Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.57

“Not very nice”

12.05.2025

Hi, Thank you for taking the time to share your feedback about our products. We greatly appreciate it when our customers share their experiences with us, both positive and negative. We are sorry to hear that our drink did not suit your taste. Taste is indeed something very individual, and what is pleasant for one person can be less appealing for another. Each of us has different likes and preferences, and that is completely okay. Do you know about our satisfaction guarantee? Feel free to contact our customer support, maybe we can find a solution together! Best regards, Sabine from HOLY 😊

12.05.2025

“Très déçu vu la fausse pub que l on bois fait”

Hilfreich Melden

10.05.2025

Merci pour ton retour 🙏 On est désolés d’apprendre que tu as été déçu. On fait de notre mieux pour rester transparents sur nos produits et notre communication. Si tu veux nous en dire plus, n’hésite pas à nous écrire à bonjour@weareholy.com – on te répondra avec plaisir 💬 À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

11.05.2025

“Impossible d'apprécier une boisson avec un goût et arrière goût extrêmement puissant et persistant de faux sucre cancérigène. À bannir ABSOLUMENT d'une hygiène de vie saine !!! Bien entendu je ne recommanderai JAMAIS, je vais probablement jeter ce qu'il me reste. À bon entendeur, salut !”

Hilfreich Melden

10.05.2025

Merci pour ton retour ! On comprend que le goût des édulcorants ne plaise pas à tout le monde — c’est très subjectif. De notre côté, on utilise des édulcorants comme le sucralose ou la stevia en très petites quantités, tous approuvés et strictement encadrés par les autorités sanitaires européennes ✅ Notre but, c’est justement de proposer une alternative à fort goût, mais sans sucre ni taurine. On est navrés que ça n’ait pas matché avec tes attentes, mais on te remercie d’avoir tenté l’expérience 💛 À bientôt peut-être, Ta Team HOLY 🚀

10.05.2025

“Schmeckt alles zum kotzen. Hab die Hälfte weggeschmissen. Kann diesen Hype gar nicht verstehen. Schade um das Geld.”

Hilfreich Melden

09.05.2025

Hallo Andreas, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Egal ob positiv oder kritisch - jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay. Übrigens: Kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wenn du magst, melde dich doch bei unserem Kundenservice. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Viele Grüße, Dané von HOLY 😊

09.05.2025

“Trop cher pour ce que c'est .”

Hilfreich Melden

08.05.2025

Nous comprenons bien sûr tes préoccupations concernant les coûts. Notre objectif est de proposer des produits de qualité à un prix raisonnable. Nous faisons de notre mieux pour proposer un produit et des ingrédients de qualités, fabriqué en Europe et nous souhaitons pouvoir continuer à proposer cela encore longtemps, c'est pourquoi nos prix peuvent paraître élevés. Mais au final, quand on voit qu'un pot de 50 portions revient à 0,80cts le shaker de 500ml, comparé aux autres marques que tu trouves sur le marché, nous sommes vraiment concurrentiel. À compter que nous sommes également la meilleure alternative pour ta santé (nous t'épargnerons des quantités faramineuse de sucre, sans compter que tous nos colorants et arômes sont naturels). Connais-tu déjà notre offre Mix & Match ? Tu peux économiser jusqu'à 20 % et même utiliser un code de réduction, soit une économie totale de 30 % ! :)

09.05.2025

“Trifft nicht meinen Geschmack, mit Ausnahme der shakes”

Hilfreich Melden

08.05.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

08.05.2025

“Nicht meine Welt mein Kollege hatte sogar schwindel nach dem Verzehr”

Hilfreich Melden

07.05.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

08.05.2025

“Problèmes de digestion et de bouton sur le visage à la consommation, trop sucré, goûts pas assez naturel et trop prononcé. Déçu.”

Hilfreich Melden

07.05.2025

Nous sommes désolés d'apprendre que nos boissons n'ont pas été à ton goût. Le goût est en effet quelque chose de très individuel, et ce qui est agréable pour l'un peut l'être moins pour l'autre. Chacun d'entre nous a des goûts et des préférences différents, et c'est tout à fait normal ! Si tu souhaites te renseigner sur notre garantie satisfaction de 30 jours, n’hésite pas à nous écrire à bonjour@weareholy.com :)

07.05.2025

“Hallo, habe mir viel mehr erhofft von dem Produkt. Die Dose sind nur klompen drin, lässt sich kaum auflösen.”

Hilfreich Melden

06.05.2025

Hey Arno, Vielen Dank für dein Feedback und dass du unsere Produkte magst! Wir verstehen deinen Frust über die Verfügbarkeit einiger Sorten. Manchmal sind beliebte Varianten schneller ausverkauft, als wir nachproduzieren können. Wir arbeiten ständig daran, unsere Bestände aufzufüllen und alle Sorten so schnell wie möglich wieder verfügbar zu machen. Auf der Produktseite deiner Lieblingssorte kannst du dich per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald sie wieder auf Lager ist. Wir hoffen, dass du bald wieder all deine Favoriten genießen kannst und danken dir für deine Geduld und Treue als Teil unserer HOLY Squad! Liebe Grüße Dané von HOLY 😇

06.05.2025

“Nul je n ai pas reçu la commande là femme de la poste de villerupt à refusé de me le donner je pense qu elle l as garde pour elle car le nom il y avait une erreur de prénom sur le paquet”

Hilfreich Melden

06.05.2025

Merci pour ton retour d'expérience. Nous sommes navrés que la livraison se soit déroulée de cette manière... Tu peux nous écrire à bonjour@weareholy.com :)

06.05.2025

“Problèmes de stocks et de livraison tout le temps c’est pénible”

Hilfreich Melden

05.05.2025

Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous avons eu des ruptures de stock importantes pour certaines saveurs suite à un très grand nombre de commandes pas forcément anticipées. Nous faisons vraiment notre maximum pour que ces saveurs reviennent en stock le plus rapidement possible mais parfois la production et la logistique nous jouent des tours ! Nous savons que c'est un point à améliorer et nous travaillons fort dessus car nous avons à coeur d'offrir la meilleur expérience HOLY à tous :)

05.05.2025

“I tried 3 flavours from a sample pack and have decided that Holy is nasty. The flavours are weak and the 'newcaff' doesn't dissolve so you feel a dryness on your tongue. Fruity frog was so bad. I added sugar and squash and was still unable to drink it. As I tried 3 samples I can't even get a refund so will have to throw the rest in the bin. What a waste.”

