Mit unseren pulverbasierten Soft Drinks HOLY Energy® & HOLY Iced Tea® erhältst du geilen Geschmack und behältst dabei ein gutes Gewissen. Probier's jetzt aus und werde Teil des HOLY Squads!
Hey Hendrik!
Apologies to hear about your experience with our customer service. That's certainly not up to our usual standards, and I sincerely apologise for any inconvenience caused. I've investigated the issue, and I'm pleased to inform you that I've sent out a replacement order for you.
I'm excited for you to receive and taste HOLY, and I hope this makes up for the initial disappointment. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out!
Take care
Curtis from HOLY 🦅
Hey Lisa,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu unseren Produkten mitzuteilen. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Kunden ihre Erfahrungen mit uns teilen, sowohl positive als auch negative.
Es tut uns leid zu hören, dass unser Getränk nicht deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist tatsächlich etwas sehr Individuelles, und was für den einen angenehm ist, kann für den anderen weniger ansprechend sein. Jeder von uns hat unterschiedliche Vorlieben und Präferenzen, und das ist auch völlig in Ordnung.
Liebe Grüße
Sarah von HOLY 😊
“J’attend toujours un retour sur ma commande qui est arriver casser le shaker et inutilisable personne ne prend le temp de suivre ma demande je trouve sa réellement dommage j’en attendait beaucoup de holy”
“Ist ja schön das ihr eure probierpaket habt.
Aber was bringt das wenn ihr neue Sache habt. Und man kan die neuen Sachen nicht als. Probierpaket bestellen kann. Nur das was ihr anbietet.
Und sowas ist echt schlecht.man sollte doch alle Sorten probieren können.
Daran solltet ihr den mal dran arbeiten. Da es ja nicht so schwer sein kann.
Mfg achtmeyer”
Hey Frank,
danke für dein Feedback!
Wir verstehen absolut, was du meinst. Wir bemühen uns stets, unseren Kunden so viel Flexibilität wie möglich zu bieten und das schließt auch unsere Probierpakete ein, daher haben wir von fast allen Sorten 10er-Probier Sets. Außer 2 Sorten, welche noch nicht geliefert wurden, konnten und der limitierten Sorten, welche keine Proben haben. Dein Vorschlag, alle Sorten in den Probierpaketen anzubieten, ist zwar eine tolle Idee, aber gar nicht so leicht umzusetzen. Zum einen wegen der benötigten Verpackung und zum anderen des Preises. Den so ein Probierpaket muss auch noch erschwinglich bleiben. Das wäre es nicht mit allen Sorten drin, leider!
Liebe Grüße
Dané von HOLY 😇
Hey Kevin,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu teilen. Wir hören immer gerne, was unsere Kunden zu sagen haben, egal ob es Lob oder Kritik ist.
Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay.
Liebe Grüße
Dané von HOLY 😇
Hey Marina,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu teilen. Wir hören immer gerne, was unsere Kunden zu sagen haben, egal ob es Lob oder Kritik ist.
Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay.
Liebe Grüße
Dané von HOLY 😇
Hey Marco,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu teilen. Wir hören immer gerne, was unsere Kunden zu sagen haben, egal ob es Lob oder Kritik ist.
Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay.
Hast du schon von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Meld dich mal im Kundenservice, vielleicht haben wir gemeinsam eine Lösung!
Liebe Grüße
Dané von HOLY🙌
“Upset by flavour being very lacking needing 2 packs to make them even worth trying, the tea was surprisingly good (again having to double up packs) not sure I’ll order again in less half the price to compensate for having to use twice as much”
Hey Thomas
Thanks for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you enjoyed our Iced Tea flavours! However, it's a shame learn about your disappointment with the flavour intensity of our sachets.
If you find the sachets aren't flavoursome enough for your taste, we'd recommend trying our flavour tubs. This way, you can have more control over the flavour intensity and tailor it to your preference.
Your satisfaction is our priority, and we appreciate your honesty.
Take care,
Curtis from HOLY 🦅
Hi Daniel,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu unseren Produkten mitzuteilen. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Kunden ihre Erfahrungen mit uns teilen, sowohl positive als auch negative.
Es tut uns leid zu hören, dass unser Getränk nicht deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist tatsächlich etwas sehr Individuelles, und was für den einen angenehm ist, kann für den anderen weniger ansprechend sein. Jeder von uns hat unterschiedliche Vorlieben und Präferenzen, und das ist auch völlig in Ordnung.
Kennst du unsere Zufriedenheitsgarantie? Meld dich gerne mal bei uns im Kundensupport, vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung!
Liebe Grüße
Dané von HOLY 😊
Hi Michael,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu teilen. Wir hören immer gerne, was unsere Kunden zu sagen haben, egal ob es Lob oder Kritik ist.
Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay.
Anfangs kann die Wirkung von HOLY ungewohnt sein, wenn du normalerweise herkömmliche Energy drinks gewohnt bist. Bei denen hast du nämlich einen hohen Zuckeranteil + künstliches Koffein welches dir einen sehr schnellen, starken Push gibt, wodurch du dich aber meistens danach noch schlechter fühlst, wenn der Zuckercrash einsetzt.
Bei HOLY verzichten wir komplett auf zugesetztem Zucker und verwenden außerdem NewCaff in Kombination mit L-Theanin. Das NewCaff setzt sich langsam in deinem Körper über 2-4 Stunden hinweg frei und gibt dir somit einen angenehmen, gleichmäßigen Koffeinpush und macht dich eher fokussierter als aufgedreht und hibbelig. Danach hast du auch keinen Zuckercrash, sondern fühlst dich wie am Anfang, da das L-Theanin dem Crash entgegen wirkt :)
Viele Grüße,
Sarah von HOLY 😊
“i got holy as i kept seeing the adverts and other brands and for some reason holy stood out, I had the rasperry first then all the other flavours ive tried with water, fizzy water and lemonade and the flavours are ok nothing amazing but i kept getting like that artificial sweetener kind of gummy aftertaste, The shaker bottle doesnt really keep the water in and leaked and the lid keeps coming off, its a shame as im a big MONSTER drinker just all the newer flavours of that so im gutted that i didnt get on with, ive seen other brands like sneak and will try them in future, sorry holy you were very disapointing”
Hey Jaime!
Thanks for giving HOLY a shot and sharing your experience with us. It's disappointing to hear that our flavours didn't quite hit the mark for you, and we apologise for any inconvenience caused by the shaker bottle. Our shakers are typically watertight, so it's unusual to hear about leaking issues.
Please reach out to our customer service team at hello@weareholy.uk, and we'll work on sorting out a replacement for you.
We appreciate your feedback and hope you find the perfect energy drink that suits your taste buds!
Take care
Curtis from HOLY 🦅
Hi Fabian,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu unseren Produkten mitzuteilen. Wir schätzen es sehr, wenn unsere Kunden ihre Erfahrungen mit uns teilen, sowohl positive als auch negative.
Es tut uns leid zu hören, dass unser Getränk nicht deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist tatsächlich etwas sehr Individuelles, und was für den einen angenehm ist, kann für den anderen weniger ansprechend sein. Jeder von uns hat unterschiedliche Vorlieben und Präferenzen, und das ist auch völlig in Ordnung.
Kennst du unsere Zufriedenheitsgarantie? Meld dich gerne mal bei uns im Kundensupport, vielleicht finden wir gemeinsam eine Lösung!
Liebe Grüße
Sarah von HOLY 😊