Name: HOLY
Address: Rosenthaler Stra, Berlin
Rating: 4.57

“Schmeckt Pulver qar aber bei der letzten Bestellung klumpug”

30.08.2025

Hey Nico, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Ach man, so soll es natürlich nicht sein. Melde dich gerne im Customer Service, wir finden dann zusammen eine Lösung! Liebe Grüße Sabine von HOLY 😊

30.08.2025

“Bin sehr enttäuscht. Extrem süß und alle Geschmacksrichtungen haben den selben ekeligen Beigeschmack. Es gibt welche die ansonsten ganz okay schmecken, es gibt aber auch welche die nach erbrochenem schmecken. Dass diese Zusammenstellung von Zusatzstoffen gesund sein soll kann ich mir nicht vorstellen. Ich hatte die Hoffnung etwas erfrischenden Geschmack in mein Wasser zu bringen und das ohne Nachteile oder sogar mit etwas Mehrwert. Hierfür ist der Preis aber VIEL zu hoch, zumal das meiste echt komisch schmeckt.”

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27.08.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

28.08.2025

“Gamme Hydratation ok, Gamme Iced Tea super saveurs ! Gamme energy vraiment mauvaises en gout et en effet.”

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24.08.2025

Salut ! Merci pour ton retour. On est ravi que tu apprécies nos gammes Hydratation et Iced Tea – c’est super motivant pour nous 🙌 Concernant la gamme Energy, on est vraiment désolé qu’elle ne t’ait pas convaincu. On prend ce type de retour très au sérieux : nos recettes sont en constante évolution, et tes remarques nous aident à nous améliorer. Si tu veux, on serait heureux d’en discuter plus en détail pour comprendre ce qui t’a déplu (goût, intensité des effets, etc.). N’hésite pas à nous écrire en DM ou via notre service client bonjour@weareholy.com – on est à l’écoute 💌

25.08.2025

“Le goût n’es pas assez prononcé”

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23.08.2025

Merci pour ton retour 🙏 On comprend que tu aurais aimé un goût plus marqué. Nos recettes sont pensées pour rester équilibrées et agréables à boire au quotidien, mais on prend bien en compte ton ressenti 🩵 À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

23.08.2025

“Hallo, wir haben das Probepaket gekauft und hatten uns riesig gefreut, als es gekommen ist. Es wird ja so vehypt… Ganz ehrlich, waren wir etwas enttäuscht 😞 alles sehr süß und schmeckt künstlich und wir hatten gedacht, dass es fruchtiger schmeckt… und Energy hat beim Radsport nichts gebracht und dafür ist es leider viel zu teuer…. Sorry, unser Geschmack ist es leider nicht, aber es gibt ja sehr viele, die eure Produkte mögen und empfehlen… Wünsche Euch dennoch weiterhin viel Erfolg ☺️🍀”

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21.08.2025

Hi Tanja, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Alina von HOLY 😊

21.08.2025

“Vous faites la promotion du sans sucre, mais pas le fait d'avoir des édulcorants de synthèse dans vos poudres ce qui fait complétement changer la donne. Je n'en reprenait pas à l'avenir.”

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21.08.2025

Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de tes commentaires sur nos produits. Nous apprécions beaucoup que nos clients partagent leurs expériences avec nous, qu'elles soient positives ou négatives. Nos boissons ne contiennent pas de sucre ajouté, nous l'avons totalement remplacé par des additifs, présents en très petite quantité. Pourquoi avons-nous fait ce choix ? Même si les édulcorants ne sont pas parfaits, nous avons opté pour eux, car ils nécessitent des quantités nettement inférieures que le sucre. Nos quantités sont si faibles que même avec 3 litres de HOLY Energy, tu es encore en dessous de la dose journalière maximale recommandée ! :) Bien à toi, Ta Team HOLY

21.08.2025

“Leider sind viele Sorten zu süß und man schmeckt den Zuckerersatzstoff zu sehr raus und ich persönlich finde dafür den preis nicht gerechtfertigt”

