“Der Buchungsvorgang war einfach und hat toll geklappt. Im weiteren Verlauf wurde die Sprache jedoch ohne mein dazu tun auf Englisch umgestellt, das hat mich zur Verzweiflung getrieben. Daran müsst ihr arbeiten. Sonst alles prima.”
“Es geht zunächst ja nur um die Buchung!
Die war einfach zu handeln. Es handelt sich ja um eine Erweiterung des HRS- Portals und die sollten wissen wie es geht.”
“Ich bin sehr zufrieden mit HomeToGo das einzige was mich stört ist das man vor Buchung kein Kontakt mit dem Vermieter aufnehmen kann wenn es sich zb. Um ein Ferienhaus handelt. Gerade in der Zeit von Corona wäre es sehr vom Vorteil, bzw bräuchte man dann mehr Infos in der Beschreibungen zwecks was ist wenn sich die Situation wieder verschlechtert, habe ich dann Storno kosten oder nicht? So etwas findet man in fast keiner Beschreibung.
Ansonsten kann ich HomeToGo nur weiterempfehlen.”
“Angebote waren klar und übersichtlich, Buchung problemlos. Schön wäre es, wenn auch die Internetseiten der Anbieter bzw. des Objekts angegeben würden, um noch mehr Informationen zum Objekt zum erhalten. Weiterhin wäre es wünschenswert, über den Objektnamen oder eine Nummer das Objekt später nochmals aufrufen zu können.”
“Warte noch auf Antwort zu meiner Email.
Unser Hund ist während der Buchung in der Bestätigungsemail verloren gegangen. Gedulde mich noch bis Montag. 😀”
“Nach Buchung kam durch den eigentlichen Vermieter eine Bestätigung mit einer Zwangsoption (Bettwäsche usw.), die so nicht im Angebot vermerkt war - bei der Buchung konnte man es lediglich auswählen falls gewünscht”
