Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.57

“Beaucoup trop cher. Les shakers sont constamment en rupture de stock quand on veut prendre le pot + le shaker, ça dissuade d'acheter. Le montant minimum pour avoir les frais de port offerts est trop élevé.”

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16.06.2025

Bonjour, Merci pour ton retour, c’est super important pour nous. 🙏 On comprend tout à fait ton commentaire, surtout concernant les ruptures de stock sur les shakers — ils partent vite, et on travaille activement pour mieux anticiper la demande et éviter ça à l’avenir. Pour le prix, on fait de notre mieux pour proposer de la qualité tout en restant accessibles avec 0.80c / portion quand tu prends un pot, mais on prend bien note de ton ressenti. Les frais de port sont gratuit à partir d'un certain montant de commande, pour la France c'est à partir de 49€ d'achat : https://fr.weareholy.com/pages/help-center?hcUrl=%2Ffr-FR%2Fcombien-coute-la-livraison-323437 Merci encore d’avoir pris le temps de nous écrire — c’est grâce à des retours comme le tien qu’on peut s’améliorer 💚

17.06.2025

“Leider bin ich ein wenig enttäuscht. Meiner Meinung nach sollte mehr Geld in das Produkt gesteckt werden und nicht ins das Marketing (incluencer) Mir viel zu süß, finde alles schmeckt sehr "künstlich". Erinnert mich geschmacklich an Getränkepulver aus meiner Kindheit, haben auch nur ein Bruchteil von dem verlangt was Holy aufruft. Kurz und knapp leider nichts für mich, schade. Versand, Bestellung ect. Hat aber alles ohne Probleme geklappt . Daher 2 Sterne.”

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16.06.2025

Hi Marcel, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

16.06.2025

“L'idée était sympa, mais pour ce qui est de la gamme energy les gouts sont très chimiques, gout de poudre prononcé un peu médicament. Moi qui cherchais une alternative aux boissons energisantes classiques, malheureusement c'est raté.”

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14.06.2025

Merci pour ton retour honnête ! On est désolés que la gamme Energy ne t’ait pas convaincu comme alternative. Tous nos arômes sont pourtant 100% naturels, mais on comprend que le ressenti puisse varier selon chacun ! À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

15.06.2025

“En fait, j'ai attribué la note de 2 etoiles, car vous faites des pubs agressives , partout et tout le temps, et À CHAQUE FOIS que je commande, tout est en rupture de stock, c'est super énervant et décevant. il y a des produits que j'ai envie d'avoir et dont vous en faite la pub, mais il ne sont jamais dispo, et ce, depuis que je connais le site HOLY. désolé pour ce petit coup de gueule mais quand on a la prétention de faire autant de pub, il faut que le service soit à la hauteur derrière! faites vos stocks et je repasserai commande chez vous...”

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13.06.2025

Merci pour ton message ! On comprend ta frustration : on bosse justement dur pour améliorer la gestion des stocks. Beaucoup de saveurs sont revenues récemment et d'autre vont suivre ce mois-ci. N'hésite pas à nous écrire, car parfois, nous avons des estimations à fournir 😉 À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

15.06.2025

“Die Produkte sind an sich gut, bzw. Die Koffein Wirkung, jedoch so übermäßig aromatisiert, dass Holy kein Genuss ist. Bei einer Zubereitung lt. Anleitung viel zu intensiv.”

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12.06.2025

Hey, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

12.06.2025

“Salut ! J'aime bcp Holy. Dommage que ce soit une entreprise qui vend ses produits trop cher, avec une communication qui incite les jeunes sans en prévenir les risques liés à la consommation de leur produit, et que ce soit quasi impossible de laisser un avis sur leur site internet :) (Ice tea pastèque est vraiment pas bon, mais on peut pas laisser d'avis directement sur leur site donc c'est compliqué de prévenir les autres utilisateurs) Bref, je suis très déçu par l'attitude marketing malhonnête de la marque alors que l'idée et le produit sont bien.”