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20.08.2025

Hi Kevin, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Michael von HOLY 😊

20.08.2025

“Ich weiß nicht, wer bei Ihnen den Geschmack testet und beurteilt, bevor das Ganze in den Handel geht, aber in der vorgegebenen Dosierung ist es für mich ungenießbar. Die Getränke sind viel zu süß und haben einen zu starken und leicht parfümierten Geschmack, sowie einen bitteren Stevia Nachgeschmack. Mit 1000 ml statt 500 ml Wasser kann man die meisten Sorten ganz gut trinken (nicht genießen), auch wenn der genannte Geschmack meistens nicht wirklich identifizierbar ist. Ihre Mitbewerber haben hier ähnliche Probleme. Ich werde Holy nicht wieder kaufen oder weiterempfehlen. Das große Testset hat mich enttäuscht und war herausgeworfenes Geld. Nur Ananas hat mich einigermaßen überzeugt.”

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20.08.2025

Hi Jutta, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Michael von HOLY 😊

20.08.2025

“Ich finds ziemlich unangenehm, dass man bei den Hydration Sorten die Elektrolyte so sehr schmeckt. Den Eistee mag ich leider auch nicht weil er so krass künstlich schmeckt... Ich find die Idee von Holy super aber bin geschmacklich enttäuscht und hab jetzt 50€ für was ausgegeben, dass ich unmöglich trinken kann. Bestimmt funktioniert das Konzept für andere gut aber ich werde leider weiter nach einer guten Trinkalternative suchen müssen.”

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17.08.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Liebe Grüße Team HOLY

18.08.2025

“J'ai eu des palpitations et une grosse période de stress à cause de la consommation de la gamme energy. Je trouve qu'il faudrait prévenir de façon plus explicite le dosage maximum par jour.”

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17.08.2025

Merci beaucoup pour ton retour 🙏 On est désolés que tu aies eu une mauvaise expérience. La gamme Energy contiennent de la caféine, et il est important de respecter le dosage maximum recommandé : 1 portion par jour ⚡☕ Ton avis est précieux et nous aide à rappeler ces points essentiels. À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

18.08.2025

“Süßstoff schmeckt man extrem stark und auch bei niedriger Dosierung zu süß, die meisten Geschmacksrichtungen schmecken sehr künstlich, erinnert stark an Brause Pulver. Ein paar Sorten sind ok, aber die Preise völlig übertrieben. Im Einzelhandel werden die Packungen zu besseren Preisen verschleudert. 15€ pro großer Dose wären angemessen, so hol ich mir hin und wieder einen „normalen“ Energydrink, kostet einen Bruchteil und schmeckt besser. Die Eistees sind genau so süß und geschmacklich auch nicht besonders.”

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15.08.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Übrigens, kennst du schon unsere Zufriedenheitsgarantie? Wir würden uns freuen, wenn du dich bei unserem Kundensupport meldest. Gemeinsam finden wir sicher eine passende Lösung für dich! Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich der Kosten natürlich. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Mit 0,80 cent pro Portion sind wir tatsächlich günstiger als herkömmliche Dosen Energys. Kennst du schon unser Mix & Match Angebot? Da kannst du bis zu 20 % sparen und zusätzlich sogar einen Rabattcode nutzen, also insgesamt 30 % sparen! Oder ganz einfach über deine Rewards, dort kannst du Punkte einlösen für satte Rabatte! Liebe Grüße Alina von HOLY 😇

16.08.2025

“Geschmacklich gut Becher nickt dicht Reklamier aber keine Reaktion”

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14.08.2025

Hey Alexander, danke, dass du uns dein ehrliches Feedback gegeben hast! Es tut uns leid zu hören, dass dein Shaker undicht ist. Melde dich gerne im Customer Service, wir helfen dir gerne weiter. Als Tipp vorab: Schau mal, ob das Sieb richtig im Deckel sitzt, manchmal liegt es daran. Liebe Grüße Alina von HOLY 😊

14.08.2025

“Verstehe diesen run nicht. Habe die Hydration probiert. Nun ja mit 500 ml. Wasser immer noch zu süß. Mit 750 ml passt es. Aber denn noch zu teuer. Geschmacklich hat jeder ein anderes empfinden. Einige für mich zu künstlich. Würde es nicht mehr kaufen. Lieber selber aus Früchten und Wasser machen.”

