wir arbeiten hart daran so schnell wie möglich wieder alles am Lager zu haben, versprochen! Liebe Grüße Sarah von HOLY

07.05.2025

“Geschmacklich okay, Preis viel zu teuer”

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06.05.2025

Hey Björn, danke für dein Feedback! Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich der Kosten natürlich. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Mit 0,80 cent pro Portion sind wir tatsächlich günstiger als herkömmliche Dosen Energys. Kennst du schon unser Mix & Match Angebot? Da kannst du bis zu 20 % sparen und zusätzlich sogar einen Rabattcode nutzen, also insgesamt 30 % sparen! Oder ganz einfach über deine Rewards, dort kannst du Punkte einlösen für satte Rabatte! Liebe Grüße Dané von HOLY 😇

06.05.2025

“Schmeckt mir persönlich leider garnicht, alles sehr künstlich und es fehlt das gewisse etwas.”

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04.05.2025

Hey Dominik, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

04.05.2025

“Trompée par une sponso, de la variété mais toujours l'arrière goût d'édulcorant. Je vais rester à l'eau.”

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03.05.2025

Nous sommes désolés d'apprendre que nos boissons n'ont pas été à ton goût. Le goût est en effet quelque chose de très individuel, et ce qui est agréable pour l'un peut l'être moins pour l'autre. Chacun d'entre nous a des goûts et des préférences différents, et c'est tout à fait normal !

05.05.2025

“Preis Leistung stimmt absolut nicht. Viel zu teuer.”

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02.05.2025

Hey danke für dein Feedback! Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich der Kosten natürlich. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Mit 0,80 cent pro Portion sind wir tatsächlich günstiger als herkömmliche Dosen Energys. Kennst du schon unser Mix & Match Angebot? Da kannst du bis zu 20 % sparen und zusätzlich sogar einen Rabattcode nutzen, also insgesamt 30 % sparen! Oder ganz einfach über deine Rewards, dort kannst du Punkte einlösen für satte Rabatte! Liebe Grüße Claudia von HOLY 😇

03.05.2025

“Plutôt déçue. Honnêtement je ne renouvellerai pas ma commande”

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02.05.2025

Nous sommes désolés d'apprendre que nos boissons n'ont pas été à ton goût. Le goût est en effet quelque chose de très individuel, et ce qui est agréable pour l'un peut l'être moins pour l'autre. Chacun d'entre nous a des goûts et des préférences différents, et c'est tout à fait normal !

05.05.2025

“Trop de rupture de stock”

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02.05.2025

Nous avons eu des ruptures de stock importantes pour certaines saveurs suite à un très grand nombre de commandes pas forcément anticipées. Nous faisons vraiment notre maximum pour que ces saveurs reviennent en stock le plus rapidement possible mais parfois la production et la logistique nous jouent des tours ! Nous savons que c'est un point à améliorer et nous travaillons fort dessus car nous avons à coeur d'offrir la meilleur expérience HOLY à tous :)

05.05.2025

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02.05.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

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