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11.06.2025

Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous comprenons bien sûr tes préoccupations concernant les coûts. Notre objectif est de proposer des produits de qualité à un prix raisonnable. Nous faisons de notre mieux pour proposer un produit et des ingrédients de qualités, fabriqué en Europe et nous souhaitons pouvoir continuer à proposer cela encore longtemps, c'est pourquoi nos prix peuvent paraître élevés. Mais au final, quand on voit qu'un pot de 50 portions revient à 0,80cts le shaker de 500ml, comparé aux autres marques que tu trouves sur le marché, nous sommes vraiment concurrentiel. Par ailleurs, tu es tout à fait libre de partager ton ressenti, chacun d'entre nous a des goûts et des préférences différents, et c'est tout à fait normal ! Si tu souhaites en savoir plus, tu peux nous écrire à bonjour@weareholy.com :)

11.06.2025

“..........”

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10.06.2025

Hallo, vielen Dank für deine Sternbewertung! Könntest du uns bitte mitteilen, warum wir nur zwei Sterne von dir erhalten haben? Dein Feedback ist uns wichtig. Den Lesern der Bewertung hilft es dann auch eine Entscheidung zu treffen und wir können uns verbessern! Liebe Grüße Sarah von HOLY🙌

10.06.2025

“Produkte sind permanent ausverkauft und überteuert.”

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09.06.2025

Hallo , Leider können wir aktuell noch kein exaktes Datum nennen, wann die derzeit ausverkauften Produkte wieder verfügbar sind, da wir noch kein bestätigtes Lieferdatum haben. Kurz zum Hintergrund: Wir erstellen regelmäßig Prognosen für unsere Produktionsbestellungen, um den erwarteten Bedarf und Verkauf abzuschätzen. Allerdings sind wir überraschend schnell gewachsen und wurden davon etwas überrannt. Die Nachfrage stieg stetig an und übertraf unser prognostiziertes Angebot deutlich. Um dem entgegenzuwirken, haben wir unsere Prognosen angepasst, bestellen größere Puffermengen und entwickeln Systeme, die besser auf solche Überraschungen reagieren können. Da die Produktion jedoch ihre Zeit braucht, befinden wir uns aktuell in einer kleinen "Durststrecke". Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich der Kosten natürlich. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Mit 0,80 Cent pro Portion sind wir tatsächlich günstiger als herkömmliche Dosen Energys. Kennst du schon unser Mix & Match Angebot? Da kannst du bis zu 20 % sparen und zusätzlich sogar einen Rabattcode nutzen, also insgesamt 30 % sparen! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😇

09.06.2025

“Goût trop chimique la new caf semble pas mal”

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08.06.2025

Merci pour ton retour ! On entend ton ressenti sur les goûts, et content que l’effet de la NewCaff t’ait plu. On espère que tu trouveras une saveur qui te parle davantage parmi nos gammes 💪 À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

09.06.2025

“Die Sorten die ich möchte sind immer ausverkauft und 30 Euro pro Dose wäre ein guter Preis die Sorten schmecken vereinzelt gut aber die Zeit bis wieder die Ware kommt ist zu lang. Das Team und die WhatsApp Gruppe ist sehr gut”

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05.06.2025

“Lecker, aber zu zu teuer!”

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05.06.2025

“Man kann nichts mehr nachbestellen, Gerüchte nach erst wieder Anfang Winter ! Preise gehen so , Geschmack ist top”

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03.06.2025

Hey , danke dir für deine Nachricht. Die Milkshakes kommen dauerhaft ins Sortiment. 🥳 Auch als 10er-Boxen und Einzelproben. Allerdings müssen wir die Produktion erst anpassen. Darum sind die Mengen anfangs begrenzt, daher kommt es zu einer kleinen Versorgungslücke. Tut uns wirklich leid! Wir arbeiten hart daran, dass ab Spätsommer wieder alle Milkshake-Sorten inkl. Probepacks und deren Shaker verfügbar sind. Vielen Dank für dein Verständnis und die Geduld! Du hast aber auf der jeweiligen Produktseite auch die Möglichkeit, dich per Mail darüber informieren zu lassen, sobald die Sorte wieder verfügbar ist. Liebe Grüße Sarah von HOLY