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14.08.2025

Hey Reiner, danke für dein Feedback! Wir verstehen deine Bedenken hinsichtlich der Kosten natürlich. Unser Ziel ist es, hochwertige Produkte zu einem fairen Preis anzubieten. Mit 0,80 Cent pro Portion sind wir tatsächlich günstiger als herkömmliche Softgetränke. Kennst du schon unser Mix & Match Angebot? Da kannst du bis zu 20 % sparen und zusätzlich sogar einen Rabattcode nutzen, also insgesamt 30 % sparen! Liebe Grüße Daniel von HOLY 😇

14.08.2025

“It's okay but not worth the money. Tastes nice but I'd rather buy pepsi max.”

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14.08.2025

“Holy ist nix für mich”

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13.08.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

14.08.2025

“Die Sorten haben mir geschmacklich leider alle nicht zugesagt und meiner Meinung nach ist es auch preislich für mich persönlich nicht gerechtfertigt.”

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13.08.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Liebe Grüße Sarah von HOLY 😊

14.08.2025

“Hi Leute, eure Idee finde ich super und das Design ebenfalls; allerdings finde ich den Eistee so viel zu süß, dass ich das nicht trinken kann, selbst wenn ich ein Päckchen auf 1 Liter strecke. Von daher leider nichts für mich :(”

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13.08.2025

Hi, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

13.08.2025

“Mir schmeckt es persönlich nicht da der künstliche Zuckergeschmack nicht "meins" ist :-(”

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13.08.2025

Hi Mirco, Herzlichen Dank für dein wertvolles Feedback zu unseren Produkten. Wir schätzen jede Rückmeldung unserer Kunden, sei sie positiv oder konstruktiv. Wir bedauern, dass unser Getränk nicht ganz deinen Geschmack getroffen hat. Geschmackserlebnisse sind sehr individuell, und wir respektieren, dass jeder Mensch unterschiedliche Vorlieben hat. Liebe Grüße Svenja von HOLY 😊

13.08.2025

“An sich echt toll. Ein paar sachen schmecken mir echt gut . Nur mich nervt extrem das immer gleich alles weg ist . Sonst hätte ich schon lange weiter bestellt. Aber ich find es echt deletantisch das immer die guten sachen weg sind . Aber das is sicher eure strategie.... wie beim labubu müll genau so. Ich finds nervig. .... Sehr nervig”

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13.08.2025

Hallo , Leider können wir aktuell noch kein exaktes Datum nennen, wann die derzeit ausverkauften Produkte wieder verfügbar sind, da wir noch kein bestätigtes Lieferdatum haben. Kurz zum Hintergrund: Wir erstellen regelmäßig Prognosen für unsere Produktionsbestellungen, um den erwarteten Bedarf und Verkauf abzuschätzen. Allerdings sind wir überraschend schnell gewachsen und wurden davon etwas überrannt. Die Nachfrage stieg stetig an und übertraf unser prognostiziertes Angebot deutlich. Um dem entgegenzuwirken, haben wir unsere Prognosen angepasst, bestellen größere Puffermengen und entwickeln Systeme, die besser auf solche Überraschungen reagieren können. Da die Produktion jedoch ihre Zeit braucht, befinden wir uns aktuell in einer kleinen "Durststrecke". Du hast aber auf der jeweiligen Produktseite die Möglichkeit, dich per Mail darüber informieren zu lassen, sobald dein gewünschtes Produkt wieder verfügbar ist. Liebe Grüße Sarah von HOLY

13.08.2025

“La marque est fiable, envoie rapide et sans soucis. Par contre, très deçue du gout des thés glacés. Vendu comme une boisson sans sucre, ils ont tous un gout d’édulcorant très désagréable qui prend le dessus sur les restes des goûts et qui reste en bouche très longtemps”

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12.08.2025

Merci pour ton retour 🙏 On est ravis que ton expérience avec notre service se soit bien passée 🤝 Pour nos thés glacés, on utilise une quantité très faible d’édulcorants afin de rester sans sucre et plus sains qu’un thé glacé classique, mais on comprend que ce goût puisse ne pas plaire à tout le monde. À bientôt, Ta Team HOLY 🚀

13.08.2025

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Live Chat, Email, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

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