Name: HOLY
Address: Rosenthaler Straße 13, Berlin, Berlin
Rating: 4.57

“Hatte das große Probier Paket bestellt und war sehr enttäuscht, dass uns die meisten Sorten nicht geschmeckt haben. Fruity Frog schmeckt mir aber zb, was leider nicht im Probierpaket war.”

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28.06.2025

Hallo Silke, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Egal ob positiv oder kritisch - jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay. Übrigens: Kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wenn du magst, melde dich doch bei unserem Kundenservice. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Viele Grüße, Alina von HOLY 😊

29.06.2025

“Les goûts ne sont pas aussi prononcé et ont toujours un arrière goût d’amertume.”

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26.06.2025

Salut ! Merci pour ton retour, même si on est désolés d’apprendre que l’expérience n’a pas été à la hauteur de tes attentes. Chez HOLY, on bosse dur pour proposer des recettes équilibrées, sans sucre ni cochonneries, ce qui peut parfois donner un profil un peu moins intense que les boissons classiques très sucrées. L’amertume que tu ressens peut venir de certains extraits naturels, comme la caféine, mais on comprend que ça ne plaise pas à tout le monde. Si tu veux, on peut t’orienter vers des saveurs plus douces ou fruitées de notre gamme, qui pourraient mieux te convenir. Et si jamais tu veux en discuter plus en détail, n’hésite pas à nous écrire directement, on est là pour ça 💚 À très vite, L’équipe HOLY

27.06.2025

“Harcèlement par mail sans m'être inscription à la newsletter et le gout "ananas coco" n'a pas du tout le gout d'ananas”

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26.06.2025

Bonjour, Merci pour ton retour ! Peux tu nous dire quelle saveur est concernée ? Nous t'avons désinscrit de notre liste de diffusion. Bien à toi, Team HOLY

27.06.2025

“Habe mich sehr auf den neuen Geschmack gefreut. Leider schmeckt er meiner Meinung nach sehr künstlich und im Machgeschmack leider sehr eigen. Liebe die meisten Geschmäcker, aber davon bin ich sehr enttäuscht:(”

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25.06.2025

“Certains goût sont pas mal mais on sent presque uniquement le goût de la stevia ou faux sucre mis dedans ça remporté trop le goût général c'est dommage, du moins pour la gamme Energy”

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25.06.2025

Salut ! Merci pour ton message.🙏 On est contents que certains goûts t’aient plu, même si on comprend tout à fait ta remarque sur le goût des édulcorants. C’est un vrai défi d’allier naturalité, efficacité et plaisir, surtout pour la gamme Energy ⚡ Ton avis est super précieux pour nous aider à améliorer les recettes — alors merci de l’avoir partagé ! À très vite, L’équipe HOLY 💙

26.06.2025

“Bin noch etwas skeptisch, hoffentlich sind die Inhaltsstoffe alle unbedenklich und gesund!”

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25.06.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Die Zusammensetzung unseres Produktes macht uns auf jeden Fall zu einer gesünderen Alternative. Wir sagen nicht, dass wir klar gesund sind, aber eindeutig gesünder als viele andere Hersteller, welche viel zugesetzten Zucker und künstliche Aromen enthalten. Wir verwenden ausschließlich natürliche Fruchtaromen, natürliches Koffein + NewCaff in Kombination mit Grünteeextrakt mit L-Theanin, keinen zugesetzten Zucker und dazu sind auch noch alle wichtigen Vitamine (e.g. B12, C, D3 etc.) in relevanten Mengen vorhanden. Diese Kombination findest du so bei keinem anderen Anbieter. Weitere Informationen zu Inhaltsstoffen findest du übrigens hier: https://de.weareholy.com/pages/how-it-works In unseren Produkten verwenden wir die Süßungsmittel Stevia, Sucralose und Acesulfam K in geringen Mengen. Kein Aspartam! Wir verstehen die Bedenken bezüglich Süßungsmitteln und verfolgen die wissenschaftliche Forschung dazu sehr genau. Nach sorgfältiger Abwägung haben wir uns für deren Einsatz entschieden, da sie derzeit die beste verfügbare Option darstellen. Wir bleiben offen für Innovationen und werden unser Produkt kontinuierlich weiterentwickeln, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten. Danke dir für dein Feedback. Melde dich gerne wieder bei Rückfragen. Liebe Grüße Sabine von HOLY🙂

26.06.2025

“J’ai pas aimé du tout les goût je préfère rez”

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25.06.2025

Hello ! Merci pour ton message, même si on aurait préféré que tu sois conquis 😅 On comprend totalement, les goûts c’est super perso. Si tu préfères Rez, aucun souci, chacun son truc ! Si jamais tu veux redonner une chance à une autre saveur ou en discuter, on est là ✌️ À bientôt peut-être, L’équipe HOLY 💙

26.06.2025

“Délai de traitement de commande vraiment trop long,je ne suis pas sur de vouloir recommander chez vous”