04.06.2025

“Lieferzeit ist gut Geschmacklich ist es nicht gut gibt weit aus bessere”

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02.06.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

02.06.2025

“Ich finde nur bei den Großen Dosen sehr schade das, wenn man es nicht in kürzester Zeit aufbraucht, das ganze Produkt zusammen klebt und man es wegschmeißen muss. Was mich noch stört ist, das es wenn man zufällig keinen Shaker dabei hat, das Produkt nicht richtig einrühren kann. Da entstehen Klümpchen und das ist sehr unangenehm beim Trinken. Meine Familie und ich trinken es eigentlich sehr gerne (Hydration für die Kinder da sie sehr ungerne Leitungswasser trinken). Der Geschmack ist echt gut, manchmal nicht ganz das was man sich vorstellt, das ist jedoch nur eine persönliche Meinung. Würde mich sehr freuen wenn ich bald nochmal schreiben könnte mit mehr Sternen.”

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02.06.2025

“Viel buntes Marketing, Geschmacklich ist es mir zu süß Aber wenn man mal etwas Geschmack im Wasser braucht, eine gute Lösung”

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31.05.2025

Hey Claudia, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

01.06.2025

“Ich hatte mir leider mehr erhofft, 1-2 Sorten der Energy Produkts waren so halbwegs für mich in Ordnung.”

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31.05.2025

Hey Michael, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

01.06.2025

“Can only give Holy 2 stars unfortunately, although the drinks are delicious, the only two flavors of hydration that I actually like a constantly sold out and have been for the last 2 months, and I check every day.”

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31.05.2025

Hey, Thank you for your feedback and for liking our products! We understand your frustration about the availability of some flavors. Sometimes popular varieties sell out faster than we can restock them. We are constantly working on replenishing our inventory and making all flavors available again as quickly as possible. On the product page of your favorite flavor, you can sign up for email notifications when it's back in stock. We hope you'll be able to enjoy all your favorites again soon and thank you for your patience and loyalty as part of our HOLY Squad! Best regards, Sabine from HOLY 😇

31.05.2025

“Ok bin erstmal überrascht von dem Geschmack was mich irritiert ist das ich 50 Portionen mit dem gleichen Geschmack kaufen soll unrealistisch Desweiteren kann ich mittlerweile auch zuckerfreie kaufen kann die billiger sind Sorry für michein Novums Überlege es weiter zu bestellen da mir 50 Portionen zu bestellen mit nur einem geschack ist idiotisch Mfg Kühlewind”

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30.05.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

31.05.2025

“Je pensais avoir trouvé une boisson énergisante moins nocives pour la santé que d’autres, mais elle comporte en réalité 3 additifs considérés « à risque » par Yuka. Alors les goûts sont sympas, la DA est top, mais la composition pourrait être améliorée. De plus le colis est arrivé en piteuse état.”

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30.05.2025

Salut ! Merci pour ton retour honnête. 🙏 On est désolés d’apprendre que tu as été déçu(e) par certains aspects de ton expérience, à commencer par la composition et l’état du colis à la réception. Chez Holy, on fait tout pour proposer une alternative plus saine aux boissons énergisantes classiques : sans sucre, vegan, et avec des arômes naturels 🌿 Mais on sait qu’on peut toujours faire mieux, et les retours comme le tien nous aident à avancer. On garde un œil attentif sur les évaluations type Yuka, même si elles ne prennent pas toujours en compte l’ensemble du contexte ou les dosages utilisés. Concernant le colis, vraiment navré qu’il soit arrivé en mauvais état 😔 N’hésite pas à nous contacter directement via notre service client, on fera le nécessaire pour t’aider au mieux ! Merci encore pour ton message, L’équipe Holy 💧

02.06.2025

“Insgesamt viel zu teuer für den Geschmack. Ich bleibe lieber bei normalen Energy-Drinks, die im Angebot auch nicht teurer sind. Auch das "Wir sind so nahbar und persönlich im Kontakt"-Werbespiel finde ich etwas cringeig. Das Produktdesign und auch die Versandbox sind stimmig und nett gemacht.”

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29.05.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

30.05.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 91%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
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