Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.57

“Nichts besonderes habe leider kein Trinkbecher dabei schade”

19.05.2025

Hey Maria, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Ach man, so soll es natürlich nicht sein. Melde dich gerne im Customer Service, wir finden dann zusammen eine Lösung! Liebe Grüße Alina von HOLY 😊

19.05.2025

“Marre des articles de petites tailles qui se retrouvent dans des énormes colis. On commande un seul et unique article qui est petit et il se retrouve dans un colis beaucoup plus grand que ce qui est nécessaire et qui NE RENTRE PAS DANS LA BOÎTE AUX LETTRES. Est-ce que vous pensez qu'on a le temps de s'amuser à aller faire des aller et retour à la con pour des trucs comme ça ?? Surtout quand la poste n'est pas à côté du tout ?? Vous avez perdu un client régulier. Je ne commanderais plus, ça m'a gavé sur les derniers colis de me faire avoir comme ça.”

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18.05.2025

Merci pour ton message. On est vraiment désolés d’apprendre que l’emballage a causé autant de frustration. Ce n’est clairement pas l’expérience qu’on souhaite offrir. Ton retour est bien noté et sera transmis à notre équipe logistique pour qu’on améliore ce point 🤝 On espère te faire change d'avis 🙌 Ta Team HOLY🚀

18.05.2025

“Süße Plörre, die fürchterlich schmeckt.”

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18.05.2025

Hey, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

18.05.2025

“immer wenn ich schau und mir was bestellen will sind Meine Sorten ausverkauft.”

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17.05.2025

“Je n'est toujours pas reçu mon colis, cela devient du vol...”

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17.05.2025

Merci pour ton avis, et vraiment désolé que tu n’aies toujours pas reçu ton colis 😞 On t’a envoyé un mail il y a quelques jours pour t’aider à résoudre le souci, mais on n’a pas eu de réponse de ta part. On vient de te renvoyer un message – n’hésite pas à nous répondre pour qu’on puisse débloquer ça au plus vite 🙌 Merci pour ta patience et ta confiance. À très vite, Ta Team HOLY 🚀

18.05.2025

“Die Zuckeraustauschstoffe haben bei mir allergische Reaktionen mit Übelkeit, Diarrhoe und pelzigem Gefühl auf der Zunge ausgelöst. Schade, dass es Holy nicht auch mit normalem Zucker gibt. Über den gesundheitlichen Mehrwert von Zuckerersatzstoffen ist das letzte Wort noch nicht gesprochen.”

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17.05.2025

“Produkte an und für sich ok. Was mich hier derbe stört das ich seit der Bestellung nur noch mit Mails belästigt werde. Was mich dazu gebracht hat nicht mehr zu kaufen. Ihr seid zu aufdringlich!!!”

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17.05.2025

Hallo Marco, Es tut uns leid zu hören, dass du dich von unseren Mails belästigt fühlst. Wir möchten niemanden überfluten und es ist wichtig, dass du dich wohlfühlst. Du kannst dich jederzeit von unserem Newsletter abmelden. Wenn du Hilfe dabei brauchst, lass es uns wissen! Wir hoffen, dich trotzdem wieder mal bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Svenja von HOLY

17.05.2025

“Mein Geschmack ist es garnicht , es ist mir zu süß mit der angeben wasser menge ,mit der doppelten menge wasser ist es ganz ok”

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17.05.2025

Hey, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

17.05.2025

“Très bon produits ,beaucoup de choix ,une bonne alternative à l’eau”

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16.05.2025

“Zu süß, zu teuer”

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16.05.2025

Hey Carsten, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich der Kosten natürlich. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Mit 0,80 cent pro Portion sind wir tatsächlich günstiger als herkömmliche Dosen Energys. Kennst du schon unser Mix & Match Angebot? Da kannst du bis zu 20 % sparen und zusätzlich sogar einen Rabattcode nutzen, also insgesamt 30 % sparen! Oder ganz einfach über deine Rewards, dort kannst du Punkte einlösen für satte Rabatte! Liebe Grüße Alina von HOLY 😊

16.05.2025

“Schmeckt so wie Kondome riechen.”

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14.05.2025

“Flasche ist verbeult angekommen Alle Sorten haben diesen Nachgeschmack Wo ich eigendlich gehofft habe das er bei ihrem Produkt nicht ist”

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14.05.2025

Hey, oh man, da tut mir leid! Melde dich bitte gerne im Customer Service, wir schauen dann gemeinsam nach einer Lösung! Liebe Grüße Sarah von HOLY

15.05.2025

“Certains goûts ne sont vraiment pas bons”

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14.05.2025

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Un Pack Découverte sert surtout à savoir quelle(s) saveur(s) tu préfères afin de pouvoir ensuite acheter un pot, qui te reviendra moins cher au final. Un pot contient 50 portions et ne coûte que 39,99€, ce qui te revient à 0,80cts la portion. Bien à toi, Ta Team HOLY

15.05.2025

“Schmeckt sehr künstlich. Flasche ist sehr unpraktisch”

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14.05.2025

Hey, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

14.05.2025

“Zu teuer, schmeckt zu sehr nach Pulver”

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14.05.2025

Hey, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

14.05.2025

“Schmeckt mir nicht. Habe 3 Sorten probiert und den Rest wieder zurück geschickt. Warte immernoch auf Antwort.”

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14.05.2025

Hey, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

14.05.2025

“Zu lange Lieferzeiten und ein schrecklich künstlicher geschmack sorry Arbeitet noch ein wenig an dem geschmack und ich werde es in ein paar Monaten noch mal testen :)”

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13.05.2025

Hey, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es ist echt schade, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist so eine Sache, jeder hat seine eigene Vorstellung davon, was lecker ist und was nicht. Wir finden das total okay und respektieren deine Meinung. Danke, dass du uns eine Chance gegeben hast! Hast du bereits von unserer Zufriedenheitsgarantie gehört? Nimm Kontakt mit uns im Kundenservice auf, wir finden sicherlich eine Lösung zusammen! Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

13.05.2025

“Received my powder and it said it came with a free shaker which I did not receive. I like the brand but this puts me off ordering again. My first order and items were missing. I emailed a couple of times asking them to send me the shaker out again and no one has got back to me.”

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13.05.2025

Hey, Thank you for giving us your honest feedback! Oh man, of course it shouldn't be like that. Please get in touch with Customer Service once more and we'll find a solution together! Best regards Sabine from HOLY 😊

13.05.2025

“Le goût est vraiment trop chimique”

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12.05.2025

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous sommes navrés que tu ressentes un goût "chimique" dans nos produits. Bien à toi, Ta Team HOLY

13.05.2025

“Not very nice”

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12.05.2025

Hi, Thank you for taking the time to share your feedback about our products. We greatly appreciate it when our customers share their experiences with us, both positive and negative. We are sorry to hear that our drink did not suit your taste. Taste is indeed something very individual, and what is pleasant for one person can be less appealing for another. Each of us has different likes and preferences, and that is completely okay. Do you know about our satisfaction guarantee? Feel free to contact our customer support, maybe we can find a solution together! Best regards, Sabine from HOLY 😊

12.05.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 91%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

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