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24.06.2025

Salut ! Merci pour ton retour franc : c’est super important pour nous. Je suis désolé que tu perçoives un délai de traitement de commande vraiment trop long et que ça te freine pour commander à nouveau chez HOLY. Voici ce que l’on peut t’expliquer : ✅ Temps de préparation des commandes : notre centre logistique s'efforce de préparer les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés maximum, comme indiqué sur notre site. 📦 Délais d’expédition : en France, après expédition, la livraison se fait généralement en 4 à 7 jours ouvrés, On comprend que ce type de délai puisse être frustrant, et on bosse sans cesse pour accélérer tout ça : -On améliore continuellement notre logistique et négocie des délais plus courts avec nos partenaires. -Et on encourage toujours nos clients à contacter le service client dès qu’un retard est constaté. Si ta commande est encore en attente, contacte-nous rapidement via mail ou WhatsApp : on pourra t’indiquer où elle en est. Si elle est bloquée, on lancera immédiatement une enquête auprès du transporteur. À très vite, L’équipe HOLY 👊

25.06.2025

“Cooler Shaker. Geschmack leider nicht überzeugend, teilweise sehr süß und manchen Sorten nicht klar identifizierbar”

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19.06.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

20.06.2025

“Ich sag so geschmacklich war es super. Aber der Versand hat mir zu lange gebraucht, als ich auch geschrieben hatte wurde ich nicht für ernst genommen und muss sagen bin sehr unzufrieden möchte auf jeden Fall Entschädigung haben.”

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19.06.2025

Hey Benjamin, danke für dein Feedback! Wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Produkte zu verbessern und dein Feedback hilft uns dabei. Liebe Grüße Sabine von HOLY 😇

20.06.2025

“Viel zu teuer .”

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19.06.2025

Hey, danke für dein Feedback! Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich der Kosten natürlich. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Mit 0,80 cent pro Portion sind wir tatsächlich günstiger als herkömmliche Dosen Energys. Kennst du schon unser Mix & Match Angebot? Da kannst du bis zu 20 % sparen und zusätzlich sogar einen Rabattcode nutzen, also insgesamt 30 % sparen! Oder ganz einfach über deine Rewards, dort kannst du Punkte einlösen für satte Rabatte! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😇

20.06.2025

“Ich finde Holy zu süss,auch wenn man die Menge Wasser erhöht, bleibt trotzdem diese Süße irgendwie bestehen. Trifft leider überhaupt nicht meinen Geschmack.”

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19.06.2025

Hallo Martina, vielen Dank für dein wertvolles Feedback. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen. Egal ob positiv oder kritisch - jede Rückmeldung hilft uns, besser zu werden. Wir bedauern zu hören, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmack ist eine sehr persönliche Sache und was für den einen lecker ist, kann für den anderen nicht so sein. Wir alle haben unterschiedliche Geschmacksvorlieben und das ist völlig okay. Übrigens: Kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wenn du magst, melde dich doch bei unserem Kundenservice. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Viele Grüße, Alina von HOLY 😊

19.06.2025

“Von dem was ich bisher probiert habe schmeckt mir kaum etwas”

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19.06.2025

Hallo, herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Alina von HOLY🙌

19.06.2025

“Le goût d’édulcorant est beaucoup trop prononcé”

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18.06.2025

Hello, Merci beaucoup pour ton retour ! On est désolés d’apprendre que le goût d’édulcorant est trop prononcé pour toi. Tu peux diluer une dose dans plus que 500ml pour effacer ce goût. Si tu as envie de nous dire quel(s) parfum(s) t’ont dérangé ou ce que tu recherches en termes de goût, on est tout ouïe ! On pourrait aussi te conseiller certaines saveurs où la sensation sucrée est plus légère. Merci de nous avoir écrit, et à très vite 💙 L’équipe HOLY

19.06.2025

“Die Idee ist nicht schlecht, allerdings haben die Geschmacksrichtungen vom Geschmack her alle einen extrem künstlichen Geschmack. Für den Preis würde ich da doch etwas mehr natürlicheren Geschmack erwarten.”

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18.06.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

19.06.2025

“Wollte das red Bull ersetzen können aber leider schmeckt holy viel zu süß… nicht mein Geschmack.”

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18.06.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

19.06.2025

“Fast delivery just really expensive”

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18.06.2025

Hey, Thank you for your feedback! We understand your concerns regarding the costs, of course. Our goal is to offer high-quality products at a fair price. At 0.80 cents per serving, we are indeed cheaper than conventional canned energy drinks. Have you heard about our Mix & Match offer? You can save up to 20% and additionally use a discount code to save a total of 30%! Best regards, Sabine from HOLY 😇

19.06.2025

“Habe das ultimative Probierpaket geholt. Von iced tea schmeckt wirklich alles sehr sehr sehr gut. Von Energy schmecken leider nur ein paar Sorten (Erdbeere ist ganz schlimm). Von hydration Kokosnuss musste ich kotzen. Wirklich ekelhaft. Leider lösen sich die Pulver auch immer sehr schlecht auf. Ich benutze adelholzener Wasser und ganz viel Eiswürfel. Muss mir noch überlegen ob ich nochmal was bestelle. Wollte es eigentlich als Energy Drink Ersatz, aber immer die gleichen 3 Sorten die mir schmecken möchte ich auch nicht drinken.”

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17.06.2025

“Hatte mir mehr von holy erwartet und leider sind immer nur mehrere geschmacks Sorten in eins und nicht nur eine Geschmacksrichtung wie z.b Eistee Pfirsich normal”

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17.06.2025

“Servus, ich kam ursprünglich von Level Up zu euch und dachte ich probiere eure Eistee Sorten aus. Ich muss leider sagen das ich kein einzige Sorte wirklich faszinierend fand. Soll keine Kritik sein, warscheinlich trifft es einfach nicht meinen Geschmack”

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17.06.2025

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