Hilfreich Melden

05.05.2025

“Goût chimique, médicamenteux”

Hilfreich Melden

04.05.2025

Nous sommes désolés d'apprendre que nos boissons n'ont pas été à ton goût. Le goût est en effet quelque chose de très individuel, et ce qui est agréable pour l'un peut l'être moins pour l'autre. Chacun d'entre nous a des goûts et des préférences différents, et c'est tout à fait normal ! N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton shaker ou à y rajouter des glaçons, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti :)

05.05.2025

“I saw a lot of promo from various YouTubers etc and decided to use one of their money off codes to try Holy. The only positive is that it was delivered very quickly. Other than that, I have very little positive to say. I purchased the starter set which had a price of about £60+ but using a discount code it was about half the price. Even at half the price it is not worth it, how Holy think people in their right mind would pay £60+ for it I don’t know. The iced tea flavours are really not good. The energy drinks are also not good and they absolutely do not in my opinion have any energy drink abilities. I’ll stick with Monster, Relentless etc. The hydration drinks are the best tasting of the three types of drinks I tried but again, they’re not good. Really weak flavour like a super diluted squash. I am now very sceptical of YouTuber promotions claiming these have replaced other drinks in their life because they must just want to have a very bland, weak and unsatisfying tasting life. The shaker bottle also tends to leak when you shake it, no matter how carefully you make sure the lid is on properly.”

Hilfreich Melden

04.05.2025

Hello, Thank you very much for your valuable feedback. We really appreciate you taking the time to share your opinion with us. Whether positive or critical - every piece of feedback helps us to improve. We are sorry to hear that our drink did not quite meet your taste. Taste is a very personal thing and what is delicious for one person may not be for another. We all have different taste preferences and that's perfectly okay. By the way: Have you heard about our satisfaction guarantee? If you do, get in touch with our customer service team. Together we're sure to find a suitable solution for you! Best regards, Sarah from HOLY 😊

05.05.2025

“Publicité mensongère : Holy contient des additifs cancérigènes et pas qu'un peu ! Absolument mauvais pour la santé, à fuir !”

Hilfreich Melden

02.05.2025

Nous comprenons tes préoccupations concernant l’utilisation de certains additifs alimentaires. Nous tenons à préciser que tous nos produits respectent strictement les réglementations sanitaires en vigueur, qui sont établies par des autorités compétentes comme l'Autorité Européenne de Sécurité des Aliments (EFSA) ou les agences nationales de santé. La santé et la satisfaction de notre HOLY Squad restent notre priorité, et nous restons disponibles pour toute question ou information complémentaire à bonjour@holyenergy.fr :)

05.05.2025

“Jamais de stock”

Hilfreich Melden

02.05.2025

Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nous avons eu des ruptures de stock importantes pour certaines saveurs suite à un très grand nombre de commandes pas forcément anticipées. Nous faisons vraiment notre maximum pour que ces saveurs reviennent en stock le plus rapidement possible mais parfois la production et la logistique nous jouent des tours ! Nous savons que c'est un point à améliorer et nous travaillons fort dessus car nous avons à coeur d'offrir la meilleur expérience HOLY à tous :)

05.05.2025

“nul.. j'ai commandé pour la recevoir à domicile pendant mes CP, j'ai jamais reçu quoi que ce soit, jamais reçu un appel.. le colis est à la poste et j'ai une flemme d'y aller vous savez pourquoi ??? Parce que j'avais demandé livraison à domicile !!!!”

Hilfreich Melden

01.05.2025

Bonjour, Désolé pour la mauvaise expérience ! Je te laisse nous dire si tu souhaites un renvoi ou un remboursement à cette adresse : bonjour@holyenergy.fr Bien à toi, Ta Team HOLY

02.05.2025

“Schmeckt leider alles nach Chemie. Der Säure Anteil ist auch viel zu hoch was bei mir für Sodbrennen gesorgt hat. Das Produkt löst sich auch erst sehr spät auf und man muss schütteln wie verrückt.”

Hilfreich Melden

01.05.2025

Hey danke für dein Feedback! Wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern und dein Feedback hilft uns dabei. Liebe Grüße Claudia von HOLY 😇

03.05.2025

“Viiiiel zu süß wenn man es laut Anweisung macht. Hab leider zu spät gesehen das stevia drin ist, daher ist es geschmacklich überhaupt nicht meins”

Hilfreich Melden

30.04.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Claudia von HOLY 😊

01.05.2025

“Goût beaucoup trop chimique et sucré ( en tout cas concernant les produits du coffret test)”

Hilfreich Melden

30.04.2025

Nous sommes navrés que tu ressentes un goût trop sucré et chimique dans nos produits. N'hésite pas à diminuer la quantité de Holy dans ton shaker ou à y rajouter des glaçons, cela fonctionne généralement bien chez les clients qui ont ce ressenti :)

30.04.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 91%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

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